Correctif: problème de fonctionnement de la caméra Google Meet

Au fil du temps, Google Meet s'est avéré être un outil de visioconférence fiable pour les personnes à la recherche d'une alternative Zoom. La possibilité d'utiliser des fonctionnalités telles que le filtre anti-bruit, le partage d'écran, etc. en fait un choix judicieux pour les besoins quotidiens de visioconférence. De plus, puisqu'il s'agit d'un service Google, son intégration avec d'autres applications Google en fait le choix par défaut pour les personnes qui dépendent de Google pour leur flux de travail.

Mais tout comme d'autres applications, Google Meet présente également son lot de défauts. L'un des plus ennuyeux est l'erreur « Caméra échouée ». Les utilisateurs de Windows 10 et macOS en ont été victimes. Lorsqu'ils cherchent à utiliser la caméra de leur appareil pour une vidéoconférence, ils ne peuvent pas diffuser via leur flux de caméra. Google Meet ne reconnaîtra pas la caméra de l'appareil. Donc ici dans cet article, nous allons voir toutes les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Maintenant, sans plus tarder, entrons-y.

Comment résoudre le problème de fonctionnement de la caméra Google Meet ?

Essayez toutes les solutions mentionnées ci-dessous, l'une après l'autre, jusqu'à ce que vous trouviez celle qui résout votre problème.

Testez la caméra :

Si le logiciel et le matériel de votre appareil photo sont correctement configurés, vous devriez pouvoir utiliser l'application stock appareil photo sans aucun problème. Vérifiez votre application appareil photo et voyez si cela fonctionne bien.

Sous Windows,

• Cliquez sur le bouton du menu Démarrer ou appuyez sur la touche Windows pour l'ouvrir.
• Parcourez la liste des applications sur votre ordinateur et ouvrez l'application appareil photo à partir de celle-ci.

Sur macOS,

• Appuyez sur la touche Commande + Espace pour ouvrir la recherche Spotlight.
• Entrez Facetime ici, et une fois qu'il apparaît, ouvrez-le.
• Vérifiez l'appareil photo dans l'application Facetime.

Si cela fonctionne parfaitement dans l'application stock, le problème vient du navigateur et vous pouvez essayer les solutions pour cela. Et si cela ne fonctionne pas même dans l'application stock, vous devrez essayer toutes les solutions liées à la résolution des problèmes logiciels de la source de la caméra.

Autoriser la caméra dans les paramètres Windows :

Windows a une fonctionnalité qui permet à l'utilisateur d'allumer ou d'éteindre l'appareil photo de son appareil. S'il est désactivé, rien ne peut accéder à votre flux de caméra sur votre appareil.

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows.
• Cliquez sur Confidentialité sur la page Paramètres Windows.
• Cliquez sur l'onglet Caméra dans le volet gauche de la fenêtre des paramètres de confidentialité.
• Si l'accès à la caméra pour cet appareil est désactivé, cliquez sur le bouton Modifier ci-dessous et activez la bascule correspondante.

• Activez également la bascule pour l'option "Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo".

Essayez maintenant d'utiliser à nouveau l'appareil photo sur Google Meet. Si vous voyez toujours l'erreur d'échec de la caméra, essayez la solution suivante.

Définissez votre webcam par défaut :

Si vous avez plusieurs sources de caméras connectées à votre ordinateur, Google Meet peut ne pas savoir laquelle choisir. Donc, dans ce cas, vous devez sélectionner la caméra que vous voulez comme choix par défaut.

• Ouvrez Google Meet dans votre navigateur Web.
• Cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres.

• Dans le menu Paramètres, cliquez sur l'onglet Vidéo dans le volet de gauche.
• Dans le volet de droite, vous verrez un menu déroulant sous la caméra. Cliquez dessus et il affichera la liste des sources de caméras pour votre ordinateur. Sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser pour vos réunions Google Meet.

Essayez maintenant d'utiliser à nouveau l'appareil photo sur Google Meet. Si vous avez toujours l'erreur d'échec de la caméra, passez à la solution suivante.

Redémarrez le navigateur Web :

Parfois, votre navigateur Web peut rencontrer des incohérences. Dans un tel cas, Google Meet pourrait mal fonctionner. Mais redémarrer votre navigateur Web peut vous débarrasser de cela. Fermez donc votre navigateur et relancez-le. Ouvrez à nouveau Google Meet dessus et vérifiez si la caméra fonctionne maintenant ou non.

Si vous voyez toujours l'erreur d'échec de la caméra, passez à la solution suivante.

Mettez à jour le pilote de la webcam :

Un pilote de webcam obsolète ou défectueux l'empêchera également de fonctionner normalement. Vous devez donc mettre à jour votre pilote de webcam et voir si cela fonctionne.

Il existe trois façons de mettre à jour votre pilote de webcam. Vous pouvez laisser Windows le faire pour vous automatiquement, vous pouvez l'installer manuellement ou vous pouvez utiliser une application tierce pour le faire pour vous.

Pour mettre à jour le pilote automatiquement,

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Entrez "devmgmt.msc" dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'ouvrira.
• Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, recherchez votre webcam. Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Mettre à jour le pilote dans la liste des options qui s'affichent.
• Suivez ensuite les instructions à l'écran pour permettre à Windows de rechercher automatiquement les derniers pilotes en ligne, puis de l'installer s'il en trouve un.

Maintenant, pour mettre à jour le pilote manuellement, accédez au site Web du fabricant de votre ordinateur portable et accédez à sa page d'assistance. Ici, recherchez le modèle de votre appareil et vous trouverez tous les pilotes correspondants. À partir de là, téléchargez le pilote de la webcam. Une fois téléchargé sur votre ordinateur, installez-le comme n'importe quel autre programme sur votre ordinateur.

Enfin, vous pouvez utiliser un outil utilitaire tiers pour analyser votre ordinateur à la recherche de pilotes manquants ou obsolètes. Si vos pilotes de webcam sont obsolètes, il le détectera. Cliquez ensuite sur l'option pour télécharger et installer les derniers pilotes de webcam sur votre ordinateur, et le programme le fera pour vous. Ces outils utilitaires tiers facturent un peu leur service, mais cela vaut l'argent que vous avez dépensé car vous n'avez plus jamais à vous soucier des problèmes de pilote sur votre ordinateur.

Si vous voyez toujours l'erreur d'échec de la caméra, essayez la solution suivante.

Désinstallez les applications de caméra virtuelle :

Il existe des applications comme Snap Camera, OBS qui ajoutent un filtre ou un effet à votre flux de caméra. Les gens aiment l'utiliser lorsqu'ils diffusent quelque chose en ligne. Mais ces applications peuvent s'opposer au bon fonctionnement de Google Meet. Vous devez donc désinstaller ces applications de votre ordinateur et réessayer d'utiliser Google Meet.

Si vous voyez toujours l'erreur d'échec de la caméra, essayez la solution suivante.

Accordez à Google Meet l'autorisation d'accéder à votre webcam :

Lorsque vous utilisez Google Meet sur votre navigateur Web, Google Meet vous demandera l'autorisation d'accès à la caméra. Si vous l'avez bloqué accidentellement, la caméra ne fonctionnera pas. Pour résoudre ce problème, vous devez autoriser Google Meet à accéder à votre webcam.

Pour les utilisateurs de Chrome,

• Ouvrez le navigateur Chrome et cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
• Choisissez Paramètres dans la liste des options qui s'affichent.
• Cliquez sur Confidentialité et sécurité, puis sélectionnez Paramètres du site.

• Dans la liste des sites disponibles, cliquez sur le bouton fléché à côté de meet.google.com.
• Ici, à côté de la caméra, vous verrez un menu déroulant. Cliquez sur et définissez la valeur sur Autoriser.

Pour les utilisateurs de Safari,

• Ouvrez le navigateur Web Safari et cliquez sur le bouton de menu.
• Cliquez ensuite sur Préférences.
• Appuyez sur Site Web, et il vous montrera l'autorisation pour les différents sites Web.
• Dans le volet de gauche, cliquez sur Appareil photo, puis appuyez sur le menu déroulant à côté de apps.google.com.
• Réglez-le sur Autoriser.

Si vous voyez toujours l'erreur d'échec de la caméra, essayez la solution suivante.

Passez à Google Chrome :

Étant donné que Google Meet est l'entité de Google et que Google Chrome est également l'un des services de Google, ils fonctionnent bien ensemble. Donc, si vous utilisez un autre navigateur et rencontrez l'erreur, essayez de passer à Chrome. Cela pourrait fonctionner sans aucune erreur de caméra ici.

Mais si vous voyez toujours l'erreur d'échec de la caméra, essayez la solution suivante.

Vérifiez la bande passante de votre réseau :

Si vous utilisez une connexion commutée et que votre vitesse Internet est plus lente, vous aurez du mal à utiliser la caméra sur Google Meet. Les utilisateurs se plaignent souvent de fonctionnalités de caméra incohérentes sur Google Meet lorsqu'ils sont sur un réseau lent. Essayez donc de connecter votre système à une vitesse élevée, et cela devrait résoudre l'erreur d'échec de votre caméra.

Et tout cela concerne les différentes solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de non fonctionnement de la caméra Google Meet. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. N'oubliez pas non plus de consulter nos autres articles sur trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour des informations plus utiles.