L'application Google Photos devient vide après une mise à jour récente, un correctif de déploiement

Il y a un jour, Google a repensé son icône d'application Google Photos et son interface utilisateur pour iOS. L'icône Google Photos est désormais une version plus plate et plus ronde du logo précédent. Et ce changement a laissé les passionnés divisés. Certains aiment le design minimaliste tandis que d'autres veulent simplement que Google ramène le design du logo précédent. Ce changement de conception a maintenant fait son chemin vers Android, ce qui est un peu ironique.

L'application Google Photos remaniée est livrée avec la version 5.0.0 de l'application. Et la mise à jour sur le Google Play Store a été mise en ligne il y a quelques heures à peine. Il semble que la mise à jour ait posé un problème pour certains utilisateurs. Un Redditor a maintenant signalé qu'après avoir installé l'application Google Photos mise à jour sur leur appareil, l'application est désormais vide.

Écran vide de l'application Google Photos

Dans la plainte, l'utilisateur mentionne que le «menu Hamburger est vide» et que l'onglet Photos est également vide. Par conséquent, l'utilisateur concerné ne peut voir aucune image dans l'application Google Photos. À l'heure actuelle, il n'y a pas suffisamment de preuves pour conclure que le problème est répandu. Ce problème pourrait donc être un incident ponctuel.

De plus, dans le fil des plaintes, un Expert Produit, «Pixel», qui s'appelle Masonicmoron, nous a donné quelques détails. Selon Masonicmoron, le problème est apparu simplement en raison de la transition de mise à jour. Voici une partie du commentaire de l'expert produit:

Les nouvelles photos sont en cours de déploiement, vous devriez bientôt voir les changements ™ certaines sont sur votre appareil d'autres sont sur le backend.

Cela signifie essentiellement que la partie de la mise à jour est fournie avec l'application et que l'autre partie est mise à jour côté serveur. C'est peut-être la raison pour laquelle l'application Google Photos n'affiche aucune information. Selon ces informations, les utilisateurs concernés devront peut-être attendre quelques heures pour que le problème soit résolu côté serveur.

Solutions de contournement possibles pour le problème

Si le problème persiste pendant plus d'une journée, vous pouvez essayer quelques-unes de ces solutions de contournement.

• Réinstaller Google Photos: Lors de l'installation de l'application, il est possible qu'une erreur se soit produite. Vous pouvez essayer de résoudre le problème de l'écran vide en réinstallant simplement Google Photos. Désinstallez l'application, accédez au Google Playstore et réinstallez l'application Google Photos.
• Installer une ancienne version: Si la nouvelle version de l'application ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez essayer d'installer une version précédente. Pour ce faire, vous devrez télécharger l'APK Google Photos depuis ici. Assurez-vous de télécharger une version antérieure à 5.0.0. Pour installer le fichier APK, vous devrez autoriser l'option d'installation à partir de sources inconnues.

Eh bien, ces deux solutions de contournement devraient vous aider à résoudre le problème s'il n'est pas automatiquement résolu en un jour. N'hésitez pas à laisser un commentaire pour nous faire savoir si vous rencontrez toujours le problème.