Comment résoudre le problème d'empreinte digitale Windows Hello qui ne fonctionne pas dans Windows 10

Windows Hello est un outil populaire qui fournit un accès biométrique aux utilisateurs de Windows 10 dans leur système. Il dispose de diverses fonctionnalités pour capturer votre iris, votre reconnaissance faciale et vos empreintes digitales. Cet outil offre un moyen alternatif de vous connecter à votre Windows 10, et il fonctionne efficacement avec toutes les applications. De nos jours, cela devient le moyen le plus préféré d'utiliser diverses applications et programmes grâce à une connexion sûre et sécurisée. Il dispose d'une interface fiable et conviviale pour accéder à plusieurs données. Il améliore la sécurité du système.

Certains utilisateurs ont déclaré qu'ils rencontraient des problèmes avec la section d'empreintes digitales de l'outil Windows Hello. Il peut y avoir plusieurs raisons, et parfois vous avez besoin d'un redémarrage de votre système pour que le problème envahisse. Mais si le problème persiste plus longtemps que lui, vous pouvez obtenir la solution d'ici.

Vérification de l'erreur avec l'empreinte digitale Windows Hello:

La plupart des cas signalés pour une erreur d'empreinte digitale dans l'outil Windows Hello après l'installation des mises à jour Windows, comme le 1809 version qui a causé de nombreux problèmes de plantage du système, de perte de données, d'échec du démarrage, de plantage d'applications et de nombreux autres problèmes. Vous pouvez vérifier la raison de l'erreur et suivre la vérification comme indiqué ci-dessous:

Vérifiez la version de Windows et mettez à niveau vers Windows 10 si vous utilisez une version inférieure. Windows Hello peut très bien fonctionner pour Windows 10.

• Vous devez rechercher un capteur ou un lecteur d'empreintes digitales sur votre appareil
• Et vérifiez la compatibilité de votre appareil avec le service Windows Hello.
• Vérifiez ensuite votre connexion Internet
• Vérifiez le doigt et la position que vous avez utilisés lors de l'enregistrement pour l'empreinte digitale avec Windows Hello
• Maintenant, si vous rencontrez un problème avec l'outil Windows Hello, vous pouvez continuer à avoir mentionné les solutions.

Comment résoudre le problème d'empreinte digitale Windows Hello qui ne fonctionne pas dans Windows 10

1. Installer les mises à jour manuellement:

   Recherchez manuellement les mises à jour Windows si la fonction d'empreinte digitale ne fonctionne pas dans l'outil Windows Hello. Vous devez d'abord vous connecter pour installer les mises à jour manuelles. Suivez ces étapes pour installer les mises à jour manuellement:

• Tout d'abord, accédez au menu de recherche en appuyant sur «Touche Windows + S.»
• Accédez à "Paramètres" et recherchez "Mise à jour et sécurité".
• Dans cette section, recherchez «Windows Update».
• Installez toutes les mises à jour en attente et redémarrez votre ordinateur
• Ce processus vous aidera à résoudre l'erreur avec l'empreinte digitale

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels:

   Vous devez vérifier le matériel s'il est compatible avec l'outil Windows Hello. Pour vérifier la compatibilité, analysez le problème matériel dans le système. Suivez les étapes pour analyser et détecter les éventuels problèmes de matériel et de périphérique dans le système.

• Appuyez sur "touche Windows + R", la boîte de dialogue "Exécuter" s'affiche.
• Tapez "mdsched.exe" et appuyez sur Entrée
• Choisissez l'option appropriée pour résoudre l'erreur matérielle
• Redémarrez et recherchez le problème d'erreur d'empreinte digitale
• Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

1. Réinitialiser les options de reconnaissance d'empreintes digitales:

   Pour résoudre les erreurs de reconnaissance d'empreintes digitales, la réinitialisation des paramètres peut également fonctionner. Suivez la procédure pour réinitialiser l'option de reconnaissance d'empreintes digitales.

• Tout d'abord, accédez au menu de recherche en appuyant sur «Touche Windows + S.»
• Accédez à "Paramètres" et recherchez "Comptes".
• Cliquez sur "Options de connexion" et recherchez les options "Empreinte digitale"
• Passez à cette option et supprimez les empreintes digitales.
• Maintenant, cliquez sur l'option "Commencer" sur l'outil Windows Hello et définissez une nouvelle empreinte digitale pour vous connecter.
• Redémarrez votre ordinateur pour résoudre le problème.
• Si la réinitialisation ne fonctionne pas pour résoudre le problème, vous pouvez vérifier la procédure suivante.

1. Activer la biométrie:

   Vos paramètres biométriques peuvent changer au cours de certains processus sous Windows. Vous pouvez vérifier et activer la biométrie en suivant des étapes simples:

• Appuyez sur «Touche Windows + S» et recherchez «GPEDIT».
• Accédez à "Modifier la stratégie de groupe" et recherchez "Configuration de l'ordinateur
• Cliquez sur "Configuration ordinateur" et passez à "Modèles d'administration".
• Vous devez double-cliquer sur "Composants Windows" dans "Modèles d'administration"
• Double-cliquez sur "Biométrie" dans le panneau de droite
• Vérifiez les paramètres, s'il affiche «Non configuré».
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque «paramètre biométrique» et sélectionnez «Activé».
• Cliquez sur «Appliquer» et passez à «OK» pour enregistrer les modifications
• Cliquez deux fois sur "Autoriser l'utilisateur à se connecter à l'aide de la biométrie" et obtenez "Activé".
• Cliquez sur «Appliquer» et passez à «OK» pour enregistrer les modifications
• Cette méthode modifiera les paramètres de connexion et résoudra votre problème. Si le problème persiste, vous pourriez entrer dans une autre voie mentionnée à l'avance.

1. Modifier les paramètres de stratégie de groupe:

   La modification des paramètres de stratégie de groupe pour Windows Hello peut résoudre les problèmes liés à cet outil.

• Appuyez sur «Touche Windows + S» et recherchez «GPEDIT».
• Accédez à "Modifier la stratégie de groupe" et recherchez "Configuration de l'ordinateur
• Cliquez sur "Configuration ordinateur" et passez à "Modèles d'administration".
• Puis double-cliquez sur "Composants Windows" dans "Modèles d'administration"
• Et double-cliquez sur "Biométrie" dans le panneau de droite
• Double-cliquez sur "Fonctionnalités"
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Configurer l'anti-spoofing amélioré".
• Désactivez maintenant «Configurer l'anti-spoofing amélioré» et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.
• Si le problème persiste, vous pouvez passer à la solution suivante.

1. Mettre à jour les pilotes système:

   Certains pilotes peuvent être corrompus à un moment donné pendant la mise à jour ou tout autre processus. Vous pouvez vérifier si les pilotes système sont correctement mis à jour. Essayez de mettre à niveau chaque pilote système en suivant ces étapes:

• Appuyez sur "Touche Windows + S" et recherchez "Gestionnaire de périphériques".
• Accédez au «Gestionnaire de périphériques» et recherchez «Appareils biométriques»
• Et cliquez avec le bouton droit sur votre appareil et sélectionnez «Supprimer le pilote logiciel».
• Ensuite, redémarrez le système après avoir supprimé le logiciel du pilote
• Après le redémarrage, accédez à nouveau au «Gestionnaire de périphériques» et recherchez «Appareils biométriques»
• Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Rechercher les modifications matérielles".
• Le système détectera et installera à nouveau les pilotes
• Cliquez sur "OK" une fois le processus terminé
• Redémarrez pour prendre les changements d'effets.

1. Effectuez une réinitialisation Windows:

   Si l'empreinte digitale Windows Hello ne fonctionne pas sous Windows 10, la réinitialisation de Windows peut être une solution finale pour résoudre le problème. La réinitialisation de Windows répare les dommages à tous les fichiers système afin que Windows Hello puisse généralement fonctionner à nouveau. Il réinitialise également les paramètres de votre appareil aux paramètres Windows par défaut. Vous pouvez réinitialiser Windows en suivant ces étapes:

• Assurez-vous d'avoir une sauvegarde de vos données car ce processus supprimera toutes vos données du système.
• Accédez au menu de recherche en appuyant sur «Touche Windows + S.»
• Puis dans "Paramètres" et recherchez "Mise à jour et sécurité".
• Dans cette section, recherchez «Récupération».
• Cliquez maintenant sur "Réinitialiser" et continuez pour démarrer une réinitialisation
• Ce processus vous amènera à résoudre tous les problèmes avec le logiciel système, y compris l'outil Windows Hello.

Windows Hello est un outil populaire pour modifier les interfaces de connexion et offre de meilleures options de sécurité. Parfois, cela peut avoir des problèmes et vous serez confronté à des problèmes de reconnaissance de vos empreintes digitales ou de votre visage. Ce problème n'est pas un problème général avec cet outil, mais comme de nombreux utilisateurs signalant ce type d'erreur de nos jours, c'est l'endroit où vous obtenez toutes les solutions fiables pour résoudre le problème.

Certains d'entre eux peuvent prendre du temps à être exécutés. Alors ne paniquez pas pour mettre en œuvre l'une des méthodes mentionnées ci-dessus. Toutes les solutions possibles pour résoudre le «problème d'empreinte digitale Windows Hello ne fonctionnant pas» sont impliquées dans les procédures mentionnées ci-dessus. N'oubliez pas de faire la sauvegarde de vos données et essayez d'être toujours connecté à Internet tout en appliquant les méthodes mentionnées précédemment. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous. Sur cette note, voici quelques Trucs et astuces iPhone, Trucs et astuces PC, et Trucs et astuces Android que vous devriez vérifier également.