Comment réparer l'erreur Netflix F7702-1003?

En ce qui concerne la plate-forme de diffusion de contenu OTT (Over-the-top), Netflix est l'un des services les plus populaires dans le monde. La meilleure partie est que vous pouvez diffuser du contenu Netflix sur vos téléviseurs intelligents, PlayStation, Xbox, Chromecast, Apple TV, appareils mobiles, ordinateurs, lecteurs Blu-ray, etc. Malheureusement, certains utilisateurs sont confrontés à l'erreur Netflix F7702-1003 sur leurs PC.

Il semble que la plupart des utilisateurs de navigateur Firefox rencontrent le code d'erreur Netflix particulier lorsqu'ils essaient de diffuser le contenu sur leur ordinateur. Ça dit "Oups, quelque chose s'est mal passé... Erreur de lecture - Il semble y avoir un problème avec Firefox qui empêche Netflix de démarrer la lecture. Veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de Firefox. »

Pendant ce temps, certains utilisateurs de navigateur Chrome ont également rencontré ce problème. Certains utilisateurs ont également mentionné qu'ils recevaient un message d'erreur du type

"Le plugin est tombé en panne". Eh bien, selon le centre d'aide Netflix, si vous recevez le code d'erreur F7702-1003 sur votre ordinateur, cela signifie que votre composant Firefox devient obsolète ou que le navigateur doit être rafraîchi.

Comment réparer l'erreur Netflix F7702-1003?

Nous avons donc partagé ci-dessous toutes les étapes de dépannage possibles qui devraient résoudre complètement le problème. Maintenant, sans plus tarder, allons-y.

1. Redémarrez votre ordinateur

Il est recommandé d'arrêter simplement votre ordinateur et de le rallumer pour actualiser le système si un cache de données temporaire apparaît. Ensuite, vous pouvez essayer de charger Netflix pour vérifier à nouveau le problème. Cela peut être utile pour la plupart des utilisateurs.

2. Mettre à jour Mozilla Firefox

Eh bien, la mise à jour du navigateur Web est très nécessaire si vous l'utilisez pour le streaming de contenu, car il peut y avoir plusieurs bogues ou problèmes avec la version actuelle du navigateur qui doit être mise à jour. Une fois que vous aurez mis à jour la dernière version, de nombreux bogues seront corrigés.

• Lancez votre Firefox navigateur> Cliquez sur le hamburger menu icône en haut à droite.

• Cliquer sur Aider dans la liste> Sélectionner À propos de Firefox.

• Une petite fenêtre s'ouvrira et s'il y a une mise à jour disponible, Firefox commencera automatiquement le téléchargement et l'installation de la mise à jour.

• Une fois terminé, il vous demandera de "Redémarrez pour mettre à jour Firefox".
• Si vous y êtes invité par UAC (User Account Control), cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
• Votre navigateur Firefox mis à jour va maintenant s'ouvrir et vous êtes prêt à partir.

Cette méthode devrait vous aider à corriger l'erreur Netflix F7702-1003. Cependant, le problème persiste, assurez-vous de suivre la méthode suivante.

3. Réinstaller le CDM Firefox

Il est fort probable que le module complémentaire Widevine Content Decryption Module (CDM) ne soit pas disponible sur votre navigateur Firefox pour des raisons inconnues. Il permet essentiellement à votre navigateur de diffuser du contenu en ligne sous la technologie DRM (Digital Rights Management). Ainsi, la réinstallation de Firefox CDM fera l'affaire dans la plupart des scénarios.

• Ouvrez le Firefox navigateur sur votre ordinateur.
• Maintenant, cliquez sur le Hamburger Menu icône en haut à droite.

• Cliquer sur Options > Sélectionnez votre type de contenu ou format de fichier dans la liste.

• Assurez-vous de cocher la case à côté de «Lire du contenu contrôlé par DRM».
• Cependant, si la case est déjà cochée, vous devrez simplement décocher la case.
• Attendez environ 15 secondes, puis cochez à nouveau la case "Lire le contenu contrôlé par DRM".
• Une fois terminé, fermez l'onglet.

• Cliquez sur le hamburger Menu encore> Aller à Modules complémentaires et thèmes.
• Sélectionner Plugins dans le volet gauche> Vérifiez si le Module de décryptage de contenu Widevine (CDM) montre sous 'Activée' ou non. S'il n'est pas activé, attendez-le.

• Enfin, vous pouvez redémarrer Firefox et essayer à nouveau de vérifier l'erreur Netflix F7702-1003.

4. Effacer les cookies Netflix du navigateur

Il semble que les cookies Netflix sur votre navigateur Web ont stocké de nombreuses données obsolètes qui peuvent vous déranger beaucoup. Nous vous recommandons d'essayer de supprimer les cookies Netflix de votre navigateur en visitant ce lien. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte. Cependant, si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez suivre la méthode suivante.

5. Effacer les cookies Firefox et les données du site

Une autre méthode alternative consiste simplement à effacer complètement les cookies du navigateur et les données du site pour résoudre facilement divers problèmes liés à la navigation sur le Web. Parfois, il est fort probable que des données en cache corrompues empêchent votre ordinateur Windows de se connecter au serveur Netflix.

Comme l'erreur particulière apparaît dans votre navigateur Firefox, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous:

• Ouvrir Firefox navigateur> Cliquez sur le Menu icône.
• Cliquer sur Options > Cliquez sur Confidentialité et sécurité dans le volet gauche.

• Maintenant, cliquez sur Effacer les données du Cookies et données de site option.
• Sélectionner Dégager à nouveau pour terminer la tâche.
• Une fois terminé, assurez-vous de redémarrer votre navigateur Firefox pour appliquer les modifications.

Enfin, vous serez prêt à diffuser correctement le contenu Netflix.

6. Utiliser un autre navigateur ou appareil

Pour être très précis, il se peut que votre navigateur Mozilla Firefox ait un problème avec le streaming de contenu en ligne ou le cache du navigateur enregistré. Il est préférable d’utiliser temporairement un autre navigateur pour vérifier si le problème persiste ou non.

Parfois, il est fort probable que votre appareil ou votre ordinateur rencontre un problème. Donc, essayez d'utiliser un autre ordinateur ou un appareil compatible Netflix pour résoudre complètement le problème.

C’est tout, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour plus d'informations, vous pouvez commenter ci-dessous.