Comment réparer l'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows dans Windows

Adobe Acrobat DC vous offre la possibilité de signer vos documents PDF. Récemment, les utilisateurs ont rencontré une erreur lors de la signature de documents PDF à l'aide d'Acrobat DC. Le message d'erreur indique que le fournisseur de services cryptographiques Windows a signalé une erreur: la clé n'existe pas. Code d'erreur: 2148073485.

Si vous n'êtes pas familier avec le mot fournisseur de services cryptographiques, sachez qu'il s'agit d'un logiciel qui aide à crypter des documents comme Word et Excel. Il utilise des cartes à puce pour authentifier l'utilisateur. Mais l'erreur peut ou non provenir de problèmes de fournisseur de services cryptographiques. Il peut y avoir d'autres raisons à ce problème, et nous allons discuter des solutions pour chacune d'elles.

Quelles sont les causes de l'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows?

Vous devez toujours rechercher la racine d'une erreur afin de pouvoir vous en débarrasser parfaitement. Voici une liste des problèmes qui peuvent donner naissance à l'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows:

• Lorsque l'algorithme de hachage demandé n'est pas impliqué.

Dans les versions récentes, Acrobat DC a laissé de côté le retour silencieux au hachage SHA1. Lorsque l'algorithme de hachage demandé par Adobe ne fonctionne pas, l'erreur survient.

• Logiciels tiers (principalement ePass2003)
• Certificats périmés 
• Application Adobe Acrobat obsolète 

Si vous êtes l'un des utilisateurs confrontés à cette erreur, continuez à lire pour les solutions. Et essayez-les un par un.

Comment résoudre l'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows?

Solution 1: mettez à jour votre application Adobe Acrobat 

Chaque fois qu'une application commence à afficher une erreur, vérifiez d'abord si elle est mise à jour ou non. Les mises à jour peuvent résoudre des problèmes avec la version précédente. Pour mettre à jour votre Adobe Acrobat, choisissez le Aidez-moi option. Ensuite, tapez Rechercher des mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez la dernière version. Si l'erreur se reproduit, passez à la solution suivante.

Solution 2: logiciel Adobe sous licence

Parfois, si vous n'utilisez pas la version sous licence de l'application Adobe Acrobat, cela peut provoquer des erreurs. Alors, allez à Page officielle d'Adobe Acrobat et vérifiez si vous disposez de la version sous licence de l'application. Et si vous utilisiez une version sans licence, vous pouvez également télécharger la version sous licence à partir de cette page officielle d'Adobe Acrobat.

Solution 3: modifier la signature 

L'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows se produit lorsque vous signez un document PDF. Donc, vous devriez essayer de changer votre signature pour corriger cette erreur. C'est un processus simple. Vous pouvez accéder au certificat Windows et opter pour la création d'une nouvelle signature.

Solution 4: Certificats obsolètes 

L'erreur peut également survenir en raison de certains certificats inutiles présents sur votre ordinateur Windows 10. Vous pouvez corriger l'erreur; il vous suffit de supprimer ces certificats. Suivez ces étapes.

• presse Touche Windows + R.
• Tapez "inetcpl.cpl.»Et appuyez sur D'accord.
• dans le Contenu onglet, recherchez les certificats problématiques.
• Sélectionnez ces certificats et choisissez de proche et cliquez D'accord.
• Essayez de signer les certificats et recherchez toute erreur.

Si l'erreur persiste, suivez la solution suivante.

Solution 5: corriger l'erreur avec les outils client d'authentification SafeNet

Vous pouvez utiliser l'outil client d'authentification SafeNet pour corriger l'erreur. Vous pouvez l'utiliser pour changer le fournisseur de chiffrement en CSP pour le document que vous vouliez signer plus tôt, ce que vous n'avez pas pu faire en raison de l'erreur. Pour ce faire, vous pouvez suivre ces étapes.

• Tout d'abord, pour ouvrir SafeNet Authentication Client Tool, accédez à son répertoire d'installation ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône SafeNet dans la barre d'état système.
• Choisir la "équipement»Pour ouvrir la nouvelle section Avancé.
• Ici, vous pouvez développer les jetons.
• Localisez le Groupe de certificats utilisateur.
• Dans cette section, recherchez le certificat que vous souhaitez signer.
• Faites un clic droit sur ce certificat et choisissez CSP.
• Maintenant, fermez la fenêtre SafeNet Authentication Client Tool et essayez à nouveau de signer le certificat.

Si l'erreur apparaît, essayez la solution suivante.

Solution 6: désinstallez le logiciel ePass2003 

Parmi toutes les applications tierces, ePass2003 est celle qui a causé cette erreur. Si vous n'avez pas installé ePass2003 sur votre ordinateur, vous pouvez ignorer cette solution.

• Aller vers Paramètres> Applications et fonctionnalités> ePass2003.
• Cliquez avec le bouton droit sur ePass2003 et choisissez le bouton de désinstallation.
• Une fois l'application désinstallée de votre système, redémarrez votre ordinateur.
• Téléchargez à nouveau l'ePass2003.
• Lors de l'installation de l'application, choisissez le CSP Microsoft lorsque vous êtes invité à choisir l'option CSP.

Recherchez l'erreur et si elle persiste, passez à la solution suivante.

Solution 7: redémarrez votre service cryptographique Windows 

Pour corriger l'erreur, vous pouvez redémarrer votre service de cryptographie Windows. Suivez ces étapes.

• presse Windows + R.
• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez "services.msc"Et appuyez sur Entrer.
• De là, vous pouvez suivre les instructions à l'écran pour redémarrer le service cryptographique Windows.

Solution 8: réinstallez les certificats Adobe 

Vous pouvez vérifier les certificats. Aller vers Internet Explorer> Outils> Options Internet> Onglet Contenu> Certificats Adobe. Si vous rencontrez des problèmes ici, réinstallez les certificats ainsi que les certificats de l’utilisateur.

Solution 9: clé intelligente ou clé active 

Si vous n'avez pas de clé intelligente ou de clé active avec une copie de votre certificat, vous pouvez ignorer cette solution. Si vous disposez d'une copie de votre certificat sur une clé intelligente ou une clé active, procédez comme suit pour résoudre l'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows.

Insérez la clé intelligente ou la clé active dans votre ordinateur.

• presse Touche Windows + S.
• Recherchez le Panneau de configuration languette.
• Trouvez le Comptes utilisateur section dans le Panneau de configuration.
• Choisir la Gérez vos certificats de cryptage de fichiers option.
• Dans la fenêtre suivante, choisissez le Suivant option.
• Là, sélectionnez le Utilisez ce certificat option. Ou Sélectionnez un certificat bouton.
• Vous pouvez voir la clé intelligente ou la clé active.
• Si l'instruction dit à s'identifier, fais le.
• Choisir Suivant après le chargement du certificat.
• Cochez la case en plus Tous les lecteurs logiques.
• Mettre à jour le fichiers cryptés.
• Maintenant, sélectionnez Suivant et une fois la mise à jour terminée, recherchez l'erreur.

Solution 10: Utilisation de l'éditeur de registre 

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus n'a fonctionné pour vous, essayez de modifier les paramètres à l'aide d'un éditeur de registre. Suivez ces étapes.

• presse Touche Windows + R.
• Tapez "regedit»Et appuyez sur D'accord.
• Aller à HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0
• Dans le volet gauche, sélectionnez le Sécurité clé et faites un clic droit dessus pour Exportation.
• Sauvegardez l'ancien registre.
• Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur Sécurité clé et choisissez la Effacer.
• Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur le Oui option.
• Redémarrez votre ordinateur et recherchez l'erreur.

Adobe Acrobat Reader vous offre l'option la plus avancée pour effectuer la signature électronique sur vos documents PDF. C'est une fonction pratique qui est bloquée par l'erreur. Vous devez corriger l'erreur si vous souhaitez profiter à nouveau de la fonctionnalité et vous remettre sur la bonne voie pour votre travail.

Nous vous avons fourni les meilleures solutions possibles pour essayer de corriger l'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows. Les solutions sont sécurisées et peuvent fonctionner manuellement. Nous espérons que vous vous débarrasserez de l'erreur et que vous signerez le document de votre choix à l'aide d'Adobe Acrobat. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous.