Examen iMend: l'Uber des services de réparation d'écran de téléphone

C’est une sensation horrible lorsque vous laissez tomber votre téléphone et que vous l’entendez craquer, aggravée seulement par l’inspiration des personnes autour de vous. Oui, vous avez ruiné votre smartphone de plus de 600 £ en moins d'une seconde. Salaud.

Le simple fait d'y penser me rend froid. Cela m'est arrivé deux fois l'an dernier. La première fois, j'ai renvoyé le téléphone au fabricant pour qu'il le remplace. Quand cela s'est reproduit, après avoir guéri de la nausée, j'ai fait appel aux services de iMend et était de retour dans les affaires dans les 32 heures. Voici comment ça s'est passé.

Examen iMend: comment ça marche

Une fois que vous vous êtes composé, vous avez plusieurs options (voir ci-dessous). Le mieux est de magasiner en ligne pour le meilleur devis et de partir de là. J'ai trouvé iMend.com, une équipe de professionnels de la réparation de téléphones basés dans tout le Royaume-Uni. Ils m'ont calmé et ont promis de réparer mon écran Huawei P9 fissuré pour 80 £.

Voici un bref aperçu du fonctionnement du service.

  1. Visitez le site Web d'iMend et sélectionnez votre type de téléphone.
  2. Sélectionnez exactement ce que vous devez réparer sur votre téléphone (écran / appareil photo / batterie et cetera).
  3. Choisissez si vous souhaitez publier l'appareil sur iMend.com ou faire venir un ingénieur pour 15 £.

J'ai choisi d'envoyer mon appareil à iMend et ce fut un processus totalement indolore. Il vous suffit de mettre votre téléphone dans un sac Jiffy et de le poster sur iMend HQ en utilisant la livraison enregistrée.

J'ai envoyé mon colis juste avant 17 heures (il coûtait 6,60 £) et j'ai reçu un e-mail d'iMend le lendemain à midi confirmant qu'ils avaient bien reçu mon appareil. Quelques heures plus tard, j'ai reçu un autre e-mail m'informant que mon téléphone avait été réparé, posté et qu'il serait avec moi le matin. L'ensemble du processus a duré environ 36 heures.

iMend exécute également un service plus premium où il envoie du personnel sur votre site. Pour des frais d'appel de 15 £, en plus du prix standard, iMend enverra un professionnel de la réparation de téléphone à votre domicile / bureau pour réparer votre téléphone. La société compte la majorité du Royaume-Uni avec du personnel dans la plupart des grandes villes (voir la carte ici).

Revue iMend: qualité de la réparation

Le niveau de fabrication est très élevé et l'avant de mon téléphone a maintenant l'air neuf, car iMend a doté le P9 d'un tout nouvel écran LCD et d'une façade en verre. Ce n’est qu’après une inspection minutieuse que vous pouvez voir les éraflures et les cicatrices précédemment infligées à l’appareil (par moi).

Une meilleure question est quelle est la spécification des pièces de rechange?

J'ai contacté iMend pour savoir ce qu'ils utilisaient réellement sur mon Huawei P9. iMend a confirmé que les pièces utilisées étaient similaires, donc dans ce cas, j'ai eu le même écran LCD et la même coque Gorilla Glass 3 que le Huawei P9.

Comment réparer un écran de téléphone fissuré: Autres options

  1. Assurance: il s'agit peut-être du meilleur scénario en termes de coût. Si votre téléphone est assuré contre les dommages accidentels, votre compagnie d'assurance réparera / remplacera le téléphone pour vous. Cependant, ce n’est pas toujours le cas et c’est loin d’être pratique.
  2. Bricolage: saisissez "comment réparer un écran [insérer le type de téléphone] fissuré" dans Google et vous trouverez de nombreux articles et tutoriels YouTube vous guidant dans la façon de réparer votre téléphone à l'aide de kits achetés sur Ebay. Bien que ce soit une option viable pour réparer votre téléphone, c'est également très difficile et peut facilement se tromper. Ce n’est certainement pas conseillé à moins que vous ne sachiez exactement ce que vous faites.
  3. Vivez avec: la dernière option consiste simplement à le laisser et à espérer que cela ne va pas empirer. Si vous choisissez de le faire, nous vous conseillons de vous procurer un étui pour téléphone et de mettre un protecteur d'écran sur le téléphone pour limiter les dommages supplémentaires.
  4. Faites-le réparer: trouvez un service de réparation de téléphone spécialisé et confiez votre téléphone à des professionnels.

iMend: Verdict

Si vous cherchez à faire réparer votre téléphone, le service offert par iMend est difficile à battre. Les prix sont compétitifs, et si vous souhaitez que votre téléphone soit réparé le jour même, iMend apportera le service à votre porte. La qualité de la réparation est irréprochable et si votre téléphone est irréparable, iMend ne vous facturera pas. Mieux encore, vous pouvez payer en utilisant votre compte Amazon.

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