Comment réparer: impossible d'activer "Hey Cortana" dans Windows 10

Un assistant virtuel sur n'importe quel gadget facilite la vie de l'utilisateur. Mais, souvent, les utilisateurs se plaignent que ces assistants intelligents ne fonctionnent pas ou ne répondent pas lorsque cela est nécessaire. Dans ce guide, nous discuterons du même problème avec Cortana de Microsoft. Je vais vous expliquer comment résoudre le problème si vous ne parvenez pas à appeler l'assistant en disant Salut Cortana.

Le problème lors de l'appel de Cortana et de l'absence de réponse peut survenir pour diverses raisons. Le système d'exploitation Windows peut avoir un bogue et cette chose ne permet pas à l'application d'assistant de s'afficher. La deuxième raison est l'emplacement. Microsoft Cortana est disponible dans un nombre limité de pays. Si vous vous trouvez dans une région où l'assistant personnel n'est pas pris en charge, vous ne le verrez pas sur votre PC. Votre programme antivirus (tiers) a peut-être bloqué l'application par erreur. Quoi qu'il en soit, voyons comment résoudre tous ces problèmes et faire fonctionner Cortana.

Comment réparer: impossible d'activer «Hey Cortana» dans Windows 10

Il est maintenant temps de résoudre le problème.

Votre région prend-elle en charge Cortana

Tout d'abord, vous devez vérifier si le pays ou la région dans lequel vous vivez prend en charge Cortana ou non. Voici une liste des pays dans lesquels l'assistant Cortana est pris en charge. Vérifiez si vous venez de ces pays ou d'une autre région.?

• Inde
• Japon
• Allemagne
• Mexique
• Australie
• Etats-Unis
• Italie
• Royaume-Uni
• France
• Espagne
• Chine

Une astuce intéressante pour contourner la limitation de région

Même si vous n'êtes pas dans un pays qui prend en charge Cortana, il existe une petite astuce qui vous aidera à utiliser l'assistant personnel. Voilà.

• Aller à Paramètres > naviguer vers Heure et langue.
• Dans le panneau de gauche, sélectionnez Région
  
• Du menu déroulant sélectionnez n'importe quel pays prenant en charge Cortana.
  
• Maintenant, essayez d'invoquer Cortana

Gardez à l'esprit que lorsque vous changez de région, le format de la date et le format de la devise changeront également. Si vous souhaitez revenir à votre région d'origine pour acheter / télécharger une application qui n'est disponible que dans votre région, suivez les mêmes étapes ci-dessus.

Aussi, voici un point supplémentaire à noter. Assurez-vous d'activer l'emplacement sur votre PC. Cela aidera Cortana à comprendre et à travailler efficacement. Sinon, il risque de ne pas répondre à vos requêtes.

• Tapez directement Emplacement dans le Tapez ici pour le champ de recherche
• Dans le meilleur match, le Paramètres de confidentialité de l'emplacement montrera. Cliquez sur Ouvert
  
• Il est réglé sur Désactivé par défaut.
• Cliquez dessus et cliquez sur le commutateur pour changer l'emplacement de Off à On.

Hey Cortana ne répond pas: mettez à jour le logiciel système de votre PC

Comme je l'ai mentionné précédemment, il peut y avoir un bogue dans le logiciel système qui empêche Cortana de s'afficher lorsqu'il est appelé. Donc, la meilleure solution pour cela est de rechercher une nouvelle mise à jour du système et de l'installer.

• Sur le Tapez ici pour rechercher case, tapez Vérifier les mises à jour
• Dans le meilleur match, cliquez sur Ouvert comme vous le voyez sur la capture d'écran
  
• Ensuite, le système recherchera la nouvelle mise à jour, si elle est disponible, et s'installera de lui-même.
• Vous devrez redémarrer le PC une fois l'installation de la mise à jour terminée

Utilisez l'utilitaire de dépannage pour réparer Cortana

Le système d'exploitation Windows dispose d'un outil de dépannage intégré pour détecter et corriger divers problèmes techniques qui se produisent sur le PC. Pour y accéder,

• Sur le Tapez ici pour rechercher boîte, tapez Dépanner
• Cliquez sur Ouvert sur l'option Best Match qui apparaît
  
• Puis clique Exécutez automatiquement les utilitaires de résolution des problèmes, puis prévenez-moi

Maintenant, l'outil détectera s'il y a un problème sur le PC, puis le corrigera.

Désactivez l'antivirus si Hey Cortana est désactivé

Peut-être que certains programmes antivirus tiers que vous utilisez ont longtemps mis le Cortana sur la liste noire avec certains autres services indésirables, vous devez donc vérifier cela en désactivant l'antivirus et en essayant d'appeler Cortana. Plus tard, vérifiez si vous pouvez ajouter manuellement Cortana à la liste blanche afin que lorsque vous réactivez l'antivirus, l'assistant virtuel ne soit pas bloqué.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Microsoft

Il y a peut-être un problème avec vos informations de connexion actuelles, le service Cortana est donc affecté. Vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte Microsoft et de vous reconnecter. Ensuite, essayez d'invoquer Cortana.

Voici donc les différentes techniques de dépannage que vous devez utiliser pour résoudre le problème de Cortana ne répondant pas à votre commande vocale Hey Cortana. J'espère que ce guide a été utile.

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