Les applications Creative Cloud demandent un numéro de série: comment y remédier?

Creative Cloud pour ordinateur de bureau est le meilleur endroit pour commencer votre parcours créatif. Il a des fonctionnalités étonnantes. Vous pouvez gérer et partager vos actifs à l'aide de cette application. Vous pouvez télécharger les polices de votre choix à partir d'Adobe Typekit. Faites défiler des milliers d'images de haute qualité sur Adobe Stock.

De nombreux utilisateurs se sont plaints d'une erreur demandant un numéro de série. L'erreur demande un numéro de série lors de l'installation de Creative Suite. La plupart du temps, vous n’avez pas besoin de mettre un numéro de série. L'erreur peut se produire pour une autre raison, par exemple, un problème de connexion ou de configuration. Ne vous inquiétez pas, nous vous avons fourni une liste de solutions à cette erreur.

 Erreur de connexion Internet

L'erreur de numéro de série peut être due à un défaut de votre connexion Internet. Accédez aux serveurs d'activation d'Adobe. Si vous ne parvenez pas à voir les logos Adobe, vous devez vérifier votre connexion Internet, puis réessayer d'accéder aux serveurs d'activation d'Adobe. Maintenant, essayez de vous connecter à votre application Creative Cloud. Si l'erreur persiste, passez à la solution suivante.

 Vérifiez votre installateur

Si vous essayez d'installer Acrobat 9, Adobe Premiere Pro CS4 (32 bits) ou After Effects CS4 (32 bits), vous ne pouvez pas utiliser le numéro de série et le support Creative Suite. Choisissez toujours Installation personnalisée dans le programme d'installation de Creative Suite, puis sélectionnez les produits que vous souhaitez installer. Et assurez-vous que vous utilisez le bon numéro de série. Pour trouver votre numéro de série, allez sur ce lien

(https://helpx.adobe.com/in/download-install/kb/find-serial-number.html )

N'oubliez pas que le programme d'installation est spécifique à la plate-forme, ce qui signifie que le numéro de série pour Windows ne fonctionne pas pour Mac OS.

Encore une fois, gardez à l'esprit les points suivants avant de mettre le numéro de série.

• Les numéros de série comportent 24 caractères.
• N'utilisez pas d'alphabets.
• Ignorez les traits d'union.
• À présent, utilisez le programme d'installation qui est téléchargé à partir du site Web de licences Adobe ou obtenu à partir du DVD d'origine accompagnant le produit.

 Définissez la langue correcte

Vous devez modifier les paramètres de langue par défaut de l'application de bureau Creative Cloud en anglais si vous avez acheté un abonnement en anglais uniquement. Suivez ces étapes pour y parvenir.

• Tout d'abord, cliquez sur le Nuage créatif dans votre barre des tâches Windows.
• Une fois l'application ouverte, cliquez sur l'icône d'engrenage et choisissez Préférences.
• Sélectionnez "Applications,»Et vous verrez le Langue d'installation par défaut.
• Sélectionner Anglais (international)
• Cliquez sur Terminé pour enregistrer vos modifications.

Corruption dans les fichiers de la base de données d'activation

Les fichiers de base de données d'activation peuvent avoir une corruption ou une autorisation de fichier incorrecte. Cela peut entraîner des difficultés lors de l'installation du produit.

Allez sur ces liens ci-dessous

\ Program Files \ Common Files \ Adobe \ Adobe PCD

\ Program Files \ Common Files \ Adobe \ caps \ caps.db

• Vous devez supprimer le fichier DB
• Après avoir supprimé le dossier Adobe PCD, redémarrez votre application Adobe.
• Si à nouveau, un numéro de série vous est demandé, désinstallez l'application.
• Ensuite, réinstallez les applications à l'aide du programme d'installation et du numéro de série de Creative Suite.

 Outil de nettoyage CC

L'outil Creative Cloud Cleaner vous aidera à vous débarrasser de toute corruption présente dans les fichiers d'installation de votre application Creative Suite actuelle. Cela vous aidera également lorsque vous ne pourrez pas vous connecter aux serveurs Adobe.

Vous pouvez télécharger le dernier outil CC Cleaner via ce lien:

Pour les fenêtres: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/win/AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe

Pour Mac OS: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/mac/AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg

Avant d'utiliser l'outil CC Cleaner, vous devez désinstaller l'application Adobe actuelle, qui génère l'erreur de numéro de série. Maintenant, exécutez l'outil CC Cleaner pour supprimer les fichiers d'installation corrompus.

 Mode d'essai

Vous pouvez installer le produit en mode d'évaluation. Suivez ces étapes-

• Commencez par supprimer le numéro de série et sélectionnez Je veux essayer. Puis clique Suivant.
• Après l'installation, lancez le produit.
• Choisir la "J'ai un numéro de série et je souhaite obtenir une licence pour ce produit. » option de la Boîte de dialogue de configuration du logiciel.
• Maintenant, entrez le numéro de série et cliquez sur Suivant.
• Essayez de démarrer l'application.

Réglez la date et l'heure

Une date et une heure incorrectes sur votre système peuvent entraîner des problèmes d'activation. Vous devez toujours régler correctement la date et l'heure sur votre PC pour éviter de tels problèmes.

 Un nouveau compte utilisateur

Il y a des chances que votre compte utilisateur actuel soit corrompu. Vous devez créer un nouveau compte utilisateur pour accéder à l'application. Après avoir créé un nouveau compte, essayez d'exécuter l'application Adobe.

L'application Creative Cloud est une application utile qui façonne votre créativité. Il vous donne une plate-forme pour synchroniser et partager des fichiers. Vous pouvez également regarder des didacticiels vidéo. C'est un partenaire d'apprentissage avancé et de nombreuses fonctionnalités dans une seule application.

Mais le problème survient lorsque vous êtes invité à entrer un numéro de série lors de l'installation de Creative Suite. Vous n’avez pas à paniquer car nous vous avons fourni un tas de solutions. Découvrez quelle solution vous convient et profitez de votre parcours créatif. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous. Assurez-vous également de consulter nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone, Trucs et astuces PC, et Trucs et astuces Android.