Comment réparer l'erreur «iPhone est désactivé» avec ou sans connexion à iTunes

L'iPhone est désactivé, c'est l'une des erreurs les plus meurtrières que votre iPhone puisse rencontrer. Si vous entrez un mauvais code d'accès trop souvent, vous verrez un message indiquant que votre appareil est désactivé. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devrez effacer votre appareil, ce qui supprimera toutes vos données et paramètres, y compris le mot de passe.

Eh bien, néanmoins, si vous êtes confronté à ce problème, cela signifie que vous devrez sacrifier vos données, sauf si vous effectuez des sauvegardes régulièrement. Suivez l'article ci-dessous dans lequel nous vous avons montré les options que vous pouvez faire pour corriger l'erreur iPhone is Disabled en des étapes très simples.

Pourquoi l'iPhone est-il désactivé?

Un iPhone verrouillé nécessite un mot de passe ou un Touch ID pour entrer et accéder à l'appareil par mesure de sécurité. Une fois que le mot de passe de l'iPhone a été mal saisi cinq fois de suite, l'iPhone se désactivera automatiquement pendant 1 minute, donnant le message d'erreur «iPhone est désactivé» à l'écran. Et ces critères suivent pour différents scénarios, comme 5 entrées de code incorrectes d'affilée, l'iPhone est désactivé, réessayez dans 1 minute et 7 fois - 5 min, 8 fois - 15 min, 9 fois - 60 min, et enfin 10 fois - vous devrez vous connecter à iTunes ou l'iPhone se nettoie de toutes les données si le mode d'autodestruction est activé sur.

Précautions à prendre pour que cela ne se reproduise plus

Étapes pour réparer l'iPhone est une erreur désactivée

Il existe quatre options pour résoudre ce problème, la première consiste à utiliser le Finder, la deuxième à utiliser iTunes, la troisième à utiliser iCloud et à utiliser le mode de récupération.

Méthode 1: Utilisation du Finder

Si vous utilisez un Mac mis à jour vers macOS Catalina, vous utiliserez le Finder.

• Branchez votre iPhone sur votre ordinateur à l'aide de votre cordon USB.
• S'il ne s'ouvre pas automatiquement, lancez iTunes.
• Dans iTunes, cliquez sur l'icône de votre appareil, située en haut et sur le côté gauche de l'écran.
• Cela ouvrira toutes les informations sur votre appareil et ce qu'il contient.
• Appuyez sur Résumé.
• Là, vous verrez l'option pour restaurer l'iPhone.
• Cliquez dessus.
• Si vous recevez un message d'erreur indiquant que «Localiser mon iPhone» doit être désactivé, utilisez plutôt la méthode iCloud ou le mode de récupération.
• Suivez les instructions à l'écran. Cela effacera complètement votre iPhone, il est donc important que vous sachiez que vous avez une sauvegarde récente sur iTunes ou iCloud.
• Une fois que votre iPhone a été restauré, il démarrera comme n'importe quel nouvel iPhone.
• Suivez le processus de configuration.
• Lorsqu'il est temps de restaurer à partir d'une sauvegarde, utilisez la dernière sauvegarde iTunes ou iCloud disponible.

Méthode 2: utiliser iTunes

Si votre Mac n'est pas mis à jour vers macOS Catalina ou si vous avez un PC, vous utiliserez la méthode iTunes.

• Connectez votre appareil à votre ordinateur avec un câble USB.
• Votre ordinateur peut lancer Trust This Computer ou demander un mot de passe.
• Choisissez votre appareil dans le menu Finder, puis choisissez Restaurer la sauvegarde.
• Choisissez votre sauvegarde (la plus récente avant le verrouillage de votre appareil).
• Si vos sauvegardes sont chiffrées, vous devrez saisir un mot de passe.
• Gardez votre appareil connecté à votre ordinateur jusqu'à ce qu'il redémarre et se synchronise.

Méthode 3: Utilisation d'iCloud

Si vous êtes connecté à iCloud et que Localiser mon iPhone est activé, utilisez la méthode iCloud.

• Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur et visitez icloud.com/find.
• Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
• Sélectionnez Tous les appareils en haut.
• Cliquez sur votre appareil (iPhone, iPad ou iPod Touch) qui est actuellement désactivé.
• Cliquez sur Effacer l'iPhone, puis confirmez.
• Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple pour vous authentifier.
• Une fois que votre appareil a été effacé, il s'allumera comme n'importe quel nouvel iPhone.
• Suivez le processus de configuration.
• Lorsqu'il est temps de restaurer à partir d'une sauvegarde, utilisez votre sauvegarde la plus récente via iTunes ou iCloud.

Méthode 4: Utilisation du mode de récupération

Si vous n'utilisez pas iCloud et ne pouvez pas utiliser le Finder ou iTunes, le mode de récupération est fait pour vous.

• Branchez votre iPhone sur votre ordinateur avec votre câble USB.
• Si ce n’est pas le cas automatiquement, lancez iTunes. Si vous avez mis à jour votre Mac vers Catalina, ouvrez le Finder.
• À partir de là, vous devrez forcer le redémarrage de votre iPhone.
• Pour iPhone 6s ou version antérieure, iPad avec un bouton d'accueil ou iPod Touch 6e génération et version antérieure:
• Maintenez simultanément les boutons supérieur (ou latéral) et d'accueil enfoncés.
• Lorsque vous voyez le logo Apple sur votre écran, ne pas relâchez les boutons.
• Continuez à tenir les deux jusqu'à ce que votre appareil entre en mode de récupération.
• Pour iPhone 7 ou 7 Plus et iPod Touch 7e génération:
• Maintenez les boutons Haut (ou Latéral) et Baisser le volume enfoncés en même temps.
• Lorsque vous voyez le logo Apple sur votre écran, ne pas relâchez les boutons.
• Continuez à tenir les deux jusqu'à ce que votre appareil entre en mode de récupération.
• Pour les modèles iPhone 8, 8 Plus, X ou 11:
• Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de réduction du volume.
• Appuyez ensuite sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre appareil passe en mode de récupération.
• Pour les iPad avec Face ID:
• Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de réduction du volume.
• Maintenant, maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu'à ce que votre appareil commence à redémarrer, maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre iPad passe en mode de récupération.
• Une fois que votre iPhone ou iPad entre en mode de récupération, trouvez votre appareil dans iTunes ou dans le Finder et cliquez dessus.
• Une boîte vous demandant si vous souhaitez restaurer ou mettre à jour votre appareil. Sélectionnez Restaurer.
• Le téléchargement de son logiciel iOS ou iPadOS restauré peut prendre un certain temps à votre iPhone.
• Si votre téléchargement prend plus de quinze minutes et quitte l'écran du mode de récupération, laissez le téléchargement se terminer, puis réessayez avec le redémarrage forcé et passez à nouveau en mode de récupération.
• Une fois votre appareil restauré, il démarrera comme n'importe quel nouvel iPhone ou iPad.
• Suivez le processus de configuration.
• Lorsqu'il est temps de restaurer une sauvegarde, sélectionnez la sauvegarde la plus récente dont vous disposez, soit depuis le Finder, iTunes ou via iCloud.

Contacter l'assistance Apple

Si, après avoir essayé les solutions ci-dessus, rien ne vous a aidé à résoudre ce problème, la dernière solution que nous pouvons suggérer est de visiter les ateliers de réparation à proximité ou les centres de service Apple agréés. Bien que les services tiers facturent beaucoup moins, l'assistance Apple est plus fiable. Donc, si cela ne vous dérange pas de dépenser quelques dollars supplémentaires en faveur d'une solution de confiance, contactez Apple pour obtenir de l'aide.

Vous possédez un iPhone, un iPad ou un Mac et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Colonne Trucs et astuces iPhone de GetDroidTips.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.

Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.