Comment réparer votre boîte aux lettres a été temporairement déplacée?

Dans cet article, nous allons vous montrer les options que vous pouvez faire pour corriger l'erreur Votre boîte aux lettres a été temporairement déplacée en quelques étapes simples.

Une erreur "Votre boîte aux lettres a été temporairement déplacée sur le serveur Microsoft Exchange" est signalée par quelques utilisateurs d'Office 365 chaque fois qu'ils essaient d'utiliser Microsoft Outlook pour gérer leurs adresses e-mail. Il peut y avoir un certain nombre de raisons derrière l'erreur, pour tous les utilisateurs sur deux. Suivez les quelques étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

Correction, votre boîte aux lettres a été temporairement déplacée Erreur

Supprimer tout autre profil Outlook

• Fermez Outlook et toutes les instances associées.
• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
• Ensuite, tapez «contrôle» dans la zone de texte.
• Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'interface classique du panneau de configuration.
• Dans l’interface classique du Panneau de configuration, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur droit de l’écran pour rechercher «e-mail».
• Ensuite, dans la liste des résultats, double-cliquez sur Mail (Microsoft Outlook) dans la liste des résultats.
• Dans la fenêtre Mail Setup, cliquez sur le bouton Show Profiles… sous Profiles.
• Une fois que vous êtes dans la fenêtre de messagerie, sélectionnez un profil qui n'est pas votre profil principal et cliquez sur le bouton Supprimer qui lui est associé. Faites-le avec chaque profil que vous n'utilisez pas activement.
• Cliquez sur Oui à l'invite de confirmation pour confirmer la suppression des profils Outlook supplémentaires.
• Une fois que chaque profil Outlook a été supprimé (à l'exception du profil principal), cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Courrier pour fermer la fenêtre.
• Lancez à nouveau Outlook et voyez si le problème a été résolu.

Créer un nouveau profil Outlook

• Fermez Outlook et toutes les instances associées.
• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
• Ensuite, tapez «contrôle» dans la zone de texte.
• Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'interface classique du panneau de configuration.
• Une fois que vous êtes dans la fenêtre de messagerie, cliquez sur le bouton Afficher les profils associé aux profils.
• Dans la boîte aux lettres, commencez par sélectionner chaque profil de messagerie individuellement et cliquez sur le bouton Supprimer.
• Faites-le jusqu'à ce que la liste des profils de messagerie connectés soit complètement vide.
• Une fois que chaque profil a été supprimé, cliquez sur Ajouter. Ensuite, spécifiez un nom pour le nouveau profil et cliquez sur OK pour le créer.
• Suivez les étapes de l'assistant Ajouter un compte pour ajouter le compte de messagerie de l'utilisateur.
• Une fois que vous avez rempli toutes les informations requises, cliquez sur Terminer pour terminer le processus.
• Une fois le nouveau compte créé, revenez à la boîte de dialogue principale Mail.
• Sélectionnez le bouton bascule Toujours utiliser ce profil et définissez-le sur Outlook à l'aide du menu déroulant.
• Enfin, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
• Redémarrez Outlook et voyez si le problème est maintenant résolu.

Installation de la mise à jour Outlook KB2878264

• Ouvrez votre explorateur de fichiers
• Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail (ce PC)
• Cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel nouvellement apparu.
• Dans l'écran Propriétés système, regardez le type de système (sous Système).
• S'il affiche un système d'exploitation 64 bits, vous devez installer la mise à jour 64 bits. Sinon, vous devez installer la version 32 bits.
• Une fois que vous connaissez l'architecture de votre système d'exploitation, visitez ce lien (ici) et téléchargez la version de KB2878264 compatible avec votre version de Windows.
• Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'exécutable d'installation et suivez les invites à l'écran pour l'installer sur votre système.
• Une fois la mise à jour installée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l'ordinateur.

Activer le mode Exchange mis en cache

• Fermez Outlook et toutes les instances associées.
• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
• Ensuite, tapez «contrôle» dans la zone de texte.
• Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'interface classique du panneau de configuration.
• Dans la fenêtre du Panneau de configuration, cliquez sur Courrier dans la liste des options ou utilisez la fonction de recherche pour le rechercher en premier.
• Dans l'écran de configuration de la messagerie, cliquez sur le bouton Compte de messagerie associé aux comptes de messagerie.
• Dans le menu Paramètres des comptes, sélectionnez d'abord l'onglet E-mail
• Cliquez sur l'entrée associée au compte que vous utilisez actuellement.
• Ensuite, double-cliquez sur le compte de messagerie que vous utilisez activement.
• Dans le menu des paramètres, accédez à la section Paramètres hors ligne et cochez la case associée à Utiliser le mode Exchange mis en cache.
• Redémarrez Outlook et voyez si le problème est résolu au démarrage de l'application.

Modifier les paramètres du registre pour ModAuth [Outlook 2013 UNIQUEMENT]

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
• Ensuite, saisissez «Regedit» dans la zone de texte
• Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
• Une fois que vous êtes dans l'Éditeur du Registre, utilisez le menu de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:

  HKCU \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Common \ Identity \

• Une fois que vous êtes dans la clé d'identité, passez au volet de droite
• Double-cliquez sur EnableADAL
• Définissez la valeur sur 1 et la base sur hexadécimal.
• Dans le cas où la valeur REG_DWORD n'est pas créée, créez vous-même en cliquant avec le bouton droit de la souris sur un espace vide> Nouveau> Valeur Dword (32 bits).
• Ensuite, double-cliquez sur la valeur Version et définissez la base sur Hexadécimal et les données de valeur sur 1.
• Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour implémenter les modifications.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.