Comment réparer le code d'erreur du client Steam -137 et -138 Échec du chargement de la page Web

Le code d'erreur -137 et le code d'erreur -138 sont les erreurs les plus courantes qui se produisent en raison de l'échec du chargement de la page Web. De nos jours, de nombreux utilisateurs ont déclaré qu'ils rencontraient des problèmes avec le navigateur de superposition Steam, car certaines pages ne sont pas traitées. Mais ce n'est pas le problème du côté du navigateur. Vous pourriez obtenir le code d'erreur -137 et le code d'erreur -138, qui apparaissent généralement avec une erreur inconnue, causée par des problèmes de serveur.

Vous pourriez obtenir une solution pour résoudre le code d'erreur -137 et le code d'erreur -138, échec du chargement de la page Web (erreur inconnue) à partir d'ici. Passez en revue les différentes raisons mentionnées ci-dessous pour identifier la cause de l'échec, puis passez à la solution particulière pour résoudre le problème. Voici quelques-unes des solutions fiables décrites ci-dessous sur la page.

Raisons pour obtenir le code -137 et le code d'erreur -138:

Il peut y avoir des problèmes avec la page Web qui empêchent la page de se charger. Certaines des principales causes identifiées pour le code -137 et le code d'erreur -138 sont:

Incohérence du réseau:

C'est la principale raison pour laquelle vous n'accédez à aucune page Web. Vous pouvez parfois vérifier votre connexion Internet pour vous débarrasser du problème. Vous pouvez avoir une connexion réseau stable et robuste si vous ne voulez pas obtenir le code -137 et le code d'erreur -138 lorsque vous visitez une page Web.

Problème d'application:

La deuxième raison la plus courante pour obtenir le code -137 et le code d'erreur -138 lors du chargement de la page est une erreur d'application. Vous pourriez avoir des problèmes avec le client Steam. La solution et la procédure d'analyse sont mentionnées dans cet article.

Serveur Steam:

Ce sera une raison pour le code -137 et le code d'erreur -138 si le serveur empêche les utilisateurs d'accéder aux fonctionnalités de la communauté. Il peut obtenir la solution de la part de l'utilisateur, mais parfois vous devez demander un support technique.

Cache de vapeur:

Les données en cache corrompues peuvent également provoquer le code -137 et le code d'erreur -138. La suppression du cache du navigateur vous aidera à vous débarrasser de ces fichiers temporaires indésirables. Le cache n'est généralement pas le gros problème pour passer par la solution. Ce n'est pas non plus une cause générale pour obtenir le code -137 et le code d'erreur -138.

Autorisations du service Steam:

Une autre raison d'avoir le code d'erreur -137 et le code d'erreur -138 lors du chargement d'une page Web, pourrait être l'autorisation du service Steam. Il est possible que votre service Steam ne soit pas autorisé à accéder à la page Web. Vous devez vérifier vos services en vous rapprochant de la signature numérique ou d'une autre méthode de vérification.

Bloquer les applications tierces:

Votre connexion Steam peut être affectée par des applications tierces. Ces applications peuvent vous empêcher d'accéder à la fonctionnalité de communauté de n'importe quelle page Web. Le problème majeur est dû au pare-feu antivirus.

Comment réparer le code d'erreur du client Steam -137 et -138 n'a pas réussi à charger la page Web:

Tout d'abord, vous devez vérifier l'état du problème si vous pouvez le résoudre du côté de l'utilisateur ou s'il nécessite une assistance technique. Pour vérifier l'état de l'erreur, vous pouvez vérifier la connectivité Internet de première main. Votre connexion réseau doit être stable si vous ne souhaitez pas vous en tenir à une erreur de chargement de la page Web. Vous pouvez également vérifier l'état du client Steam pour rechercher correctement la solution. Voici comment procéder avec certaines des réponses:

Utilisation du mode Big Picture:

Cette méthode ne résoudra pas la cause première, mais vous pourrez accéder à la page Web si vous utilisez un mode grande image. Certains utilisateurs ont déclaré avoir résolu leur problème de code d'erreur -137 et de code d'erreur -138 en appliquant le mode grande image sur la bibliothèque Steam. Voici les étapes pour passer en mode grande image:

• Cliquez sur «Clé Windows + S» et recherchez Steam Client
• Ouvrez «Steam Client» et accédez-y en mode administrateur.
• Ensuite, ouvrez la fenêtre du client Steam
• Vous cliquez sur l'icône de la grande fenêtre dans le coin supérieur droit de la fenêtre du client Steam
• Ce processus peut vous fournir un accès temporaire à la page. Pour dépanner la cause principale, vous devrez peut-être suivre la procédure ci-dessous.

Désinstallation / blocage des applications tierces:

La cause principale derrière l'obtention du code d'erreur -137 et du code d'erreur -138 est un pare-feu tiers. Vous devez autoriser l'accès à partir du pare-feu tiers. Un pare-feu surprotecteur limite la communication pour Steam en raison d'un faux positif.

• Il y a deux façons d'entrer dans la solution pour cela. La première consiste à fournir la liste blanche pour Steam, et une autre consiste à désinstaller les applications tierces. Pour ajouter Steam à la liste blanche, vous devez donner un accès complet à «Gameoverlayui.exe» situé dans le dossier racine et à «SteamWebHelper.exe» situé dans le bac Steam.
• Si cela n'affecte pas le problème, vous pouvez procéder à la désinstallation des applications tierces. Voici comment désinstaller les applications tierces:
• Appuyez sur «Touche Windows + R» pour ouvrir la boîte de dialogue «Exécuter»
• Tapez "appwiz.cpl" et appuyez sur "Entrée"
• Le menu Programmes et fonctionnalités s'ouvrira
• Dans le menu Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées et recherchez les applications tierces que vous utilisez
• Cliquez avec le bouton droit sur l'application et cliquez sur "Désinstaller".
• Redémarrez rapidement et examinez votre problème
• Il pourrait y avoir une solution maintenant. Si le problème persiste, vous devez désinstaller ou restreindre vos services antivirus.

Désinstallation de l'antivirus:

La désinstallation du programme antivirus peut être une solution pour résoudre le problème du code d'erreur -137 et du code d'erreur -138. Vous pouvez également restreindre le pare-feu. Vous pouvez désinstaller l'antivirus en suivant ces étapes:

• Appuyez sur «Touche Windows + R» pour ouvrir la boîte de dialogue «Exécuter»
• Tapez "appwiz.cpl" et appuyez sur "Entrée"
• Le menu Programmes et fonctionnalités s'ouvrira
• Trouvez votre programme antivirus ici
• Cliquez avec le bouton droit sur l'application et cliquez sur "Désinstaller".
• Redémarrez pour résoudre le problème.

Effacer le cache du navigateur:

Les caches du navigateur sont une autre raison d’avoir le code d’erreur -137 et le code d’erreur -138 sur la page Web. Vous pourrez peut-être résoudre le problème en accédant aux paramètres de votre navigateur Web Steam et en supprimant le cache du navigateur et les cookies. Vous pouvez vider le cache en suivant ces étapes simples mentionnées ci-dessous:

• Ouvrez Steam et connectez-vous à votre compte
• Cliquez sur Steam depuis le tableau de bord
• Aller aux paramètres'
• Dans le menu "Paramètres", sélectionnez le bouton "Navigateur Web" sur le côté gauche
• Cliquez sur «Supprimer le cache du navigateur» que vous verrez dans le panneau de droite
• Appuyez sur «Ok» pour démarrer le processus
• Cliquez une fois sur «Supprimer tous les cookies du navigateur» après la suppression du cache
• Appuyez sur "Ok" et laissez le processus se terminer
• Redémarrez votre client Steam après le traitement
• Vérifiez si le problème a été supprimé de la page.

Autorisez les autorisations SteamService.exe:

Lorsque Windows est incapable de reconnaître les signatures du client Steam, l'erreur standard qui se produit est l'échec de la page Web. Vous pouvez voir le code d'erreur -137 et le code d'erreur -138 si vous rencontrez ce problème. Pour la solution, vous pouvez corriger les autorisations sur StreamService.exe en forçant Windows à accuser réception de la signature numérique. Voici comment procéder avec la méthode:

• Appuyez sur «Touche Windows + S» et recherchez «Explorateur de fichiers»
• Ouvrez «File Explorer» et déplacez-vous vers l’emplacement de votre répertoire Steam.
• Dans le répertoire racine, accédez au dossier «bin»
• Recherchez «steamservice.exe» et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
• Choisissez "Propriétés" dans le contexte
• Vous pouvez sélectionner l’onglet «Signatures numériques»
• Sélectionnez ensuite «Valeur» et cliquez sur la case «Détails»
• Sélectionnez l'onglet «Général» et cliquez sur «Afficher le certificat».
• Cliquez sur «Installer le certificat» et cliquez sur «Suivant» pour continuer.
• Suivez les instructions à l'écran et laissez le système trouver les certificats automatiquement
• Enfin, cliquez sur "Terminer" pour terminer le processus
• Redémarrez Steam et voyez si le problème obtient une solution.

La procédure mentionnée peut vous aider à obtenir la solution appropriée pour le code d'erreur -137 et le code d'erreur -138, échec du chargement de la page Web. Prenez chaque étape très attentivement et incluez également la sauvegarde de tous les fichiers nécessaires, car certaines actions peuvent parfois entraîner la perte de données. Vous pouvez également vous connecter à Internet pendant toute la procédure.

Si vous êtes coincé dans certains des problèmes dus à la connectivité Internet, vous pouvez modifier les paramètres DNS de votre système. Les fournisseurs de services Internet attribuent des DNS (serveurs de noms de domaine) et une adresse IP dynamique. Cette raison peut également provoquer le code d'erreur -137 et le code d'erreur -138. Définissez un serveur DNS alternatif avec les valeurs: 8.8.8.8 et 8.8.4.4 et profitez de la solution optimisée pour la cause de l'obtention du code d'erreur -137 et du code d'erreur -138, échec du chargement d'une page Web. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire. Pour plus de mises à jour comme celle-ci, consultez notre Trucs et astuces iPhone, Trucs et astuces PC, Trucs et astuces Android et d'autres sections.