Comment réparer si TeamViewer est bloqué par un antivirus ou un pare-feu

TeamViewer est l'un des logiciels d'accès et de contrôle à distance les plus populaires qui permet aux utilisateurs de se connecter facilement à un ordinateur ou à un appareil pour la maintenance. Bien que l'outil soit utile à la fois à des fins personnelles et professionnelles, TeamViewer peut parfois être bloqué par une protection antivirus ou pare-feu. Si vous rencontrez le même problème, suivez ce guide de dépannage.

Parlant de la protection du pare-feu Windows Defender ou de tout programme antivirus tiers, ils sont connu pour protéger le système Windows et ses données contre les attaques de virus externes, les logiciels malveillants, les logiciels publicitaires, etc. Même si vous utilisez Internet et téléchargez ou installez des fichiers contenant d'éventuels virus ou logiciels malveillants, le programme antivirus actif le détectera automatiquement et le supprimera ou l'empêchera de s'exécuter.

De même, si vous ne parvenez pas à exécuter l'application TeamViewer sur votre ordinateur parce que l'antivirus ou le pare-feu la bloque de manière inattendue, vous n'avez pas à vous en préoccuper. Vous pouvez désactiver temporairement le programme et vérifier si le problème vous préoccupe toujours ou non. Sinon, assurez-vous de configurer une règle d'exception dans le programme antivirus ou pare-feu pour ajouter TeamViewer à la liste blanche.

Comment réparer si TeamViewer est bloqué par un antivirus ou un pare-feu

Nous avons partagé ici quelques solutions de contournement possibles qui devraient vous aider à résoudre ce problème. Alors, sans plus tarder, allons-y.

1. ESET Smart Security

Si vous utilisez le programme ESET Smart Security sur votre ordinateur Windows, suivez les étapes ci-dessous pour ajouter TeamViewer à la liste blanche.

• Ouvert ESET Smart Security > Appuyez sur le F5 clé pour ouvrir le Configuration avancée.
• Maintenant, sélectionnez Moteur de détection > Développer Exclusions.
• Cliquer sur Éditer en dessous de Exclusions de performances.
• Du Chemin section, cliquez sur Ajouter.
• Recherchez le TeamViewer chemin du fichier que vous souhaitez exclure de l'analyse.
• Une fois exclu, cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.

Cela devrait résoudre le problème de TeamViewer bloqué par l'antivirus ou le pare-feu.

2. Antivirus Avast

Si vous utilisez l'antivirus Avast, suivez les étapes ci-dessous:

• Ouvert Antivirus Avast et cliquez sur Paramètres.
• Passer au Général onglet dans le panneau de gauche.
• Aller à Exclusions > Ajouter le TeamViewer programme.
• Créer un Pare-feu règle> Enregistrer les modifications à appliquer.

3. Sécurité Avira

• Lancez le programme antivirus Avira sur votre ordinateur.
• Aller à Menu > Cliquez sur Configuration.
• Sélectionnez le protection d'Internet fonctionnalité> Accéder à la Règles d'application relier.
• Aller à la Paramètres du pare-feu > Rendez-vous sur la liste d'exclusion.
• Cliquez ensuite sur Changer > Rechercher et sélectionner TeamViewer.
• Activez l'accès au programme et enregistrez les modifications.

4. Sécurité Bitdefender

• Lancer Bitdefender sur ton ordinateur.
• Clique sur le protection onglet (icône de bouclier).
• Maintenant, cliquez sur le Voir les modules relier.
• Clique sur le Paramètres icône dans le coin supérieur droit.
• Ensuite, passez à la Exclusions onglet> Cliquez sur la liste des fichiers et dossiers exclus de l'entrée d'analyse.
• Clique sur le Ajouter bouton> Parcourir et accéder au TeamViewer dossier.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné les fonctionnalités d'analyse à la demande et à l'accès.
• Cliquer sur Ajouter puis enregistrez les modifications.
• Sélectionnez Liste des processus exclus de l'analyse et récupérez le TeamViewer.exe déposer.
• Cliquer sur Permettre et enregistrez vos modifications.
• Enfin, redémarrez votre ordinateur.

5. Sécurité Kaspersky

• Lancer Kaspersky sur ton ordinateur.
• Cliquer sur réglages généraux > Aller à Supplémentaire dans le volet gauche.
• Cliquer sur Menaces et exclusions > Sélectionnez Configurer l'exclusion.
• Choisir TeamViewer et ajoutez-le à la liste d'exclusion du pare-feu.
• Assurez-vous d'enregistrer les modifications et de redémarrer votre ordinateur.

6. AVG Antivirus

• Lancer AVG antivirus> Cliquez sur Pare-feu du côté droit.
• Cliquer sur Paramètres > Aller à Réglages avancés.
• le AVG Internet Security la fenêtre s'ouvrira.
• Clique sur le Applications onglet> Si TeamViewer y est répertorié, sélectionnez-le.
  • Si non répertorié, cliquez sur le Ajouter bouton.
• Parcourez et ajoutez le fichier exécutable TeamViewer.
• Cliquer sur Créer > Fermez les paramètres du pare-feu.
• Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

7. Antivirus Symantec

• Ouvrez l'antivirus Symantec> Cliquez sur Avancée.
• Aller à la Pare-feu option dans le volet gauche.
• Maintenant, cliquez sur Paramètres > Cliquez sur Ajouter dans le menu Paramètres de blocage d'application.
• Sélectionnez ensuite TeamViewer dans la liste.
  • Si TeamViewer n'est pas là, assurez-vous de cliquer sur Autre et recherchez-le.
• Sélectionner TeamViewer du Choisissez une application dialogue.
• Cliquer sur Choisir > Sélectionnez Fait pour enregistrer les modifications et redémarrer votre ordinateur.

8. Windows Defender

Si dans le cas, vous n'utilisez que le programme de sécurité Windows Defender par défaut, assurez-vous de mettre TeamViewer en liste blanche en suivant les étapes ci-dessous:

• presse Windows + I clés pour ouvrir Paramètres Windows.
• Cliquer sur Mise à jour et sécurité > Cliquez sur Sécurité Windows dans le volet gauche.
• Cliquer sur Protection contre les virus et les menaces > Cliquez sur Gérer les paramètres.
• Maintenant, cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions.
• Parcourir et ajouter le TeamViewer application à lui pour ajouter le programme à la liste blanche.
• Une fois terminé, assurez-vous d'enregistrer les modifications et redémarrez votre ordinateur.

De même, vous devez également autoriser le programme sur le pare-feu en suivant les étapes ci-dessous:

• presse Windows + I clés pour ouvrir Paramètres Windows.
• Cliquer sur Mise à jour et sécurité > Cliquez sur Sécurité Windows dans le volet gauche.
• Cliquer sur Protection contre les virus et les menaces > Cliquez sur Pare-feu et protection du réseau.
• Aller à Autoriser une application via le pare-feu > Cliquez sur Modifier les paramètres.
• Faites défiler la liste et sélectionnez TeamViewer pour les deux Public privé domaines.
• Si TeamViewer ne figure pas dans la liste, cliquez sur Autoriser une autre application.
• Parcourir et ajouter TeamViewer dans le pare-feu> Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.
• Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour modifier les effets.

C’est tout, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, n'hésitez pas à demander dans le commentaire ci-dessous.