Comment réparer l'appel vidéo WhatsApp ne fonctionne pas sur iPhone et Android
Des Médias Sociaux / / August 05, 2021
Whatsapp est principalement célèbre pour son service de messagerie instantanée et sa fonction d'appel vidéo. Avec cette nouvelle fonctionnalité d'appel vidéo, vous pouvez parler avec près de huit personnes en même temps, ce qui est une fonctionnalité intéressante pour avoir des discussions de groupe avec vos amis. Mais en raison de quelques problèmes techniques ou problèmes, de nombreux utilisateurs signalent que leur appel vidéo Whatsapp ne fonctionne pas sur les smartphones iPhone et Android. Il pourrait y avoir de nombreuses raisons derrière cela, et nous allons les corriger aujourd'hui.
Whatsapp est une application très stable et reçoit de nouvelles mises à jour chaque semaine environ. Donc, si le nouvel appel vidéo ne fonctionne pas en raison d'un bogue de l'application, il sera corrigé par les développeurs dans une semaine seulement. Mais dans la plupart des cas, ce bogue est dû à des fichiers Whatsapp mal gérés ou corrompus. Si vous êtes également confronté à la fonctionnalité d'appel vidéo Whatsapp qui ne fonctionne pas, aucun problème, nous vous aiderons à le résoudre facilement. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre le problème vous-même.
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Table des matières
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1 Raisons pour lesquelles l'appel vidéo Whatsapp ne fonctionne pas sur iPhone et Android
- 1.1 Problèmes Internet
- 1.2 Problème avec les fichiers d'application
- 1.3 Problèmes avec les serveurs Whatsapp
- 1.4 Application bêta
- 1.5 Version d'application obsolète
- 1.6 Ancienne version d'Android ou iOS
Raisons pour lesquelles l'appel vidéo Whatsapp ne fonctionne pas sur iPhone et Android
Whatsapp est l'une des meilleures applications de messagerie fonctionnant sur les plates-formes Android et iOS. Cela a commencé comme une application de messagerie normale, et avec le temps, il a progressé avec de nombreuses fonctionnalités. Whatsapp a introduit la fonction d'appel, la fonction d'état et de ne pas oublier l'un des meilleurs moyens de communiquer les appels vidéo. Auparavant, nous pouvions passer un appel vidéo avec quatre personnes à la fois, mais récemment, Whatsapp a mis à jour cette limite à 8 personnes à la fois. Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez être confronté à des problèmes d'appel vidéo sur votre appareil.
Problèmes Internet
Les erreurs de connexion réseau sont la raison la plus fondamentale et la plus courante pour laquelle l'appel vidéo Whatsapp ne fonctionne pas. Cela peut arriver à n'importe qui. Mauvais réseau, problèmes de connectivité, problème de connexion avec les serveurs Whatsapp, etc. sont les problèmes Internet de base qui empêchent les appels vidéo Whatsapp de se connecter.
Solutions
Pour résoudre les problèmes Internet, vérifiez d'abord votre connexion réseau avec votre navigateur. Voir si d'autres sites se chargent ou non. Si rien ne se charge, désactivez vos données mobiles et rallumez-les après un certain temps. Si vous êtes sur Wi-Fi, accédez d'abord aux paramètres, puis au réseau, puis sélectionnez wifi. Après cela, sélectionnez votre Wi-Fi et cliquez sur oublier le réseau. Maintenant, reconnectez votre wifi. Essayez également d'activer et de désactiver le mode avion.
Problème avec les fichiers d'application
Parfois, à cause d'erreurs internes, les fichiers d'application sont corrompus et cela fait fluctuer l'application. Les fluctuations des fichiers d'application bloquent les applications et rendent parfois certaines de ses fonctionnalités incapables de fonctionner. Ce problème se produit lorsque votre appareil fonctionne avec un stockage faible ou si vous disposez d'un ancien appareil. Étant donné que chaque application nécessite de l'espace pour s'exécuter, elle se bloque lorsqu'elle s'exécute avec un stockage faible.
Solutions
Si les données de votre application sont corrompues ou si votre application plante lors d'appels vidéo, cette solution est faite pour vous. Allez dans paramètres> application> Whatsapp et choisissez l'option d'arrêt forcé. Dans la plupart des cas, cela fonctionne. Si le problème est toujours le même, essayez ceci. Tout d'abord, accédez à votre paramètre Whatsapp, puis sauvegardez vos discussions et, enfin, désinstallez Whatsapp, réinstallez maintenant l'application depuis PlayStore ou depuis l'App Store si vous êtes un utilisateur iOS.
Problèmes avec les serveurs Whatsapp
C'est une raison rare. Lorsque beaucoup de gens utilisent l'application en même temps et que le serveur Whatsapp est surchargé, cela provoque une défaillance de la fonctionnalité des applications. Ce problème se produit avec de nombreuses autres plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, etc. Étant donné que toutes les entreprises de médias sociaux ont les meilleurs serveurs, ce problème se produit rarement.
Solutions
C'est un scénario rare. Si les serveurs Whatsapp rencontrent des problèmes ou si les serveurs sont en panne, vous ne pouvez pas passer d'appel vidéo. C'est un problème temporaire. Il n'y a pas de solution si c'est la raison du problème d'appel vidéo. Comme cela ne se produit que rarement, ce n'est peut-être pas la raison, mais si c'est le cas, vous devez attendre un certain temps. Whatsapp résoudra les problèmes côté serveur dès que possible et vous pourrez passer des appels vidéo.
Application bêta
Les développeurs d'applications Android et iOS offrent un accès au programme bêta de leurs applications. Si vous êtes une personne connaissant le programme de test bêta, vous pouvez vous y inscrire. Cependant, si vous n'êtes pas familier avec le programme bêta, voici quelques informations à ce sujet. En version bêta, les utilisateurs du programme reçoivent les mises à jour de l'application avant leur sortie officielle afin de pouvoir tester l'application mise à jour. S'il y a des bogues, ils peuvent provoquer un échec des appels vidéo. Cela pourrait aussi être une raison.
Solutions
Si vous êtes un utilisateur bêta, vous devez signaler ce problème au développeur, car c'est le motif principal du programme bêta. Mais si vous avez rejoint le programme bêta par erreur, voici comment le quitter. Tout d'abord, reprenez vos discussions et désinstallez votre application. Maintenant, allez sur PlayStore ou sur l'App Store et recherchez Whatsapp, cliquez dessus. Sur l'onglet de l'application, vous devez faire défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'option nommée quitter la version bêta, cliquez dessus et vous êtes bon. Maintenant, installez Whatsapp frais depuis PlayStore ou App Store.
Version d'application obsolète
Si vous utilisez une ancienne version de l'application et que la personne que vous appelez utilise la dernière version de Whatsapp, votre appel peut parfois ne pas être connecté.
Solutions
Eh bien, la solution est simple. Visitez simplement votre PlayStore Android ou votre App Store iOS. Recherchez Whatsapp, cliquez dessus et cliquez sur Mettre à jour.
Ancienne version d'Android ou iOS
Les développeurs travaillent et conçoivent leurs applications pour fonctionner confortablement avec les dernières versions d'Android ou d'iOS. Ils ne travaillent pas beaucoup pour les faire fonctionner avec une version obsolète de l'application. De plus, si vous utilisez des ROM personnalisées, cela peut se produire car certaines ROM ont des problèmes de compatibilité avec les applications.
Solutions
Pour ce problème, vous devez vérifier votre version Android ou iOS. Accédez aux paramètres> à propos du téléphone et vérifiez la version Android ou iOS de votre téléphone. S'ils ne sont pas à jour, vous aurez la possibilité de télécharger les dernières versions, et vous êtes bon.
Whatsapp est une excellente application pour les appels vidéo et le chat. Les problèmes mentionnés ci-dessus sont des problèmes de base rencontrés par tous les utilisateurs à un moment donné. Utilisez les solutions mentionnées ci-dessus, et votre appel vidéo Whatsapp ne fonctionnant pas sur iPhone et Android sera résolu à coup sûr, et vous profiterez de la fonction d'appel vidéo sans interruption de Whatsapp.
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