Correction: Virgin Box HDMI ne fonctionne pas

Virgin Media, le fournisseur de haut débit et de télévision, a lancé un nouveau décodeur. Ce boîtier TV fonctionne de manière très similaire à son prédécesseur, le boîtier V6, et vous permet de regarder la télévision dans plusieurs pièces, d'enregistrer des émissions et de rattraper ce que vous avez manqué. Il offre de nombreuses fonctionnalités pratiques et se concentre sur l'accessibilité des téléspectateurs.

Cependant, les familles peuvent ajouter leurs comptes à la Virgin Box pour regarder les émissions qui les intéressent le plus à travers différents profils. En dehors de cela, l'algorithme ne suggérera que des émissions qui correspondent aux préférences du spectateur. De plus, les téléspectateurs, les utilisateurs mobiles et les utilisateurs de tablettes auront la même interface utilisateur minimale sur tous les appareils.

Mais, malheureusement, la Virgin Box HDMI ne fonctionne pas, à cause de laquelle les utilisateurs sont actuellement confrontés à de nombreux problèmes. C'est la raison pour laquelle nous sommes ici. Dans ce guide, vous apprendrez comment réparer le Virgin Box HDMI qui ne fonctionne pas. Alors, commençons avec les correctifs.

Pourquoi ma vierge Box HDMI ne fonctionne pas?

Vous pourriez avoir un problème avec votre box, car c'est la cause la plus fréquente. La situation peut également être causée par un dysfonctionnement de votre box si les connexions sont desserrées ou si la box fonctionne mal dans les cas extrêmes. Vous n'avez pas besoin de paniquer; nous pouvons vous aider à identifier votre problème et vous proposer la meilleure solution.

1. Lorsque vous avez un problème avec votre compte, cela signifie qu'il n'y a pas assez d'argent dans votre box TV. Il peut vous être impossible de visualiser ou d'utiliser vos chaînes si vous ne disposez pas d'un solde suffisant. Le site de Virgin Media vous permet de recharger votre box et de choisir un forfait adapté.
2. Il se peut qu'il y ait un problème de connexion entre votre téléviseur et votre Box, ce qui vous empêche de visionner du contenu sur votre téléviseur. Assurez-vous que les câbles HDMI et audio sont connectés.
3. Le signal peut être perturbé par mauvais temps. Il peut y avoir un problème avec le routeur qui capte les signaux et vous ne pourrez rien voir.

Comment réparer Virgin Box HDMI ne fonctionne pas

Par conséquent, voici quelques solutions au problème de Virgin Box HDMI qui ne fonctionne pas. Par conséquent, si vous constatez que vous rencontrez également ce problème, assurez-vous d'effectuer les correctifs mentionnés ci-dessous :

Correctif 1: Redémarrez votre routeur 

Essayez ceci d'abord chaque fois que l'appareil semble gelé au démarrage ou lorsque vous rencontrez un problème. Il est préférable de redémarrer ou de redémarrer la Virgin Box afin de résoudre le problème de Virgin Box HDMI qui ne fonctionne pas. Voici les procédures à suivre.

1. Vous devez retirer le fil qui relie le routeur.
2. Assurez-vous que le routeur est éteint.
3. Ensuite, assurez-vous que tous les fils sont correctement connectés.
4. Connectez le fil et allumez le routeur
5. Une fois que le routeur est alimenté et allumé, il faudra entre 5 et 10 minutes pour fonctionner pleinement.

Assurez-vous de prendre une photo avant de le débrancher afin de pouvoir le rebrancher facilement. Rebranchez les câbles dans le mur et assurez-vous d'entendre un déclic. C'est une indication que le câble a été correctement branché lorsque vous entendez le son du clic.

Vérifiez si le problème a été résolu en allumant votre Virgin Box. Vous pouvez regarder vos émissions si le problème a été résolu, ou vous pouvez essayer les autres étapes suggérées ci-dessous s'il n'a pas été résolu.

Correctif 2: évaluation du disque dur

Les disques durs peuvent mal fonctionner, vous devrez donc les remplacer si la Virgin Box HDMI ne fonctionne pas. Ces étapes vous guideront tout au long du remplacement du disque dur.

• Pour commencer, débranchez la box.
• Ensuite, utilisez une vis Torx pour retirer la vis à l'arrière de la boîte.
• Vous devrez le retourner et retirer la vis de la base.
• Vous pouvez maintenant retirer le disque dur avec le couvercle en plastique.
• À l'étape suivante, retirez les vis qui maintiennent le boîtier et le lecteur ensemble.
• Retirez le nouveau disque dur et assemblez-le de la même manière que vous l'avez fait depuis le début dans l'ordre inverse.

Vous pouvez capturer une image ou une vidéo au cours de cette étape, assurez-vous de le faire. Remontez correctement le nouveau disque dur afin de pouvoir l'utiliser.

Immédiatement après avoir configuré le nouveau disque dur, vous devrez supprimer tous les enregistrements et autres éléments qui y étaient précédemment stockés. Cela permettra également à la box de repartir de zéro en remontant un nouveau disque dur. Avec cette mise à jour, la Virgin Box démarrera désormais sans aucun problème lorsque vous l'allumerez.

Correctif 3: Vérifier tous les câbles

Il est essentiel de vérifier les câbles ou les connexions qui sont connectés à l'arrière de votre Virgin Box pour les erreurs. Il est possible que les fils ne fonctionnent pas correctement parfois. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés, y compris les câbles d'alimentation, HDMI, coaxiaux et Ethernet.

De plus, il est essentiel de s'assurer que les fils sont en bon état. Il est préférable de les remplacer s'ils sont endommagés. Cependant, assurez-vous que vos câbles sont correctement connectés, puis essayez à nouveau de rallumer votre Virgin Box.

Correctif 4: Câble Ethernet

La Virgin Box doit être correctement connectée au câble Ethernet. Pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec le WiFi, vous devez également connecter le câble Ethernet au boîtier à l'arrière si vous utilisez la fonction WiFi. Le câble Ethernet doit être connecté à la box en suivant ces étapes.

• Au départ, vous aurez besoin d'un câble Ethernet pour connecter le concentrateur à votre ordinateur.
• Connectez-y maintenant la box.
• Il est également possible d'utiliser le commutateur réseau si vous avez un fil court. Afin d'étendre le câble Ethernet, le commutateur réseau est utilisé.

Alternativement, vous pouvez essayer de connecter la Virgin Box via le câble Ethernet inclus dans le package. Il vous permet également d'identifier si oui ou non le câble Ethernet fonctionne correctement. Cela résoudra le problème de Virgin Box HDMI qui ne fonctionne pas.

Correctif 5: Vérifiez si le système est en panne

Il ne vous est pas possible de faire quoi que ce soit si la ligne principale est en panne. La première chose que vous pouvez faire pour déterminer si le système est en panne est de rechercher en ligne à ce sujet ou de vérifier un détecteur de panne. Je suggérerais de contacter la ligne d'assistance et de leur demander combien de temps le processus de restauration prendrait.

Correctif 6: vérifiez votre téléviseur 

Dans certains cas, ce n'est pas le routeur qui cause le problème de non-fonctionnement de la Virgin Box HDMI, mais votre téléviseur. Pour commencer, vous pouvez vérifier que le mode HDMI a été correctement réglé. Il est généralement possible de changer la source du téléviseur en utilisant le bouton "source" présent sur la plupart des télécommandes. Votre box Virgin TV sera connectée si la source est HDMI 1. Si la source est le port un, changez-le en HDMI 1 et votre boîtier TV se connectera.

Correctif 7: Vérifiez les câbles

Il y aura une erreur sur le boîtier TV s'il y a des fils lâches. Il est important de s'assurer que les câbles HDMI et audio sont correctement connectés. Vous pouvez regarder les fils si votre box doit être redémarrée. La boîte de configuration s'allumera avec une lumière blanche après un redémarrage une fois le téléviseur rallumé. Cependant, la présence d'une lumière ambiante indique que le boîtier TV ou les câbles ont une erreur.

Correctif 8: appelez le service client 

Le service d'assistance téléphonique de Virgin Media TV doit être appelé si rien ne fonctionne. Le technicien peut même se déplacer à votre domicile pour examiner votre routeur et mettre en place la box si nécessaire. Ils vous fourniront des solutions appropriées à votre problème Virgin Box HDMI ne fonctionne pas.

Voilà donc comment résoudre le problème de Virgin Box HDMI qui ne fonctionne pas. Nous espérons que ce guide vous aura été utile. Cependant, pour toute autre question ou requête, commentez ci-dessous et informez l'équipe GDT.