Correction: la caméra Microsoft Teams ne fonctionne pas

Bien que le Équipes Microsoft La plate-forme de communication commerciale propriétaire a été développée par Microsoft et initialement publiée en 2017, elle est devenue tellement populaire l'année dernière lorsque la pandémie est apparue. Il fait partie de la famille de produits Microsoft 365 qui propose des visioconférences à distance. Cependant, de nombreux rapports indiquent que la caméra Microsoft Teams ne fonctionne pas correctement.

Ainsi, plusieurs utilisateurs de la plate-forme Microsoft Teams ont signalé que la caméra ne fonctionnait pas et qu'ils ne pouvaient donc même pas participer à la conférence en ligne. Il est assez courant de nos jours d'avoir plusieurs problèmes sur une plate-forme ou un programme en ligne. Chaque fois que la webcam ne peut pas être détectée par Microsoft Teams pendant les vidéoconférences, cette erreur particulière apparaît.

Correction: la caméra Microsoft Teams ne fonctionne pas - Guide 2021

Nous avons partagé ici toutes les solutions de contournement possibles qui devraient résoudre le problème pour vous. Alors, sans plus tarder, allons-y.

1. Autoriser l'accès à la caméra

Comme vous êtes confronté à un problème lié à la webcam avec votre programme Microsoft Teams sur votre ordinateur, vous devez d'abord autoriser l'accès à la caméra. Faire cela:

• presse Windows + je clés pour ouvrir Paramètres Windows.
• Cliquer sur Intimité > Cliquez sur Caméra du volet de gauche.

• Maintenant, cliquez sur le Changer bouton > Activer Accès à la caméra pour cet appareil.
• Ensuite, allumez le Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo basculer.
• Enfin, assurez-vous d'activer l'option Microsoft Teams dans la liste des applications ci-dessous.
• Une fois cela fait, vous devriez vérifier à nouveau le problème.

2. Fermer les applications en arrière-plan (utilise l'appareil photo)

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, essayez de supprimer tous les programmes en arrière-plan inutiles du Gestionnaire des tâches. Par exemple, les applications de superposition Xbox Game Bar, Discord, Skype, Zoom, etc. doivent être temporairement désactivées. En attendant, vous devez désactiver les services cloud si vous utilisez l'un d'entre eux comme Microsoft OneDrive ou Google Drive, etc. Pour faire ça:

• presse Windows + X touches pour ouvrir le Menu d'accès rapide.
• Cliquer sur Gestionnaire des tâches > Cliquez sur Processus.

• Maintenant, localisez et sélectionnez la tâche d'exécution en arrière-plan inutile qui consomme plus de ressources système.
• Sélectionnez ensuite Tâche finale pour les fermer un par un.
• Une fois tout cela fait, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour appliquer les modifications.

3. Vérifier les paramètres de Microsoft Teams

Parfois, il est possible qu'un problème se déclenche à partir du menu des paramètres de l'application. Pour faire ça:

• Ouvert Équipes Microsoft > Cliquez sur le icône à trois points du coin supérieur droit.
• Sélectionner Réglages de l'appareil > Choisissez l'appareil spécifique sous le 'Caméra' section.
• Une fois cela fait, assurez-vous de réessayer la vidéoconférence avec quelqu'un d'autre sur Microsoft Teams.

4. Mettre à jour le pilote de la webcam

Cependant, si cette méthode n'a pas fonctionné pour vous, assurez-vous de mettre à jour le pilote de la webcam sur votre ordinateur. Les chances sont suffisamment élevées pour que les pilotes de la webcam deviennent obsolètes et que cela ne fonctionne pas bien avec votre ordinateur pour le moment. Il est également possible que la version en cours d'exécution ait des problèmes avec le lancement ou le fonctionnement correct de la webcam. Donc, vous devez mettre à jour le pilote de l'appareil photo.

• presse Windows + X touches pour ouvrir le Menu d'accès rapide.
• Sélectionner Gestionnaire de périphériques > Double-cliquez au Appareils photo.

• À présent, clic-droit sur le Caméra intégrée ou alors caméra externe tout ce que vous utilisez.
• Sélectionner Mettre à jour le pilote > Choisir Rechercher automatiquement des pilotes.
• Si une mise à jour est disponible, elle téléchargera et installera automatiquement la mise à jour.
• Une fois cela fait, vous pouvez redémarrer votre ordinateur pour appliquer les modifications.
• Enfin, essayez de vérifier complètement le problème de la caméra Microsoft Teams ne fonctionnant pas.

5. Réinstaller Microsoft Teams

Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, assurez-vous simplement de désinstaller et de réinstaller le programme Microsoft Teams sur votre ordinateur pour le démarrer en tant que nouvelle copie. Parfois, un programme obsolète ou des fichiers d'installation corrompus peuvent causer plusieurs problèmes et peuvent également entrer en conflit avec les fichiers système. Il est préférable de réinstaller la dernière version sur votre PC/ordinateur portable pour résoudre le problème. Pour faire ça:

• presse Windows + je clés pour ouvrir Paramètres Windows.
• Cliquer sur applications > Recherchez l'application Microsoft Teams installée dans la liste.
• Clique sur le Équipes Microsoft l'application pour la développer > Maintenant, sélectionnez Désinstaller.
• Suivez les instructions à l'écran pour le désinstaller complètement.
• Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
• Maintenant, allez au Page Web officielle de Microsoft Teams et obtenez le dernier programme d'installation.
• Enfin, installez le programme > Connectez-vous à votre compte et profitez-en !

Nous espérons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.