La mise à jour Oreo pour Samsung Galaxy S7 et S7 edge pose des problèmes de redémarrage

Samsung a commencé à déployer la mise à jour Android Oreo sur ses produits phares à partir de son produit phare d'antan, le Galaxy S8. Alors que le cycle de mise à jour a frappé S8 avec peu d'effet négatif. Le prédécesseur, S7, a montré un problème lors de la mise à jour vers la dernière version d'Android. Apparemment, les produits phares de Samsung 2016, le Galaxy S7 et le S7 Edge, ont commencé à afficher des «boucles de démarrage» après la mise à jour. En conséquence, Samsung a retiré la mise à jour Oreo pour les appareils en fonction des rapports des utilisateurs. Ne t'inquiète pas! le déploiement de la mise à jour n'a été arrêté que pour le moment.

Le rugueux, le redémarrage et le remède

À l'heure actuelle, seuls quelques utilisateurs de s7 ont signalé le problème. Ce qui signifie que le problème n'est pas répandu. La raison du problème de redémarrage n'a pas encore été identifiée et Samsung n'en a pas parlé. À la suite des rapports sur le problème de mise à jour, un modérateur du forum européen officiel de Samsung a exprimé ses paroles en disant

Suite à un nombre limité de cas où les appareils Galaxy S7 ont redémarré de manière inattendue avec Android 8.0 Oreo, nous avons temporairement arrêté le déploiement de la mise à jour. Nous étudions le problème en interne pour nous assurer que l'impact sur les appareils concernés est minimisé et que le déploiement de la mise à jour peut reprendre le plus rapidement possible.

Le modérateur recommande de contacter le centre de service ou la ligne d'assistance de Samsung si votre téléphone est affecté par la mise à jour. Si vous ne parvenez pas à le faire, la réinitialisation d'usine de l'appareil en mode sans échec est le seul choix.

Pour réinitialiser votre combiné aux paramètres d'usine

• Éteignez l'appareil en appuyant sur les touches Marche / Arrêt + Volume bas. Redémarrez normalement
• Allumez votre téléphone tout en appuyant sur Power + Menu + Volume Up
• Continuez à maintenir ces boutons enfoncés pendant que l'écran bleu avec le logo Android apparaît et recherche les mises à jour.
• Le logo Android et "aucune commande" apparaîtront, relâchez les boutons et attendez que l'écran "Récupération Android" apparaisse. Cela peut prendre une minute.
• Utilisez les touches de volume pour accéder à «Effacer les données / Réinitialiser les données d'usine
• Utilisez la touche d'alimentation pour sélectionner cette option qui sera mise en évidence

Pour rappel, suivre ces étapes réinitialisera vos données et vous perdrez ainsi vos données dans l'appareil.

Comme indiqué précédemment, Samsung n'a pas parlé du problème et il n'y a pas de mot officiel sur la reprise du déploiement de la mise à jour. Jusque-là, pour le bien de vos appareils, oubliez la mise à jour Oreo et utilisez-la telle quelle.

La source

Je suis un ingénieur... Travailler dans des fonds communs de placement,
fasciné par la technologie, intéressé par l'écriture, aime aussi les films.