Correction: erreur 27300 lors de l'installation de Kaspersky Antivirus sur Windows

Il devient obligatoire de sécuriser votre ordinateur avec un programme antivirus réputé. Mais il existe de nombreuses offres de nombreux développeurs, et Kaspersky en fait partie. Bien que dans la plupart des cas, vous devriez pouvoir installer l'outil antivirus sans aucun problème. Mais dans de rares cas, vous rencontrerez des erreurs telles que 27300 lors de l'installation de Kaspersky Antivirus sur un PC Windows.

L'installation d'un antivirus sur un PC Windows présente ses propres problèmes, car ils ont tendance à vérifier l'environnement du PC avant d'installer leurs bibliothèques de programmes. Tous les problèmes tels que les pilotes manquants, l'indisponibilité des autorisations ou toute application malveillante peuvent afficher des erreurs sur votre écran. De même, de nombreuses personnes ont signalé qu'elles obtenaient une erreur avec le code: 27300 lorsqu'elles essayaient d'installer l'antivirus Kaspersky sur leur PC Windows. Dans cet article, nous allons donc vous expliquer quelques solutions à ce problème.

Comment réparer l'erreur 27300 lors de l'installation de Kaspersky AV sous Windows?

L'installation de l'antivirus est la prochaine chose importante après l'installation du système d'exploitation Windows sur un appareil. Si vous avez décidé d’acheter et d’installer Kaspersky AV, voici un petit guide de dépannage à vérifier si vous n’obtenez aucune erreur.

Méthode 1: supprimer les programmes audiovisuels en conflit

Si vous avez déjà un programme antivirus en conflit déjà installé sur votre système, cette erreur se produira. Donc, pour surmonter cela, vous devez désinstaller complètement l'outil antivirus en conflit avant d'installer Kaspersky Anti Virus. Faire cela,

1. Appuyez sur Ctrl + R sur votre clavier pour lancer la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez "Appwiz.cpl»Et appuyez sur Entrée.
3. Recherchez le programme antivirus incompatible que vous êtes sur le point de désinstaller.
4. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez désinstaller. En outre, vous pouvez cliquer sur désinstaller en haut de la liste.
5. Suivez les invites à l'écran et terminez la désinstallation du produit.
6. Si vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur.

Maintenant, après avoir redémarré l'ordinateur, essayez à nouveau d'installer le programme Kaspersky AV. Il devrait s'installer sans aucun problème.

Méthode 2: utilisez l'outil de suppression de KAV

Parfois, cette erreur peut également se produire lorsque vous avez des fichiers résiduels des produits Kaspersky précédemment installés. Ces fichiers vous empêcheront d'installer un nouveau produit à moins qu'ils ne soient supprimés. Dans ce but précis, il existe un outil de suppression créé par Kaspersky.

1. D'abord, Télécharger l'outil KAVRemoval d'ici.
2. Une fois le téléchargement terminé, installez le programme.
   
3. Suivez les invites à l'écran pour désinstaller et supprimer les fichiers restants.
4. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.

Maintenant, essayez à nouveau d'installer le programme. Cela devrait fonctionner sans aucune erreur, comme indiqué précédemment.

Méthode 3: désactiver la vérification de la signature numérique des pilotes

Windows vérifie la signature numérique des pilotes que vous installez sur votre système. Il s'agit d'une étape de sécurité pour empêcher l'installation de codes de pilote malveillants qui pourraient endommager le système d'exploitation. Étant donné que Kaspersky installe des pilotes supplémentaires pour fonctionner correctement, cela peut entraîner des problèmes. Bien que nous installions un logiciel parfait d'une marque réputée telle que Kaspersky, nous pouvons temporairement désactiver la vérification de la signature numérique.

Faire cela,

1. Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Alimentation.
2. Tout en maintenant la touche Maj enfoncée et cliquez sur redémarrer.
3. Attendez qu'il redémarre dans le menu de démarrage avancé.
4. Appuyez sur 7 ou F7 lorsqu'il demande le mode de démarrage.
5. Cela démarrera votre système avec la vérification de signature numérique désactivée.

Essayez maintenant d'installer l'outil Kaspersky AV. Cela devrait vous permettre d'installer sans aucun problème. Une fois l'installation terminée, vous pouvez redémarrer et l'application de la signature du pilote sera réactivée automatiquement.

Méthode 4: mettez à jour votre installation de Windows 10

Donc, si vous obtenez les codes d’erreur 2147024770 ou 536870329, cela signifie que votre installation de Windows n’est pas à jour. Pour corriger cette erreur, vous devez mettre à jour Windows. Alors pour ce faire,

1. Ouvrez les paramètres Windows en appuyant sur la touche Windows + I.
2. Cliquez sur Mises à jour et sécurité.
3. Cliquez sur vérifier les mises à jour.

Laissez le programme de mise à jour vérifier les mises à jour et les installer. Une fois toutes les mises à jour installées, vous pouvez essayer d'installer l'outil Kasperky AV. Puisque nous sommes à jour, l'erreur ne devrait pas se produire.

Méthode 5: Renommez le dossier catroot2

Les dossiers catroot et catroot2 sont impliqués dans le processus de mise à jour. Ainsi, si ces dossiers contiennent des fichiers de mise à jour Windows partiels, cela peut entraîner des problèmes lors de l'installation de l'outil Kaspersky AV. Renommons-les donc depuis le mode sans échec.

1. Redémarrez votre ordinateur en maintenant la touche Maj enfoncée comme indiqué ci-dessus.
2. Entrez CMD ou Power Shell en tant qu'administrateur, (Pour cela, recherchez dans le menu Démarrer, faites un clic droit sur CMD et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Entrez les commandes suivantes une par une:

   arrêt net cryptsvc. ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2_old. cryptsvc démarrage net

4. Enfin, redémarrez votre ordinateur.

Une fois que vous avez redémarré votre ordinateur, vérifiez si vous pouvez installer l'outil Kaspersky AV sans aucun problème.

Conclusion

Voici donc quelques solutions pour le code d'erreur 27300 qui apparaît lors de l'installation de Kaspersky AV. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Kaspersky AV. Si vous avez acheté cet AV, ils vous aideront sûrement à résoudre le problème. Bien que dans un dernier essai, vous pouvez vérifier en réinstallant à nouveau le système d'exploitation et en essayant d'installer cet outil audiovisuel. Mais assurez-vous de sauvegarder vos données importantes, y compris les clés de série des logiciels installés avant de le faire.