Comment réparer si l'iPhone Face ID ne fonctionne pas correctement
Miscellanea / / August 05, 2021
Apple a toujours pris le gâteau en matière d'innovation. Il y a quelques années, lorsque l'iPhone X est sorti, il a impressionné le monde. La raison était sa conception tout écran et le ID de visage iPhone déverrouiller le système. Ainsi, avec ce modèle, Apple est entré dans une toute nouvelle génération de smartphones. Les années suivantes, d'autres produits phares de l'iPhone ont également été dotés de la fonction Face ID. Vous pouvez déverrouiller votre iPhone simplement en le regardant. Pas besoin d'appuyer sur le bouton Touch ID ou quoi que ce soit. Comme c'est simple et avancé.
Eh bien, comme nous le savons, quel que soit le nom de la marque, un problème technique peut se faufiler dans n'importe quel gadget. Les iPhones ne font pas exception. En parlant de cela, les utilisateurs iOS se plaignent souvent que le déverrouillage du visage de l'iPhone ne fonctionne pas comme il est censé fonctionner. Soit l’utilisateur est responsable, soit l’appareil. Dans ce guide, nous discuterons de ce qu'un utilisateur doit faire pour résoudre le problème si son iPhone Face ID ne fonctionne pas.
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Table des matières
- 1 Comment fonctionne l'iPhone Face ID
-
2 Que faire si le Face ID ne fonctionne pas
- 2.1 Vérifier les mises à jour du système
- 2.2 À quel point vous êtes près de votre iPhone
- 2.3 Activer la fonction d'identification de visage de l'iPhone
- 2.4 Alignement correct
- 2.5 Configurer une apparence alternative
- 2.6 Réinitialiser le Face ID
- 2.7 Un problème dans le matériel
Comment fonctionne l'iPhone Face ID
Voyons d'abord le fonctionnement du système Face ID sur un iPhone d'Apple. Apple incorpore le concept du système de caméra True-Depth. Il y a un petit système de caméra sur la face avant de l'iPhone qui peut cartographier la conception de votre construction faciale unique lorsque vous essayez de déverrouiller votre appareil.
Par cartographie, je veux dire que la caméra a un projecteur de points qui crée un motif de plus de 30 000 points sur votre visage. En même temps, il capture également une structure infrarouge de votre visage. Ces deux phénomènes se produisent lorsque vous lancez un processus de déverrouillage. Ensuite, le moteur neuronal utilise ces deux aspects pour faire correspondre la structure faciale avec la structure faciale originale enregistrée dans sa base de données. Original signifie quand vous avez commencé à utiliser votre iPhone et que vous avez enregistré la structure de votre visage pour la toute première fois.
L'identification faciale peut fonctionner sans problème même si l'utilisateur porte une casquette, des lunettes de soleil et des lentilles de contact. Ce qui est étonnant, c'est que cette fonctionnalité peut également fonctionner de manière transparente dans un environnement sombre ou peu éclairé. Cette méthode de déverrouillage est également adaptative. Cela signifie que si je suis un gars et que j'ai une barbe ou une moustache, je ne ressentirai aucun hoquet pour déverrouiller l'appareil.
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Que faire si le Face ID ne fonctionne pas
Passons maintenant au dépannage et voyons ce que nous pouvons faire si l'iPhone Face ID ne fonctionne pas.
Vérifier les mises à jour du système
Si vous utilisez un smartphone, que n'importe quel téléphone soit Android ou iOS, vous devez suivre cette règle empirique. Chaque fois que vous sentez qu'une application a des problèmes, vérifiez si elle nécessite une mise à jour. De nombreux utilisateurs manquent des mises à jour logicielles pour les applications et les systèmes. Donc, s'il y a un bogue dans le système d'exploitation, il continue son cours. Cela entraîne des applications boguées. La même chose peut arriver à la fonction Face ID. Vérifiez donc les mises à jour système disponibles.
- Aller à Réglages > Général > Mise à jour logicielle
- Si une nouvelle mise à jour est disponible, vous devriez voir une option Télécharger et installer. Appuyez dessus.
- redémarrez votre appareil
Maintenant, essayez le déverrouillage de Face ID. Si le bogue se produisait en raison d'une ancienne version du logiciel, il devrait maintenant être corrigé.
À quel point vous êtes près de votre iPhone
Officiellement, Apple dit que l'utilisateur doit maintenir une distance de 10 à 15 pouces du système de caméra True Depth sur l'iPhone. Si vous tenez votre appareil trop près ou plus loin, le capteur peut ne pas capturer votre visage avec précision. Ce problème peut se produire avec les utilisateurs qui sont totalement nouveaux dans l'utilisation d'un iPhone. Un peu d'essais et d'erreurs devrait faire l'affaire pour vous.
Activer la fonction d'identification de visage de l'iPhone
Il est important de vérifier si vous avez activé la fonction sur votre appareil. En outre, vous devez donner un accès complet à la fonctionnalité. Cela signifie que le Face ID peut être utilisé sur diverses applications à des fins d'authentification. Assurez-vous donc que vous disposez d'un accès autorisé à l'authentification faciale pour utiliser ces applications. Sinon, cela ne fonctionnera pas. Passons aux paramètres de l'appareil pour voir comment nous pouvons activer la fonctionnalité.
- Aller à Réglages > Face ID et code d'accès
- Sous Face ID, recherchez Utiliser Face ID pour section. Il doit répertorier l'application où la fonctionnalité peut être utilisée
- Assurez-vous que l'identifiant de visage est activé pour Saisie automatique du mot de passe, Déverrouillage iPhone, Achat iTunes et App Store
Alignement correct
C'est une erreur très simple que font la plupart des nouveaux utilisateurs d'iPhone. Vous devez aligner votre visage et le projecteur de points de manière parallèle. Permettez-moi de simplifier les choses. Ne regardez pas de côté ou de façon décalée car l'appareil ne parviendra pas à structurer votre visage. Par conséquent, il n'y aura pas de match et aucun déverrouillage n'aura lieu.
Lorsque vous tenez le téléphone, tenez-le comme si vous preniez votre selfie portrait droit. Cela devrait vous donner une idée. Si vous le maintenez comme si vous regardiez un film en mode plein écran, le système de déverrouillage par identification faciale ne fonctionnera pas pour vous.
Configurer une apparence alternative
De nos jours, à cause du COVID-19, tout le monde porte un masque facial pour se protéger de toute infection. Tant que le masque est activé, il y a des chances que le Face ID ne réponde pas car votre visage sera couvert. Il ne pourra pas détecter la structure du visage. Il existe également une solution à ce problème. Vous pouvez configurer une autre apparence pour votre Apple iPhone.
- Assurez-vous que vous portez votre masque.
- Aller à Réglages > ID de visage et mot de passe (chaque fois que vous effectuez cette étape, vous devez mettre le mot de passe)
- Hit sur Configurer une apparence alternative.
- Appuyez sur Commencer
- Placez votre visage devant la caméra et vous devez faire pivoter votre visage pour que le projecteur puisse capturer toute la structure de votre visage sous différents angles.
C'est tout. Désormais, avec un identifiant de visage alias pour iPhone, même si vous portez un masque, vous pouvez facilement déverrouiller votre appareil.
Réinitialiser le Face ID
C'est le dernier recours auquel vous devez vous tenir si tout ce que j'ai décrit ci-dessus ne résout pas le problème.
- Aller aux paramètres
- Puis dirigez-vous vers Face ID et code d'accès
- Entrez votre mot de passe comme toujours
- Appuyez sur Réinitialiser l'identifiant de visage
- Cette action effacera les enregistrements précédents de la structure de votre visage de l'iPhone
- Maintenant, pour configurer une nouvelle structure faciale, vous devez appuyer sur Configurer l'identifiant de visage.
- Suivez ensuite les instructions et configurez le nouvel identifiant de visage.
Essayez ensuite de déverrouiller votre appareil avec Face ID. Cela devrait fonctionner correctement.
Un problème dans le matériel
Il peut y avoir une probabilité sur mille que l'iPhone que vous avez acheté ait un problème matériel. Plus précisément problème avec la vraie caméra à capteur de profondeur. Si vous avez tout essayé et que le Face ID ne fonctionne toujours pas pour vous, je vous suggère d'apporter votre appareil à l'Apple Store officiel. Là, le technicien peut l'examiner et peut-être s'il y a un problème matériel, il peut le résoudre. Si votre appareil est sous garantie et avec Apple Care, vous devriez obtenir un remplacement ou une réparation à un coût minime ou gratuit.
Cependant, ne le prenez pas tout de suite. Utilisez les méthodes ci-dessus que j'ai expliquées. Si le déverrouillage de l'iPhone Face ID ne fonctionne pas pendant une période prolongée, rendez-vous chez les représentants Apple.
Il s'agissait donc de réparer la fonction de déverrouillage de l'identifiant de visage Apple iPhone si cela ne fonctionne pas. J'espère que ce guide a été instructif pour vous.
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Swayam est un blogueur technique professionnel avec une maîtrise en applications informatiques et possède également une expérience du développement Android. Il est un fervent admirateur de Stock Android OS. Outre les blogs technologiques, il adore jouer, voyager et jouer / enseigner la guitare.