Mon compte Origin EA a été banni: comment réparer un compte suspendu?

EA a pour politique d'interdire ou de bloquer ses joueurs s'ils rompent le contrat d'utilisation. L'interdiction pourrait être imposée en raison d'un jeu spécifique ou de l'appareil que le joueur utilisait pour se connecter aux serveurs EA. Ils envoyaient toujours un mail à leurs joueurs bannis. Il peut même apparaître dans l'historique des cas d'EA si vous souhaitez confirmer l'interdiction.

Dans certains cas, les joueurs interdits ont par la suite été déclarés non coupables et EA a ensuite révoqué leur interdiction. Si vous sentez que vous souffrez de quelque chose de similaire et que vous pensez avoir été banni sans raison ni faute de votre part, suivez les étapes mentionnées ci-dessous dans cet article.

Comment contacter EA concernant les problèmes d'interdiction et de suspension?

EA reconnaît le fait qu'il pourrait également y avoir des erreurs de leur part lors de l'interdiction ou de la suspension du compte. Ils ont donc un moyen pour vous de les contacter à cet égard.

• Tout d'abord, ouvrez simplement le
  instagram viewer
  Site Web d'aide EA. Vous pouvez ouvrir n'importe quelle page car dans toutes les pages, il y a une option appelée «Contactez-nous» présente en haut de l'écran. Cliquez dessus option.

• Maintenant, si tout votre compte EA a été suspendu, choisissez Origin, ou s'il s'agissait d'une seule interdiction de jeu, choisissez simplement le jeu à partir duquel votre compte a été suspendu.

• Choisissez votre plate-forme par défaut dans la liste des options.

• Cliquez maintenant sur «Gérer mon compte» et à partir de là, cliquez sur «Compte banni ou suspendu».

• Remplissez tous les détails supplémentaires minimes s'ils apparaissent sur votre navigateur.
• Après avoir rempli vos coordonnées, cliquez sur «Sélectionner l'option de contact» en bas de l'écran.

• Ici, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte qui, selon vous, a été suspendu à tort.
• Enfin, vous disposerez d'un formulaire Web pour renseigner tous les détails et la nature de votre suspension ou interdiction.

Lorsque vous remplissez le formulaire Web final, gardez à l'esprit les conseils suivants:

• Ton nom d'utilisateur :

Saisissez ici votre identifiant EA, votre gamertag Xbox Live, votre identifiant Playstation Network Online, votre nom d'utilisateur spécifique au jeu ou votre identifiant utilisateur spécifique au jeu mobile EA. Votre identifiant EA et votre forum spécifique au jeu peuvent être différents. Donc, en remplissant ce dernier, mentionnez le nom du forum et sa langue.

• Adresse e-mail figurant sur votre compte EA interdit ou suspendu.

Saisissez simplement ici l'ID de messagerie de votre compte suspendu. Si vous êtes un joueur mobile, vous n'avez peut-être pas d'ID d'e-mail lié au compte. Dans ce scénario, utilisez simplement une adresse e-mail associée à n'importe quel compte EA afin que l'équipe EA puisse vous contacter à l'avenir concernant ce problème.

• Informations détaillées qui incluent les messages d'erreur ou de notification que vous avez vus.

Remplissez chaque détail pour leur faire savoir pourquoi vous avez été suspendu à tort. Faites-leur savoir fermement pourquoi il faut absolument réévaluer l'ensemble du scénario et pourquoi ils devraient lever l'interdiction de votre compte.

Espérons que EA vous écoutera et vous recontactera dans quelques jours. Cela peut prendre un certain temps, alors attendez et n'envoyez pas plus d'un de ces formulaires Web. Commentez ci-dessous si vous rencontrez des difficultés en suivant ce guide. Et pour des informations utiles comme celle-ci, consultez nos astuces iPhone, nos astuces Android, nos astuces Windows et d'autres sections du site.

Un techno freak qui aime les nouveaux gadgets et toujours désireux de connaître les derniers jeux et tout ce qui se passe dans et autour du monde de la technologie. Il s'intéresse énormément aux appareils Android et aux appareils de streaming.