Comment réparer si la télécommande améliorée Roku ne fonctionne pas

Roku est une marque bien connue pour fournir des lecteurs multimédias numériques matériels tels que le contenu multimédia en continu à partir de plusieurs services en ligne. En tant qu'utilisateur d'un appareil de streaming Roku, vous pouvez facilement remarquer que, selon les quelques modèles, vous aurez également recevoir un autre type de télécommande telle que télécommande IR ou Voice/Enhanced Point Anywhere À distance. Mais si au cas où la télécommande améliorée Roku ne fonctionne pas, vous pouvez suivre ce guide.

La télécommande Roku Voice/Enhanced « point-anywhere » utilise des fréquences radio ou « RF » pour contrôler l'appareil Roku via le réseau Wi-Fi. Nous devrons coupler cette télécommande avec un appareil Roku compatible spécifique (un à la fois). Si vous n'êtes pas sûr d'utiliser une télécommande IR ou une autre, assurez-vous d'ouvrir le couvercle de la batterie et vous pouvez voir un bouton d'appairage sur la télécommande améliorée Roku.

Alors que la télécommande Roku IR n'a pas ce bouton d'appairage sur le compartiment à piles. Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir le compartiment des piles ou ne pouvez pas reconnaître le type de télécommande pour une raison quelconque, vérifiez si vous utilisez ou non l'un des appareils Roku mentionnés.

• Roku 3
• Roku 4
• Roku Express+ (modèle 3931)
• Première de Roku
• Roku Première+
• Roku Streaming Stick (modèle 3600, 3800)
• Roku Streaming Stick+ (modèle 3810)
• Roku Ultra LT
• Roku Ultra / Ultra (modèle 4670)
• Barre de son intelligente Roku
• Téléviseur Roku (séries de modèles 6000X, 7000X, C000X, 8000X, A000X)

Si vous n'utilisez aucun de ces appareils mentionnés, il devrait s'agir de la télécommande infrarouge.

Comment fonctionne une télécommande améliorée « point n'importe où » ?

Votre télécommande améliorée « point n'importe où » se connecte facilement via un réseau Wi-Fi et vous pouvez ensuite la pointer n'importe où pour commencer à l'utiliser, contrairement à la télécommande IR qui doit être signalée directement au streaming Roku dispositif. Cela signifie que vous pouvez facilement utiliser les actions à distance, que votre appareil Roku soit placé dans un meuble TV derrière la porte ou derrière le téléviseur.

Lors de la configuration initiale, vous pouvez établir la connexion avec l'appareil Roku en utilisant le bouton d'appairage sur le compartiment à piles. Lors de l'utilisation de la télécommande améliorée Roku, vous pouvez voir un message d'appariement sur l'écran du téléviseur pendant la configuration. Une fois le processus d'appairage terminé, votre télécommande est prête à basculer.

Comment réparer si la télécommande améliorée Roku ne fonctionne pas

Donc, comme nous l'avons déjà mentionné ci-dessus, si vous n'êtes pas sûr de la télécommande que vous utilisez avec l'appareil Roku, alors simplement ouvrez le compartiment des piles de la télécommande et vous pouvez voir le bouton d'appairage qui servait essentiellement à s'appairer avec le Roku dispositif. Une télécommande avec un bouton d'appairage s'appelle une télécommande améliorée Roku.

Si votre télécommande améliorée Roku ne fonctionne pas comme vous l'attendez, par exemple si elle ne fonctionne pas correctement ou ne peut pas se connecter à l'appareil Roku ou l'appairage échoue ou même incapable de contrôler votre appareil Roku, vous pouvez suivre les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre facilement le publier.

1. Redémarrez votre appareil de cuisson à la vapeur et votre télécommande Roku

• Assurez-vous d'ouvrir le compartiment des piles sur la télécommande améliorée Roku et retirez également les piles.
• Retirez le câble d'alimentation de votre appareil Roku > Attendez environ 5 secondes > Rebranchez ensuite le câble d'alimentation et recherchez le problème.

Conseil de pro : Tous les appareils Roku (à l'exception des Roku Streaming Sticks) peuvent également être contrôlés avec une télécommande IR Roku. Par conséquent, si vous disposez également de la télécommande IR, vous pouvez l'utiliser pour accéder au menu des paramètres et redémarrer votre appareil Roku [Aller à Paramètres > Système > Redémarrage du système > Redémarrer].

• Une fois que votre appareil Roku affiche l'écran d'accueil, réinsérez simplement les piles dans votre télécommande Roku.
• Enfin, vous devrez attendre au moins 30 secondes pour voir si votre télécommande Roku établit une connexion avec votre appareil Roku ou non.

2. Réassociez la télécommande améliorée Roku

• Tout d'abord, ouvrez le compartiment des piles et retirez les piles de votre télécommande Roku.
• Maintenant, retirez le câble d'alimentation de votre appareil Roku > Attendez environ 5 secondes > Rebranchez ensuite le câble d'alimentation.
• Une fois que votre appareil Roku affiche l'écran d'accueil, réinsérez les piles dans votre télécommande Roku.
• Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d'appairage à l'intérieur du compartiment à piles de votre télécommande Roku pendant environ 3 secondes ou jusqu'à ce que le voyant d'appairage de la télécommande commence à clignoter. Si le voyant ne clignote pas, assurez-vous de réessayer.
  • Si le voyant ne clignote toujours pas, vous devez remplacer les piles de la télécommande Roku.
• Maintenant, attendez environ 30 secondes pour terminer la connexion entre la télécommande Roku et votre appareil Roku.
• Enfin, la boîte de dialogue d'appariement à distance devrait apparaître sur l'écran de votre téléviseur.

3. Remplacez les piles de la télécommande

• Ouvrez le compartiment des piles et retirez les anciennes piles de la télécommande Roku.
• Retirez le câble d'alimentation de l'appareil Roku > Attendez environ 5 secondes > Rebranchez ensuite le câble d'alimentation.
• Lorsque l'appareil Roku affiche le premier écran, insérez de nouvelles piles.
• Maintenant, attendez environ 30 secondes pour terminer la connexion entre la télécommande Roku et votre appareil de streaming Roku.
• La boîte de dialogue de couplage à distance Roku devrait maintenant apparaître sur l'écran de votre téléviseur.

4. Installer un câble d'extension HDMI (Streaming Stick+ uniquement)

Lorsque vous utilisez un Roku Streaming Stick ou un Roku Streaming Stick+, assurez-vous qu'il est connecté directement à un port HDMI de votre téléviseur. De plus, vous devez également vous connecter correctement au réseau Wi-Fi.

Si vous rencontrez le même type de problème, essayez d'éloigner l'appareil Roku du connecteur HDMI de votre téléviseur en installant un câble d'extension gratuit pour connecter votre Streaming Stick à votre téléviseur. assurez-vous de contacter Service client Roku pour commander la rallonge.

5. Connectez votre appareil Roku au réseau sans fil 5 GHz

Conseil de pro : Essayez cette méthode si vous savez configurer la configuration avec votre périphérique réseau.

• Tout d'abord, assurez-vous de parcourir le manuel d'utilisation de votre modèle de routeur Wi-Fi particulier ou simplement contactez le fabricant du routeur Wi-Fi pour vérifier si votre routeur Wi-Fi prend en charge à la fois 2,4 GHz et 5 GHz ou ne pas.
• Si tel est le cas, le routeur Wi-Fi prend en charge la bande de fréquence du réseau 5 GHz, puis activez-le à partir du menu des paramètres.
• Alors, rendez-vous dans le menu Paramètres de votre appareil Roku > Sélectionnez Réseau > Sélectionnez Configurer la connexion > Choisissez sans fil > puis assurez-vous de connecter votre appareil Roku au réseau sans fil 5 GHz (pour Exemple; SSID_5GHz).

6. Changer le canal sans fil sur votre routeur Wi-Fi

Conseil de pro : Essayez cette méthode si vous êtes à l'aise avec votre périphérique réseau pour modifier les paramètres ou les options. Cependant, vous pouvez lire le manuel d'utilisation ou contacter l'équipe d'assistance du fabricant.

• Assurez-vous de vous connecter au tableau de bord d'administration du routeur Wi-Fi à partir du navigateur mobile ou PC.
  • Vous pouvez voir l'URL de connexion, le nom d'utilisateur par défaut et le mot de passe par défaut sur le routeur. Mais si, au cas où, vous avez modifié le nom d'utilisateur ou le mot de passe selon vos préférences, connectez-vous avec le même.
• Une fois que vous vous êtes connecté avec succès au tableau de bord de l'administrateur, vous devrez accéder au menu Paramètres avancés ou sans fil. [Reportez-vous au manuel d'utilisation en fonction du modèle de routeur spécifique].
• Certains routeurs spécifiques ont une option de paramètres « auto » qui permettra aux utilisateurs de passer à un canal spécifique.

Noter: Les canaux 1 à 14 sont dédiés à la gamme 2,4 GHz.

• Une fois le canal spécifique sélectionné, assurez-vous d'appliquer les modifications et de redémarrer votre routeur Wi-Fi pour commencer à l'utiliser.
• Si, dans ce cas, les performances ne s'améliorent pas même après le redémarrage du routeur Wi-Fi, reconnectez-vous au compte du routeur et essayez d'utiliser un autre canal.

Veuillez noter: Si vous modifiez le canal sans fil de votre routeur Wi-Fi et des rallonges sans fil installées sur votre réseau, il devrait s'adapter automatiquement au canal. Mais il ne change pas tant que le nom du réseau (SSID) ne change pas. Pour cela aussi, vous pouvez lire le manuel d'utilisation.

7. Remplacer la télécommande améliorée Roku

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, essayez de remplacer la télécommande Roku en dernier recours.

Assurez-vous de vérifier la liste des produits compatibles pour votre appareil Roku avant d'acheter la télécommande.

8. Chaud ou chaud à la télécommande

Parfois, il est possible que l'arrière de votre télécommande Roku devienne chaud ou chaud même lorsque vous l'utilisez normalement. si c'est la raison, suivez les étapes ci-dessous :

• N'utilisez pas votre télécommande Roku pendant un certain temps.
• Assurez-vous ensuite de placer la télécommande Roku sur une surface dure non inflammable (comme sur le sol) pour la laisser refroidir pendant quelques minutes.
• De plus, n'essayez pas de retirer les piles de la télécommande par Roku lorsque la télécommande est chaude.

C'est ça, les gars. Nous supposons que vous avez trouvé ce guide utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.

Crédit: Assistance Roku