Tous les problèmes courants de Disney Plus et comment y remédier

Dans le monde technologique d’aujourd’hui, les services de streaming vidéo sont devenus extrêmement populaires. Nous avons beaucoup d'options sur Netflix, Amazon Prime Videos, Hulu, etc. De nombreuses grandes marques s'aventurent dans cette arène pour présenter leur ensemble de créneaux et le dernier venu dans ce domaine est Disney. Disney a récemment lancé son service de streaming vidéo, Disney Plus, officiellement connu sous le nom de Disney +, dans le but de défier le marché déjà en plein essor du streaming vidéo. Bien qu'il existe des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs, et dans cet article, nous vous guiderons avec tous les problèmes courants de Disney plus et comment y remédier.

Notamment, Disney + est actuellement disponible aux États-Unis, au Canada et aux Pays-Bas. Ce qui est plus surprenant, c'est qu'il a reçu une réponse écrasante des utilisateurs de streaming vidéo, grâce au contenu que Disney a dans son assiette à offrir. Cependant, si vous êtes au Royaume-Uni, vous pourriez être déçu car le service Disney + arrivera quelque part en 2020. En outre, il existe des problèmes courants que les utilisateurs ont rencontrés et nous vous aiderons avec sa solution possible dans cet article. Alors, sans plus tarder, passons directement à l'article lui-même.

Disney + - Aperçu

Aucune introduction n'est requise pour le contenu que Disney peut fournir. Disney + est probablement le meilleur moyen de présenter le contenu, Disney a relevé ses manches. Le but est assez simple, Disney + est un guichet unique pour regarder des films d'animation classiques de Disney, Pixar, Star Wars, Marvel, 20th Century Fox, etc. en un seul endroit.

Les utilisateurs peuvent non seulement voir le contenu classique de Disney, mais aussi sa plus grande émission originale «The Mandalorian» qui est une série télévisée d'action basée sur Stars Wars. De plus, à terme, Disney + ajoutera du contenu nouveau et original de toutes ses bannières comme Marvel, Pixar, 20e Century Fox, etc. et affrontera les géants du streaming vidéo comme Netflix, Apple Plus et Amazon Prime vidéos.

Problèmes de Disney + et sa solution de contournement

Disney a officiellement reconnu la réponse écrasante que son service de streaming, Disney + a reçue et ils ont également reconnu le problème que les utilisateurs leur ont signalé.

La demande des consommateurs pour Disney + a dépassé nos attentes élevées. Nous travaillons pour résoudre rapidement le problème actuel de l'utilisateur. Nous apprécions votre patience.

- Aide Disney + (@DisneyPlusHelp) 12 novembre 2019

Jetons un coup d'œil aux problèmes les plus courants et à ses solutions possibles rencontrées par les utilisateurs de Disney +:

Impossible de se connecter à Disney +

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Disney + déjà créé, vous pouvez suivre ci-dessous la solution actuellement envisageable pour le contourner.

Impossible de se connecter à Disney +

Comme déjà mentionné, Disney + a reçu une réponse écrasante des utilisateurs et des milliers de personnes pourraient essayer de connecter Disney + à la fois. Cela pourrait être la cause première de cette erreur. En outre, si vous recevez un message "Impossible de se connecter" suivi d'un message toast "Il semble y avoir un problème de connexion au service Disney +", cela est dû à des problèmes avec le serveur.

Disney + code d'erreur 39

Le code d'erreur 39 signifie «La vidéo que vous essayez de regarder ne peut pas être regardée pour le moment. Il peut s'agir d'une disponibilité des droits ou d'un autre problème avec Disney +. »

Disney + code d'erreur 41

Le code d'erreur 41 signifie "Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas lire la vidéo que vous avez demandée". Il s'agit d'une erreur de lecture vidéo assez courante que vous avez peut-être également rencontrée sur YouTube.

Disney + code d'erreur 42

Le code d'erreur 42 signifie «Veuillez vérifier que vous êtes toujours connecté à Internet et réessayer (code d'erreur 42)».

Disney + code d'erreur 76

Le code d'erreur 76 signifie "Nous rencontrons actuellement des vitesses de connexion Internet lentes."

Disney + code d'erreur 83

Les utilisateurs ont signalé ce problème un certain nombre de fois et cela semble être lié à l'application Disney + fonctionnant sur mobile ou utilisant un point d'accès mobile.

Disney + code d'erreur 86

Le code d'erreur 86 signifie "Nous sommes désolés; ce compte a été bloqué ». C'est une erreur assez effrayante si vous en rencontrez une.

Impossible de trouver l'application Disney + dans les différents magasins d'applications

Donc, là vous l'avez de mon côté dans ce post. J'espère que vous avez pu trouver les solutions aux problèmes courants que vous avez pu rencontrer lors de l'utilisation de l'application de streaming vidéo Disney +. Laissez un commentaire ci-dessous si votre problème n'est pas répertorié dans la liste des problèmes ci-dessus et sa solution. Jusqu'au prochain article… Cheers!

Un spécialiste du marketing numérique certifié Six Sigma et Google qui a travaillé en tant qu'analyste pour un grand multinational. Un passionné de technologie et d'automobile qui aime écrire, jouer de la guitare, voyager, faire du vélo et se détendre. Entrepreneur et blogueur.