Correctif: Amazon Echo ne se connecte pas au réseau WiFi
Miscellanea / / August 04, 2021
Êtes-vous confronté à un problème avec votre Amazon Echo où il ne se connecte pas au WiFi.? Ensuite, dans ce guide, je vous propose des méthodes de dépannage très simples pour résoudre ce problème. Lorsque nous parlons de connectivité Internet stable, nous nous référons principalement au WiFi. Pour notre utilisation rapide d'Internet, nous recherchons toujours un réseau WiFi puissant. Même pour exécuter les assistants virtuels via des appareils comme Amazon Echo, presque tout le monde utilise le WiFi. Parfois, mais pour diverses raisons techniques, l'Amazon Echo ne se connecte pas à la connexion WiFi vous avez.
La plupart du temps, le réseau de votre fournisseur peut être en panne. Le réseau particulier auquel vous essayez de vous connecter a peut-être été supprimé de la liste des réseaux enregistrés. Il peut y avoir un problème logiciel provoquant des problèmes de connexion avec l'application Amazon Alexa. Cela rend le WiFi inaccessible ou instable pour votre haut-parleur intelligent Amazon Echo. Il y a quelques autres causes qui démantèlent la connexion entre Amazon Echo et le WiFi. Voyons-les et la solution.
Contenu des pages
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Correctif: Amazon Echo ne se connecte pas au Wi-Fi
- Redémarrez votre problème de connectivité WiFi vers Amazon Echo
- Êtes-vous connecté au bon réseau WiFi
- Le réseau WiFi peut être caché
- Essayez de mettre à jour l'application Alexa
- Essayez de définir le type de sécurité du routeur autonome
- L'utilisation de WiFi Extender peut empêcher Amazon Echo de se connecter au WiFi
- Essayez de réinitialiser le mot de passe de votre réseau WiFi
- Réinitialisation matérielle de votre Amazon Echo
- Conclusion
Correctif: Amazon Echo ne se connecte pas au Wi-Fi
Ces méthodes de dépannage ne sont pas dans un ordre particulier. vous pouvez utiliser l'un d'entre eux en fonction du problème exact qui cause la perturbation du réseau entre Amazon Echo et le WiFi.
Redémarrez votre problème de connectivité WiFi vers Amazon Echo
Souvent, un redémarrage de base de vos appareils peut résoudre les problèmes les plus complexes. Alors, pourquoi ne pas essayer cela sur le routeur WiFi.
- Désactivez votre Wi-Fi
- Déconnectez le modem WiFi
- Débranchez également l'Amazon Echo
- Maintenant, reconnectez tout
- Essayez de donner une commande à Amazon Echo et vérifiez si vos commandes s'exécutent correctement
- Comme mesure supplémentaire, vous pouvez essayer de basculer entre les bandes WiFi.
Normalement, Amazon Echo prend en charge les spectres WiFi 2,4 GHz et 5 GHz. Alors, essayez d'échanger les fréquences et voyez si cela fait une différence pour établir une connectivité fluide.
Si le correctif ci-dessus ne fonctionne pas, passez au dépannage suivant.
Êtes-vous connecté au bon réseau WiFi
Je suis sûr que vous avez peut-être répertorié plusieurs réseaux WiFi sur vos appareils. Désormais, tous les réseaux ne sont pas présents au moment présent et tous les réseaux ne peuvent pas se connecter. Peut-être que l'Amazon Echo se connecte à un réseau erroné ou inexistant.
- Lancez l'application Alexa
- Allez dans Appareils et appuyez dessus
- Vous devriez voir votre Amazon Echo
- Appuyez sur le nom de l'appareil pour accéder aux détails des paramètres réseau
- Vérifiez le réseau WiFi auquel l'appareil est actuellement connecté en appuyant sur le réseau WiFi
- S'il s'agit du mauvais réseau, assurez-vous que votre WiFi correct est correctement connecté et essayez de l'ajouter à la liste des réseaux
- Essayez ensuite de connecter l'Amazon Echo au bon réseau WiFi
Le réseau WiFi peut être caché
Parfois, vous pouvez voir qu'au lieu du nom du réseau, il s'affiche en tant que réseau caché. Alors, vérifiez si le WiFi particulier que vous essayez de connecter à l'Echo est également masqué. S'il est masqué, affichez-le et rétablissez la connexion entre Amazon Echo et le réseau WiFi.
Essayez de mettre à jour l'application Alexa
Les bogues d'applications logicielles ne sont pas étrangers à ce que l'application se comporte mal et ne fonctionne pas comme prévu. Lorsque votre Amazon Echo ne se connecte pas à un réseau WiFi, une ancienne version de l'application d'assistant virtuel Amazon Alexa peut en être la cause. Donc, sa mise à jour devrait résoudre le problème
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- Aller à Play Store (utilisateurs Android) ou alors App Store (utilisateurs Apple)
- Recherchez ensuite les applications en attente d'une installation mise à jour
- Dans la liste des applications, regardez si Amazon Alexa est répertorié
- Ensuite, à côté du nom de l'application, il y aurait un Mettre à jour bouton. Appuyez dessus
- Redémarrez l'application une fois l'installation de la mise à jour terminée
- Maintenant, essayez de connecter Amazon Echo au WiFi et voyez que la connexion s'établit ou que le problème persiste
Essayez de définir le type de sécurité du routeur autonome
Il s'agit d'un autre correctif que vous pouvez essayer d'utiliser si un problème de connectivité WiFi se produit avec Amazon Echo. Normalement, sur votre routeur, une combinaison de deux types de sécurité est utilisée. Il s'agit de la sécurité WPA et WPA2.
- Vérifiez si votre routeur WiFi est configuré pour utiliser à la fois la sécurité WPS + WPA2
- Tout ce que vous avez à faire est de définir la sécurité WPA ou WPA2 pour votre routeur (l'un des deux types de sécurité)
Ce n'est pas une solution obligatoire, mais si rien d'autre ne fonctionne, il n'y a aucun mal à l'essayer.
L'utilisation de WiFi Extender peut empêcher Amazon Echo de se connecter au WiFi
Normalement, les gens utilisent un répéteur WiFi pour étendre la portée du réseau WiFi sur un plus grand espace. Cependant, cela peut s'avérer être un obstacle pour Amazon Echo dans le maintien d'une connexion stable avec le réseau WiFi. Assurez-vous donc que le modem du réseau WiFi qui se connecte à Amazon Echo ne prend pas en charge Extender. Retirez le répéteur, puis essayez de connecter votre haut-parleur intelligent au WiFi et vérifiez si la connectivité fluctue ou non.
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Essayez de réinitialiser le mot de passe de votre réseau WiFi
Si le WiFi refuse de se connecter à votre Amazon Echo, une des raisons peut être que vous avez mis le mauvais mot de passe pour le réseau. Presque tous les réseaux WiFi protégés utilisent un mot de passe. Il peut arriver que vous ayez oublié le mot de passe. C'est courant lorsque les gens réinitialisent leur mot de passe et mettent en place un mot de passe complexe. Puis ils l'oublient. Ainsi, vous pouvez changer le mot de passe pour résoudre le problème
- Ouvrez l'application Alexa sur votre smartphone
- Naviguez vers le Paramètres de l'appareil d'écho
- Aller à Wifi > appuyez sur Changer
- Vous recevrez des instructions sur la configuration d'un nouveau mot de passe pour votre réseau WiFi
REMARQUE:Assurez-vous d'utiliser un mot de passe facile à retenir. Ne le rendez pas trop simple et facile à craquer. N'utilisez pas trop de symboles car cela compliquerait les choses.
Réinitialisation matérielle de votre Amazon Echo
Je pense que la plupart des méthodes de dépannage mentionnées ci-dessus devraient résoudre le problème de connexion WiFi sur votre Amazon Echo. Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, il ne reste plus qu'à réinitialiser l'Amazon Echo. Gardez à l'esprit que, lorsque vous réinitialiserez votre appareil, il perdra toutes ses informations et tous les paramètres seront supprimés automatiquement.
Ensuite, après la réinitialisation d'usine, vous pouvez commencer par connecter le réseau WiFi à Amazon Echo et repartir de zéro. De plus, tous les autres réglages du haut-parleur intelligent doivent être refaits.
Conclusion
Aujourd'hui, la plupart des utilisateurs s'habituent à utiliser leur haut-parleur intelligent et leur assistant virtuel dans leur vie quotidienne. Il est donc important que s'ils utilisent Amazon Echo, il se connecte au réseau WiFi en douceur pour un fonctionnement efficace. Si vous avez rencontré des problèmes de connectivité avec votre appareil Echo, ce guide devrait vous aider.
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