Google Authenticator ne fonctionne pas sur iPhone: comment y remédier?

Peu importe le type de gadget que vous utilisez. Il peut s'agir d'un PC, d'un smartphone ou d'une tablette, mais il est important de garder l'appareil en sécurité. Avec l'utilisation de nombreuses applications, il est impératif que vous voyiez que l'utilisation se déroule de manière sécurisée. Pour cela, la meilleure option est d'utiliser l'authentification à deux facteurs. 2FA fonctionne très bien avec Google Authenticator. Cette application génère OTP en fonction des horodatages. Outre les informations de connexion, l'utilisateur doit saisir le code à 6 chiffres. L'OTP ne sera disponible que pour la personne qui possède la clé secrète pour l'application particulière dont l'utilisateur a besoin pour se connecter.

Parfois, il peut arriver qu'Authenticator ne fonctionne pas avec les iPhones. En conséquence, les applications sur lesquelles 2FA est activé ne permettront pas à l'utilisateur de se connecter. Dans ce guide, je vais vous expliquer comment résoudre le problème si Google Authenticator ne fonctionne pas sur votre iPhone.

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Raison pour laquelle Google Authenticator ne fonctionne pas comme prévu

L'application d'authentification fonctionne à l'heure et à la date définies sur l'appareil de l'utilisateur. Ceci est applicable à toutes les applications. En cas de non-correspondance avec un horodatage généré sur l'application d'authentification et votre appareil, il ne peut pas authentifier l'utilisateur.

En outre, ce problème peut survenir en raison d'un bogue dans l'application Google Authenticator. Il peut y avoir un bogue système qui peut causer ce problème. J'ai mis en place des solutions de base qui devraient vous aider à résoudre ce problème.

Comment réparer Google Authenticator ne fonctionne pas sur iPhone.?

Maintenant, commençons avec la partie solution.

Installer la dernière mise à jour disponible pour Google Authenticator

Comme je le disais ci-dessus, il peut y avoir des bugs dans l'application elle-même. Cela arrive rarement mais c'est quand même une possibilité. Une fois que les développeurs s'en rendront compte, ils publieront un correctif pour l'application. Donc, vous devez vérifier le App Store d'Apple pour toute mise à jour nouvellement disponible pour Google Authenticator.

Redémarrez votre appareil

Vous avez peut-être récemment apporté des modifications au fuseau horaire et c'est pourquoi cela entraîne ce problème avec Google Authenticator. Alors, redémarrez votre iPhone afin que le fuseau horaire se règle automatiquement en fonction de la région dans laquelle vous êtes présent. Sinon, vous pouvez également régler manuellement la date et l'heure.

Installer la mise à jour du système sur iPhone

Si le système fait face à une sorte de bogue en raison d'une ancienne version du système d'exploitation, vous devez le mettre à niveau. Avoir une version boguée et une version du système plus ancienne peut également causer un problème pour l'application d'authentification. Alors, vérifiez si vous avez manqué une nouvelle mise à jour logicielle pour votre appareil.

• Aller à Réglages > appuyez sur Général
• Eux vont à Mise à jour logicielle
• Si une nouvelle mise à jour est disponible, vous la verrez avec le journal des modifications.
• Appuyez sur Télécharger et installer
• Après l'installation, redémarrez votre appareil. Maintenant, le problème avec l'application d'authentification devrait être résolu.

Paramètres de fuseau horaire automatique

À l'heure actuelle de l'automatisation, un bon gadget est celui qui s'occupe automatiquement de certaines tâches. Heureusement, les smartphones modernes peuvent régler eux-mêmes la date et l'heure. Ils le font en fonction de l'emplacement de l'appareil ou de son utilisateur. Nous devons donc activer l'heure automatique définie sur l'iPhone.

• Aller à Réglages > Général
• Sous ce robinet sur Date et l'heure
• Activez la bascule à côté Définir automatiquement

Maintenant, redémarrez votre iPhone et essayez de vous connecter à votre choix d'applications qui appliquent 2FA à l'aide de l'application Google Authenticator. Cela fonctionnera certainement.

Désinstaller et réinstaller Google Authenticator

Si tout le reste ne fonctionne pas, vous pouvez suivre l'un des derniers recours qui consiste à désinstaller l'application Authenticator. Ne vous inquiétez pas, vous devez le réinstaller. Cependant, vous perdrez toutes les configurations et paramètres précédents. Vous devez le configurer une fois de plus.

Pour désinstaller,

• Accédez à votre collection d'applications
• Appui long sur Google Authenticator
• Dans le mini-menu, appuyez sur Supprimer l'application

Maintenant, pour réinstaller l'application, accédez au Magasin d'applications.

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Alors c'est tout. Pour mettre en œuvre une expérience utilisateur sécurisée, l'utilisation de 2FA est toujours recommandée. Par conséquent, si vous rencontrez un problème avec Google Authenticator, suivez les méthodes ci-dessus et résolvez tous les problèmes. J'espère que ce guide vous a été utile.

Lire la suite,

• Configurer l'authentification à deux facteurs sur l'application de chat Zoom

Swayam est un blogueur technique professionnel avec une maîtrise en applications informatiques et possède également une expérience du développement Android. Il est un fervent admirateur de Stock Android OS. Outre les blogs technologiques, il adore jouer, voyager et jouer / enseigner la guitare.