Problèmes de connectivité Motorola Edge + WiFi et 4G reconnus, correction à venir

Motorola a sorti un smartphone phare après avoir pris une pause du marché des smartphones haut de gamme pendant quelques années. Le Motorola Edge + apporte le jeu A de la société à la table. Et cela vient avec un prix élevé. Néanmoins, nous vivons maintenant dans un monde où les smartphones à mille dollars sont courants. Par conséquent, le Motorola Edge + avec son SoC Snapdragon 865 et son matériel haut de gamme offre un bon rapport qualité-prix. Surtout par rapport au S20 Ultra de Samsung qui coûte plus de 1 400 $.

L'une des principales caractéristiques du Motorola Edge + est son écran unique. Il présente des bords droit et gauche incurvés à 90 degrés et offre une expérience visuelle immersive. Malheureusement, plusieurs utilisateurs rencontraient problèmes d'affichage sur l'appareil. Et il semble maintenant que les problèmes ne s'arrêtent pas là. Un nouveau problème est maintenant apparu via une plainte d'un utilisateur de Motorola Edge + sur les forums communautaires de l'entreprise.

Problèmes Motorola Edge + WiFi et 4G

Un utilisateur de Motorola Edge + a publié une plainte sur les forums communautaires de Lenovo détaillant les problèmes de connexion 4G. Dans un commentaire de suivi, l'utilisateur a également affirmé qu'il avait également une mauvaise expérience de la connectivité WiFi sur l'appareil. De plus, l'utilisateur n'a rencontré le problème que lors de l'utilisation du Motorola Edge +. Par conséquent, il exclut la possibilité que le problème soit du côté du transporteur. Heureusement, un modérateur a envoyé un message réponse dans lequel il déclare que le problème a été identifié. De plus, il semble que le correctif pour le problème a également été développé. La réponse de l’administrateur de Motorola à la réclamation est donnée ci-dessous:

Désolée de ne pas avoir fait le tour avant. Sur la base de toutes les bonnes données que vous avez fournies, un ticket a été ouvert à ce sujet et un correctif a été développé. Il sera livré dans une future mise à jour. Je suis désolé mais je n'ai pas de timing là-dessus. Je suis désolé du retard et du problème. Le remplacement n'aidera pas, car ils ont pu en être la cause. Nous apprécions votre aide et espérons que l'attente du correctif ne sera pas trop difficile.

Cependant, le modérateur n'a pas été en mesure de fournir des détails sur le moment où la mise à jour sera déployée. Cela signifie que tous les autres utilisateurs qui ont été confrontés à des problèmes de connectivité WiFi et 4G sur le Motorola Edge + trouveront un certain soulagement avec la mise à jour. Étant donné que les utilisateurs paient une prime élevée pour l'appareil, on s'attendrait à pouvoir passer des appels ou utiliser le WiFi sans aucun problème. Ainsi, Motorola pourrait se retrouver dans une situation difficile si les fonctions de base ne fonctionnent pas comme prévu. Néanmoins, puisque le correctif a été développé selon le modérateur, la mise à jour OTA ne devrait pas tarder à arriver.