IOS 13.4 ou iPadOS 13.4: Comment réparer si les données cellulaires ne fonctionnent pas après la mise à jour
Miscellanea / / August 05, 2021
Dans cet article, nous allons vous montrer les options que vous pouvez faire pour résoudre le cas où les données cellulaires ne fonctionnent pas après la mise à jour sur iPhone et iPad en quelques étapes très simples.
Les données cellulaires ne fonctionnent pas sur votre iPhone et vous ne savez pas pourquoi. Ensuite, ce tutoriel simple vous donnera la réponse ainsi que la solution au problème. Assurez-vous de suivre comme indiqué dans les étapes.
Table des matières
- 1 Qu'est-ce que les données mobiles / cellulaires?
-
2 Correction, les données cellulaires ne fonctionnent pas après la mise à jour sur iPhone et iPad
- 2.1 Vérifiez si le mode avion est désactivé
- 2.2 Vérifiez si les données mobiles sont activées
- 2.3 Vérifiez la force du signal
- 2.4 Vérifiez si les appels vocaux fonctionnent
- 2.5 Vérifiez l'erreur
- 2.6 Vérifier l'abonnement aux données
- 2.7 Redémarrez votre iPhone / iPad
- 2.8 Mettre à jour les paramètres de l'opérateur
- 2.9 Retirez et réinsérez votre carte SIM
- 2.10 Réinitialiser les réglages réseau
- 2.11 Restaurer votre iPhone comme neuf
- 2.12 Rechercher un problème matériel
Qu'est-ce que les données mobiles / cellulaires?
Les données mobiles sont ce qui permet à votre téléphone de se connecter lorsque vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi. Les appareils mobiles peuvent envoyer et recevoir des informations via une connexion cellulaire sans fil. Tant que vous disposez d'une connexion cellulaire, vous pouvez utiliser Internet.
Correction, les données cellulaires ne fonctionnent pas après la mise à jour sur iPhone et iPad
Vérifiez si le mode avion est désactivé
Le mode avion désactive automatiquement les données mobiles / cellulaires. Assurez-vous donc que le mode avion de votre appareil est désactivé. Suivez les étapes ci-dessous pour le vérifier.
- Ouvrez l'application Paramètres depuis l'écran d'accueil.
- Et basculez le curseur à côté du mode avion vers la gauche pour le désactiver.
Vous pouvez également désactiver le mode avion à partir du centre de contrôle, suivez les étapes ci-dessous pour le faire:
- Ouvrez le Centre de contrôle en faisant glisser votre doigt depuis le haut de l'écran.
- Et appuyez sur le bouton Mode avion, s'il est déjà activé.
Vous saurez que le mode avion est désactivé lorsque le bouton est gris et blanc, et non orange et blanc.
Vérifiez si les données mobiles sont activées
Eh bien, c'est évident, si les données mobiles ne sont pas activées, vous allez les utiliser. Assurez-vous donc que les données mobiles sont activées. Suivez les étapes ci-dessous pour le vérifier:
- Ouvrez l'application Paramètres depuis l'écran d'accueil.
- Puis appuyez sur Cellulaire.
- Et activez le commutateur à côté de Données cellulaires en haut de l'écran.
Vous saurez que les données cellulaires sont activées lorsque le commutateur est vert.
Vérifiez la force du signal
Dans de nombreux problèmes de réseau, un signal médiocre ou faible est à blâmer. Si votre appareil Apple affiche tout le temps aucun service récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s'affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n'est pas bon et peut indiquer un problème de réseau.
Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de sortir et de voir si aucun service disparaît. Si vous voyagez en voiture, il est possible que vous traversiez un point mort. Ce que vous voulez faire est de déplacer une zone bien couverte connue. S'il ne reste aucun service, il se peut qu'il y ait un problème avec votre iPhone / iPad. Continuez à le dépanner en suivant les étapes ci-dessous.
Vérifiez si les appels vocaux fonctionnent
Certains opérateurs peuvent avoir des problèmes de 4G LTE qui peuvent également affecter d'autres services réseau. Essayez de vérifier si les SMS ou les appels vocaux sont intermittents ou présentent des problèmes aléatoires. S'ils ont un problème même s'il y a d'excellentes barres de signal, il peut y avoir un problème avec votre réseau. Vous devez contacter votre opérateur réseau pour obtenir de l'aide.
Vérifiez l'erreur
Les codes ou messages d'erreur sont généralement essentiels pour résoudre les problèmes. Si votre application de messagerie affiche une erreur chaque fois qu'elle ne parvient pas à envoyer des SMS, assurez-vous d'en prendre note. Ensuite, effectuez une recherche Google sur le message ou le code exact et voyez s'il existe une solution en ligne disponible.
Vérifier l'abonnement aux données
Les données mobiles ne sont pas gratuites pour les abonnés, donc un arrêt soudain de ce service peut signifier que vous devrez d'abord régler vos factures. Si vous pensez que ce facteur peut jouer un rôle dans votre situation, assurez-vous de demander conseil à votre opérateur sur la marche à suivre. Dans la plupart des cas, payer un service exceptionnel rétablira automatiquement le service.
Redémarrez votre iPhone / iPad
Pour éteindre votre iPhone 8 ou version antérieure, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que «glisser pour éteindre» apparaisse près du haut de l'écran. Si vous possédez un iPhone X ou version ultérieure, maintenez enfoncés l'un des boutons de volume et le bouton latéral jusqu'à ce que «glisser pour éteindre» s'affiche.
Mettre à jour les paramètres de l'opérateur
- Tout d'abord, connectez votre iPhone / iPad au Wi-Fi ou activez les données cellulaires.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez aux paramètres généraux.
- Puis appuyez sur À propos.
- Appuyez sur Mettre à jour dans la fenêtre contextuelle.
Retirez et réinsérez votre carte SIM
Tous les iPhones utilisent un petit plateau appelé plateau SIM pour maintenir votre carte SIM fermement en place. Pour accéder à votre carte SIM, la première étape consiste à éjecter le plateau SIM en insérant un trombone dans le petit trou du plateau SIM à l'extérieur de votre iPhone.
Après un certain temps, réinsérez la carte SIM et redémarrez votre iPhone / iPad.
Réinitialiser les réglages réseau
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez aux paramètres généraux.
- Maintenant, appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
- Confirmez que vous souhaitez effacer tous les paramètres réseau existants.
Restaurer votre iPhone comme neuf
Avertissement
Mais avant de passer aux étapes suivantes, n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données, car cela effacera tout ce qui compose votre appareil.
- Connectez votre iPhone à votre PC
- Et lancez iTunes / Finder (sous macOS Catalina).
- Maintenant, localisez votre iPhone.
- Après cela, cliquez sur Restaurer l'iPhone et confirmez.
- Une fois qu'il a été restauré, configurez l'appareil comme d'habitude.
- Et lors de la configuration de l'appareil, restaurez l'appareil à partir de la sauvegarde iCloud / iTunes / Finder précédente.
Rechercher un problème matériel
Même après l'installation du nouveau micrologiciel, le problème persiste, ce qui signifie qu'il peut s'agir d'un problème matériel. Bien que les services tiers facturent beaucoup moins, l'assistance Apple est plus fiable. Donc, si cela ne vous dérange pas de dépenser quelques dollars supplémentaires en faveur d'une solution de confiance, contactez Apple pour obtenir de l'aide.
Vous possédez un iPhone, un iPad ou un Mac et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Colonne Trucs et astuces iPhone de GetDroidTips.
Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.
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