Le bug Google Chrome du Samsung Galaxy S20 provoque le gel du téléphone

La série Samsung Galaxy S20 n'est pas un bon début en matière de logiciel. Il y a environ une semaine, les utilisateurs ont signalé un problème de teinte verte sur le Galaxy S20 Ultra. Cependant, Samsung a été assez rapide pour publier une mise à jour OTA qui résout le problème pour les utilisateurs de S20 Ultra. Malheureusement, les choses sont revenues à la case départ puisque plusieurs utilisateurs signalent maintenant que leur téléphone se bloque lors de l'utilisation Google Chrome. Les utilisateurs du Galaxy S20 ont adopté Samsung et Google formulaires communautaires pour signaler le même problème. Par conséquent, cela nous porte à croire que le problème pourrait être généralisé.

Selon certains utilisateurs concernés, le bogue provoque le blocage de leur téléphone lors de l'utilisation de Google Chrome. En outre, les rapports de certains utilisateurs suggèrent que le problème se produit même lors de l'utilisation du navigateur Internet de Samsung. Fait intéressant, les utilisateurs affirment également que le téléphone fonctionne correctement lorsqu'ils utilisent le navigateur Microsoft Edge. Ainsi, nous aussi ne savons pas quelle pourrait être la cause possible du problème de gel.

le Galaxy S20 Le bug du navigateur semble affecter les variantes Snapdragon et Exynos. Quoi de plus intéressant qu'un autre utilisateur signalé que la mise à jour récente a résolu le problème pour eux. Malheureusement, la dernière mise à jour ne semble pas résoudre le problème des autres. Cette affirmation rend la situation dans son ensemble beaucoup plus compliquée qu'elle ne l'est déjà.

Solutions possibles pour corriger le bug du navigateur Galaxy S20

Jusqu'à ce que Samsung parvienne à identifier la cause du gel, les utilisateurs devront essayer d'autres solutions possibles pour résoudre le problème. Nous avons quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer pour aider à corriger le «bug du navigateur» du Galaxy S20. La première consiste simplement à redémarrer votre smartphone. Il y a de fortes chances que vous soyez toujours confronté au bug du gel. Dans ce cas, essayez de ramener le taux de rafraîchissement de l'écran à 60 Hz.

Toujours pas de chance? Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Google Chrome ou votre navigateur préféré. Une autre suggestion de l’utilisateur consiste à désactiver la fonction "Utiliser le contexte de l'écran"Option dans l'application Google. En outre, nous vous suggérons de vérifier à nouveau si vous utilisez la dernière mise à jour logicielle. Enfin, si vous ne supportez pas le problème de blocage et que vous ne souhaitez pas attendre une solution de Samsung, vous pouvez réinitialiser votre appareil. Cependant, il convient de noter que la réinitialisation de votre appareil peut résoudre ou non le problème. Par conséquent, nous ne recommandons pas cette étape.

Conclusion

Il semble que le géant sud-coréen ait du pain sur la planche. Les utilisateurs devront peut-être attendre à nouveau que Samsung publie un correctif pour le problème. À en juger par la réponse de Samsung au problème de la teinte verte, les utilisateurs n'auront peut-être pas à attendre trop longtemps pour obtenir une correction du bug du navigateur Samsung Galaxy S20. Cependant, notre estimation est tout aussi bonne que la vôtre sur le temps que le correctif pourrait prendre pour arriver, voire pas du tout. En attendant, vous pouvez vérifier Microsoft Edge vs Google Chrome: quel navigateur est le meilleur?, Comment transformer votre Samsung Galaxy S20 en Google Pixel 4, et Comment rooter les variantes du Samsung Galaxy S20 Ultra Exynos.