Correction: l'application Kayo ne fonctionne pas sur iPhone et iPad

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez la solution suivante.

Réinitialiser les paramètres du téléphone :

Les iPhones et iPads sont livrés avec une option pour réinitialiser tous les paramètres. Cela réinitialisera tous les paramètres de votre appareil à leur valeur par défaut, comme lorsque vous avez acheté votre nouvel iPhone ou iPad pour la première fois. Effectuer une réinitialisation des paramètres peut éliminer plusieurs conflits dans le menu Paramètres qui pourraient bloquer les fonctionnalités de votre application Kayo.

Cependant, la réinitialisation des paramètres effacera tout de votre menu Paramètres. Cela inclut également les connexions WiFi et Bluetooth enregistrées. Effectuez donc la réinitialisation des paramètres uniquement si vous souhaitez supprimer toutes les connexions enregistrées sur votre iPhone ou iPad.

Pour iphone:

Ouvrez les paramètres sur votre téléphone et accédez à Général. Appuyez ensuite sur l'option Transférer ou Réinitialiser l'iPhone. Sélectionnez ensuite Réinitialiser et choisissez l'option Réinitialiser tous les paramètres. Vous devrez confirmer votre action en appuyant sur le bouton Réinitialiser sur la page de confirmation.

Après cela, votre téléphone redémarrera tout seul.

Pour iPad :

Ouvrez les paramètres sur votre iPad et accédez à Général. Appuyez ensuite sur l'option Transférer ou Réinitialiser l'iPad. Sélectionnez ensuite Réinitialiser et choisissez l'option Réinitialiser tous les paramètres. Vous devrez confirmer votre action en appuyant sur le bouton Réinitialiser sur la page de confirmation.

Après cela, votre iPad redémarrera tout seul.

Après le redémarrage, essayez la solution suivante si vous rencontrez toujours le problème de l'application Kayo qui ne fonctionne pas.

Réinitialisez votre iPhone aux paramètres d'usine :

Après la réinitialisation des paramètres, vous pouvez également essayer l'option de réinitialisation d'usine. Cela effacera cependant chaque bit de données sur votre iPhone ou iPad. Vous devez donc créer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin et effectuer la réinitialisation d'usine.

Pour iphone:

Ouvrez les paramètres sur votre téléphone et accédez à Général. Appuyez ensuite sur l'option Transférer ou Réinitialiser l'iPhone. Sélectionnez ensuite l'option Effacer tout le contenu et les paramètres et l'option Réinitialiser tous les paramètres. Vous devrez confirmer votre action en appuyant sur le bouton Réinitialiser sur la page de confirmation.

Pour iPad :

Ouvrez les paramètres sur votre iPad et accédez à Général. Appuyez ensuite sur l'option Transférer ou Réinitialiser l'iPad. Sélectionnez ensuite l'option Effacer tout le contenu et les paramètres et l'option Réinitialiser tous les paramètres. Vous devrez confirmer votre action en appuyant sur le bouton Réinitialiser sur la page de confirmation.

Essayez la solution suivante si l'application Kayo continue de vous poser des problèmes sur votre iPhone ou iPad même après la réinitialisation d'usine.

Vérifiez l'état du serveur Kayo :

Kayo fournit un service de streaming à ses abonnés, et si, pour une raison quelconque, leurs serveurs sont en panne pour une maintenance, l'application ne fonctionnera pas. Dans un tel scénario, vous ne pouvez qu'attendre que les développeurs aient terminé leur travail.

Et plusieurs services tiers vous permettraient de vérifier l'état du serveur de Kayo. Mais la meilleure chose à faire serait de vérifier les pseudos Twitter ou Instagram de Kayo. S'il y a une maintenance en cours, ils la mettront à jour ici.

Vérifiez la date et l'heure sur votre iPhone :

Les données et l'heure sur tout appareil nécessitant un accès à Internet doivent être précises en fonction de l'emplacement géographique. Aucune connexion Internet ISP ne fonctionne correctement si la date et l'heure de l'appareil ne sont pas synchronisées avec la date et l'heure réelles de la région.

Pour iphone:

Pour définir la date et l'heure correctes sur votre iPhone, ouvrez Paramètres et accédez à Général. Ensuite, faites défiler vers le bas et trouvez l'option Heure et date. Appuyez dessus et définissez la date et l'heure correctes pour votre région.

Pour iPad :

Pour définir la date et l'heure correctes sur votre iPad, ouvrez Paramètres et accédez à Général. Ensuite, faites défiler vers le bas et trouvez l'option Heure et date. Appuyez dessus et définissez la date et l'heure correctes pour votre région.

Si l'application Kayo ne fonctionne toujours pas correctement, essayez la solution suivante.

Vérifiez votre connection internet:

Aucune des solutions mentionnées dans cet article ne fonctionnera si vous avez une connexion Internet défectueuse. En effet, l'application Kayo nécessite une connexion Internet pour remplir son rôle.

Les iPhones et iPads accèdent à Internet en utilisant le Wi-Fi et les données cellulaires. Et si vous utilisez le WiFi, vous devez vous assurer que la connexion est sécurisée et rapide. Pour réinitialiser votre connexion WiFi, vous pouvez même réinitialiser votre routeur. Et pour vérifier la connexion, vous pouvez connecter un autre appareil au WiFi et vérifier si la connexion Internet fonctionne correctement.

Si vous n'avez pas de Wi-Fi et que vous utilisez des données cellulaires pour télécharger des applications, vous devez vérifier si vous disposez d'un forfait de données actif. Si votre forfait Internet a expiré ou si vous n'avez pas assez de solde de données sur votre connexion, vous ne pourrez pas utiliser l'application Kayo pour diffuser quoi que ce soit.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre connexion Internet fonctionne correctement, vous devez également activer les données cellulaires pour le Kayo.

Pour iphone:

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Données cellulaires ou mobiles. Ici, activez les données mobiles et faites défiler l'écran jusqu'à l'application Kayo. Une fois que vous le voyez, appuyez sur la bascule à côté pour activer les données mobiles.

Pour iPad :

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Données cellulaires ou mobiles. Ici, activez les données mobiles et faites défiler l'écran jusqu'à l'application Kayo. Une fois que vous le voyez, appuyez sur la bascule à côté pour activer les données mobiles.

Si l'application Kayo ne fonctionne toujours pas correctement, essayez la solution suivante.

Mettez à jour l'application Kayo :

Comme toute autre application, l'application Kayo pourrait également développer des bogues au fil du temps. Et c'est pourquoi les développeurs publieront des mises à jour chaque fois que cela sera nécessaire. Donc, si vous utilisez une ancienne version de l'application Kayo, vous devez la mettre à jour vers la dernière version et vérifier si cela vous aide.

Pour iphone:

• Ouvrez l'App Store.
• Cherchez Kayo.
• Une fois que vous le voyez dans les résultats, appuyez dessus.
• Si une mise à jour est en attente, vous verrez un bouton de mise à jour ici. Appuyez sur ce bouton et attendez que l'installation soit terminée.

Pour iPad :

• Ouvrez l'App Store.
• Cherchez Kayo.
• Une fois que vous le voyez dans les résultats, appuyez dessus.
• Si une mise à jour est en attente, vous verrez un bouton de mise à jour ici. Appuyez sur ce bouton et attendez que l'installation soit terminée.

Si la mise à jour de l'application ne résout pas le problème, essayez la solution suivante.

Déchargez et installez l'application :

Dans certains scénarios, la fonctionnalité de mise à jour peut ne pas fonctionner. Dans ce cas, vous devez décharger cette application Kayo sur votre iPhone ou iPad et l'installer à nouveau avec la dernière version. Le déchargement de l'application est une meilleure option que la désinstallation, car le déchargement garantira que vous ne perdez pas les données de l'application de votre stockage.

Pour iphone:

Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

• Accédez à l'application Paramètres.
• Appuyez sur Général.
• Choisissez Stockage iPhone.
• Recherchez l'application Kayo dans la liste qui s'affiche.
• Appuyez ensuite dessus et sélectionnez Supprimer.
• Après cela, installez l'application Kayo sur votre iPhone à l'aide de l'App Store.

Pour iPad :

Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

• Accédez à l'application Paramètres.
• Appuyez sur Général.
• Choisissez Stockage iPad.
• Recherchez l'application Kayo dans la liste qui s'affiche.
• Appuyez ensuite dessus et sélectionnez Supprimer.
• Après cela, installez l'application Kayo sur votre iPad à l'aide de l'App Store.

Essayez la solution suivante si même cela ne résout pas le problème de votre application Kayo qui ne fonctionne pas.

Restaurez votre iOS :

iOS et iPadOS ont une fonction de restauration qui permet à l'utilisateur de restaurer le téléphone dans un état lorsqu'un fichier de restauration est créé. Mais même pour effectuer la restauration, vous devez disposer d'un fichier de restauration d'un moment où l'application Kayo fonctionnait correctement. Mais vous devez comprendre que le processus de restauration effacera toutes les dernières données sur votre iPhone ou iPad. Ne poursuivez ce processus que si vous êtes sûr de disposer de la sauvegarde de tout ce qui est essentiel.

Pour effectuer la restauration, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

• Ouvrez Finder/iTunes sur votre Mac/PC.
• Connectez votre iPhone au PC via le câble Lightning.
• Déverrouillez votre iPhone à l'aide d'un mot de passe ou de FaceID.
• L'appareil apparaîtra dans la fenêtre du Finder ou d'iTunes. Cliquez ici sur le nom de l'appareil, ce qui affichera la page de résumé.
• Maintenant, cliquez sur le bouton Restaurer et iTunes ou Finder effacera l'appareil et installera le nouveau système d'exploitation.
• Ne débranchez pas le câble tant que le processus de restauration n'est pas terminé. Vous devez sélectionner la dernière option de sauvegarde que vous avez créée pour la restauration.

Pour iPad :

Une fois cette opération terminée, essayez à nouveau d'utiliser l'application Kayo. Essayez la solution finale mentionnée ci-dessous si vous rencontrez toujours des difficultés.

Contactez le support:

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est possible que le problème ne puisse pas être résolu de votre côté.

Dans ce cas, vous devez contacter l'équipe d'assistance de Kayo et l'informer de votre problème. Ils devraient être en mesure de vous fournir une solution appropriée pour éliminer le problème.

Il s'agit donc de réparer l'application Kayo qui ne fonctionne pas sur les problèmes d'iPhone et d'iPad. Si vous avez des questions ou des questions sur ce guide, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Découvrez également nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour plus d'informations utiles.