Correction: problème d'empreinte digitale Blackview BL6000 Pro ne fonctionnant pas

Blackview BL6000 Pro est le premier téléphone robuste 5G au monde qui est un exemple parfait d'un superbe smartphone 5G extérieur. Comme il a des spécifications ou des fonctionnalités scandaleuses comme la caméra sous-marine, le mode glace, etc., les gens s'y intéressent vraiment. Pendant ce temps, quelques utilisateurs malchanceux rapportent que l'empreinte digitale Blackview BL6000 Pro ne fonctionne pas.

Maintenant, si vous êtes également l'une des victimes, assurez-vous de suivre cet article pour vérifier si vous pouvez résoudre ce problème ou non. La marque Blackview est connue pour ses smartphones extraordinaires et robustes orthodoxes qui établissent vraiment une référence pour d'autres marques. Malheureusement, le nouvel appareil robuste 5G de Blackview a problèmes liés aux empreintes digitales.

Blackview BL6000 Pro: Présentation

En guise de brève description, le Blackview BL6000 Pro fonctionne sur Android 10 hors de la boîte. Il comprend un écran FHD +, une connectivité 3G / 4G / 5G, un chipset MediaTek Dimensity 800, LPDDR4X 8 Go de RAM, Stockage interne de 256 Go, trois caméras arrière 48MP + 13MP + 0,3MP, une caméra selfie 16MP, une batterie de 5280mAh et Suite.

De plus, il possède tous les principaux capteurs tels qu'un capteur d'empreintes digitales monté sur le côté, un gyroscope, un magnétique, une boussole, etc. Alors que Bluetooth 5, USB OTG, port de type C, Wi-Fi, GPS, GLONASS, etc. sont également inclus dans cet appareil. Maintenant, le problème majeur avec cet appareil est que les utilisateurs ont soudainement commencé à éprouver une défaillance du capteur d'empreintes digitales ou un problème de fonctionnement incorrect.

Correction: problème d'empreinte digitale Blackview BL6000 Pro ne fonctionnant pas

De nombreux utilisateurs de Blackview BL6000 Pro concernés en font état sur le forum officiel Blackview du mois dernier. Le scanner d'empreintes digitales monté sur le côté a commencé à se comporter bizarrement, puis a cessé de fonctionner tout d'un coup.

Selon le Blackview Admin sur le forum officiel, l'ingénieur Blackview analyse ce problème de près. Alors qu'après avoir vérifié l'aspect technique, Blackview Admin a mentionné que les lignes suivantes.

«Il y a un problème avec la puce d'empreinte digitale, vous ne pouvez changer que l'empreinte digitale ou changer le téléphone. Afin de résoudre votre problème plus efficacement, veuillez contacter directement le service après-vente: [email protected]“

Cela signifie qu'aucun problème lié au logiciel n'apparaît pour les utilisateurs du Blackview BL6000 Pro. Il s'agit d'un problème matériel (chipset d'empreintes digitales) que vous devrez complètement changer. Sinon, vous devrez peut-être raccrocher complètement le combiné. Pour ce faire, vous devez contacter directement le service après-vente de Blackview concernant votre problème.

Vous ne pouvez rien faire d'autre à ce sujet pour le moment. Il est donc toujours préférable de changer la puce d'empreinte digitale interne de votre combiné Blackview BL6000 Pro ou simplement de remplacer le téléphone si la réparation n'est pas possible depuis le support Blackview. Il semble que ce soit probablement un défaut de fabrication dans un lot particulier.

Il est assez triste de rencontrer un tel problème en tant qu’utilisateur du Blackview BL6000 Pro, mais c’est la dure vérité. Nous ne pouvons que nous attendre à ce que le support après-vente de Blackview soit en mesure de résoudre ce problème pour chaque utilisateur concerné le plus tôt possible. On s'attend également à ce que les utilisateurs ne soient plus confrontés à un tel problème à l'avenir avec d'autres modèles.

C’est tout, les gars. Nous supposons que vous avez trouvé ces informations utiles. Pour plus d'informations, vous pouvez commenter ci-dessous.