Correction: lorsque iTunes ne détecte pas un iPhone, un iPad ou un iPod.

Table des matières

• 1 Pourquoi iTunes ne détecte pas un iPhone, un iPad ou un iPod?
• 2 Réparer, iTunes ne détecte pas un iPhone, un iPad ou un iPod
  • 2.1 Vérifiez votre câble Lightning
  • 2.2 Vérifiez si votre câble est certifié MFi ou non
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  • 2.3 Inspectez le port Lightning de votre iPhone
  • 2.4 Mettre à jour vers la dernière version d'iTunes
  • 2.5 Redémarrez votre iPhone
  • 2.6 Mettez à jour le logiciel de votre ordinateur
  • 2.7 Vérifiez le rapport système de votre Mac
  • 2.8 Contacter l'assistance Apple

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre iPhone / iPad / iPad n'est pas reconnu par iTunes:

• Il peut s'agir d'un problème physique, tel que votre câble USB ou un port USB de votre ordinateur.
• Il se peut que votre port iPhone ait besoin d'un nettoyage rapide.
• Cela peut être lié à un problème avec votre ordinateur ou le logiciel de votre iPhone.

Réparer, iTunes ne détecte pas un iPhone, un iPad ou un iPod

Vérifiez votre câble Lightning

Il est possible qu'iTunes ne reconnaisse pas votre iPhone, car il y a un problème avec votre câble Lightning. Si votre câble Lightning est endommagé, il se peut qu'il ne puisse pas réellement connecter votre iPhone à votre ordinateur.

Vérifiez si votre câble est certifié MFi ou non

La certification MFi est essentiellement le «sceau d’approbation» d’Apple pour les câbles iPhone. Les câbles Lightning certifiés MFi sont ceux qui peuvent être utilisés en toute sécurité avec votre iPhone.

De manière générale, les câbles bon marché que vous trouverez dans votre magasin à un dollar ou votre station-service ne sont pas certifiés MFi et peuvent endommager gravement votre iPhone. Ils peuvent surchauffer et endommager les composants internes de votre iPhone.

Inspectez le port Lightning de votre iPhone

Prenez une lampe de poche et examinez attentivement l'intérieur du port Lightning. Si vous voyez des peluches, des saletés ou d'autres débris à l'intérieur du port Lightning, nettoyez-le avec une brosse antistatique ou une toute nouvelle brosse à dents non utilisée.

Mettre à jour vers la dernière version d'iTunes

Si votre ordinateur exécute une ancienne version d'iTunes, il se peut qu'il ne reconnaisse pas votre iPhone. Vérifions si une mise à jour iTunes est disponible:

Mac

• Ouvrez l'App Store.
• Et cliquez sur l'onglet Mises à jour en haut de l'écran.
• Si une mise à jour iTunes est disponible, cliquez sur Mettre à jour à sa droite.
• Si votre iTunes est à jour, vous ne verrez pas le bouton Mettre à jour.

les fenêtres

• Ouvrez iTunes et cliquez sur l'onglet Aide en haut de l'écran.
• Ensuite, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
• Si une mise à jour est disponible, suivez les invites à l'écran pour mettre à jour iTunes!

Redémarrez votre iPhone

Pour éteindre votre iPhone 8 ou version antérieure, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que «glisser pour éteindre» apparaisse près du haut de l'écran. Si vous avez un iPhone X ou version ultérieure, maintenez enfoncés l'un des boutons de volume et le bouton latéral jusqu'à ce que «faites glisser pour éteindre» s'affiche.

Mettez à jour le logiciel de votre ordinateur

• Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran.
• Ensuite, cliquez sur À propos de ce Mac.
• Ensuite, allez dans Mise à jour du logiciel.
• Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour.
• Si aucune mise à jour n'est disponible, passez à l'étape suivante

Vérifiez le rapport système de votre Mac

• Maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran
• Maintenant, cliquez sur Informations système ou Rapport système.
• Si votre Mac indique Informations système, cliquez sur Rapport système lorsque la fenêtre contextuelle apparaît.
• Maintenant que vous êtes dans l'écran Rapport système, cliquez sur l'option USB sur le côté gauche de l'écran.
• Si votre iPhone n'apparaît pas dans ce menu, il y a probablement un problème matériel empêchant iTunes de reconnaître votre iPhone.

Contacter l'assistance Apple

Si, après avoir essayé les solutions ci-dessus, rien ne vous a aidé à résoudre ce problème, la dernière solution que nous pouvons suggérer est de visiter les ateliers de réparation à proximité ou les centres de service Apple agréés. Bien que les services tiers facturent beaucoup moins, l'assistance Apple est plus fiable. Donc, si cela ne vous dérange pas de dépenser quelques dollars supplémentaires en faveur d'une solution de confiance, contactez Apple pour obtenir de l'aide.

Vous possédez un iPhone, un iPad ou un Mac et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Colonne Trucs et astuces iPhone de GetDroidTips.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.