Google Duplex: le nouveau système d'IA capable d'exécuter des tâches du monde réel

Cette année, Google dévoile au public certaines de ses meilleures innovations. La plupart de ses mises à jour, outils et programmes actuels sont principalement centrés sur l'IA. L'un d'eux est un système hautement intelligent et automatisé qui peut passer des appels téléphoniques et effectuer certaines tâches. La nécessité pour les ordinateurs de comprendre et d'exécuter un discours naturel a conduit à la formation de Google Duplex.

Aujourd'hui, les systèmes téléphoniques automatisés classiques ne sont pas assez rapides pour reconnaître les commandes de base. Ils ne s'engagent pas dans un flux de conversation et forcent l'appelant à s'adapter au système au lieu de l'adapter à l'appelant. C'est là que Duplex entre en scène.

Google Duplex, des cibles pour effectuer des tâches «du monde réel» par téléphone. Cela comprend l'exécution de tâches spécifiques, telles que la prise de rendez-vous ou la réservation de tables dans le restaurant. Pour cela, le système automatique permet une conversation naturelle avec le représentant du restaurant par téléphone. Un autre avantage est que Duplex permet une communication asynchrone avec les fournisseurs de services. Google Duplex peut demander des rendez-vous pendant les heures creuses, et même avec une connectivité limitée.

Il favorise également l'accessibilité et aide à surmonter les barrières linguistiques. Cela signifie qu'il aide les utilisateurs à faible son à prendre rendez-vous. Même les utilisateurs qui ne parlent pas la langue locale peuvent exécuter des tâches par téléphone.

Vous pouvez, par exemple, voir comment Google Duplex appelle le restaurant pour réserver une place. Voici un échantillon audio pour le même. Voyez comment c'est clair, à la pinte et dans l'ensemble naturel.

Habituellement, dans une conversation naturelle, les gens parlent avec moins de clarté. Il y a des pauses, des omissions accompagnées de bruits de fond occasionnels. Maintenant, s'il s'agit d'une conversation interhumaine, ce sera quelque peu naturellement adaptatif et la conversation s'améliorera. Mais imaginez s'il s'agit d'une conversation humaine à machine, alors les erreurs dans la conversation et la reconnaissance vocale peuvent être difficiles en fonction de divers facteurs.

C'est ainsi que fonctionne Google Duplex.

Google Duplex peut mener des conversations complexes et exécuter des tâches de manière totalement autonome. Il n'y a absolument aucune implication humaine. Le système a une capacité d'auto-surveillance, qui lui permet de reconnaître les tâches qu'il ne peut pas accomplir de manière autonome. Dans ces cas, il signale à un utilisateur humain, pour terminer la tâche.

Le Duplex dispose d'un cœur de réseau neuronal qui utilise la sortie de la reconnaissance vocale automatique (ASR) de Google. Il fait également référence à des fonctionnalités de l'audio, de l'historique et des contraintes de la conversation. Il utilise une combinaison d'un moteur de synthèse vocale (TTS) et d'un moteur de synthèse pour contrôler l'intonation en fonction de la situation. L'action de Duplex est plus naturelle en raison de l'utilisation de disfluences de la parole comme dire «hmm» ou «euhh».

Voici un exemple de la façon dont le duplex peut répondre aux interruptions.

Regardez à nouveau comment il peut fournir une réponse intelligente.

Les ingénieurs prévoient bientôt de lancer Duplex en s'intégrant à Google Assistant dans les prochains jours.

Il s’agit de l’une des plus grandes réussites du camp de Google cette année pour apporter une interface plus humaine qui peut aider les utilisateurs à effectuer diverses tâches facilement. Alors, attendons et surveillons le déploiement de Google duplex dans les prochains jours.

La source

Swayam est un blogueur professionnel en technologie avec une maîtrise en applications informatiques et possède également une expérience du développement Android. Il est un fervent admirateur de Stock Android OS. Outre les blogs technologiques, il adore jouer, voyager et jouer / enseigner la guitare.