Tous les codes d'erreur Hulu courants et comment les corriger

Les services de streaming vidéo sur abonnement se développent à un rythme soutenu. En outre, de plus en plus de marques s'aventurent dans ces services de streaming vidéo à la demande pour fournir un contenu de grande qualité aux utilisateurs. L'un des services de streaming vidéo par abonnement les plus populaires est Hulu. Il est disponible aux États-Unis et est détenu et contrôlé par Walt Disney. Vous pouvez regarder plus de 60 chaînes telles que ABC, ABC News Live, CBS, FOX, NBC, The CW et les réseaux sportifs régionaux de NBC et FOX. Les plans d'abonnement pour Hulu commencent à 5,99 $ / mois. De plus, vous pouvez également ajouter HBO, Showtime, Cinemax et Starz en tant que modules complémentaires.

Dans cet article, nous donnerons une liste de tous les codes d'erreur Hulu courants et comment les corriger. Vous pouvez rencontrer plusieurs codes d'erreur lors de l'utilisation de ce service de streaming vidéo basé sur Internet. En fait, la raison de ces erreurs peut être une mauvaise connexion Internet, le résultat de tout problème matériel. Mais, avec l'aide de ce guide, vous pourrez modifier ces erreurs et regarder du contenu sans erreur sur Hulu. Alors, sans plus tarder, passons directement à l'article lui-même.

Conseils de dépannage généraux pour Hulu

Vous trouverez ci-dessous la liste des premiers recours vers lesquels vous pouvez vous diriger si vous rencontrez des erreurs lors de l'utilisation des services Hulu:

• Redémarrez votre appareil de streaming.
• Redémarrez votre connexion Internet.
• Réinstallez l'application Hulu sur votre appareil.
• Essayez de vous connecter à une connexion filaire si possible.
• Mettez à jour l'application Hulu.

Code d'erreur Hulu et sa solution possible

Maintenant, si le correctif pratique ci-dessus ne fonctionne pas avec le problème que vous rencontrez alors, vous trouverez ci-dessous la liste des erreurs spécifiques et leur solution possible.

Codes d'erreur 3 et 5

Si vous rencontrez l'erreur 3 ou 5, vous pouvez obtenir les messages d'erreur ci-dessous:

• Erreur lors de la lecture de cette vidéo
• Désolé, une erreur s'est produite lors de la lecture de cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou sélectionner autre chose à regarder.
• Nous rencontrons actuellement des problèmes de chargement
• S'il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez.
• Un problème inattendu (mais pas de délai d'expiration du serveur ou d'erreur HTTP) a été détecté.
• S'il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez. Code d'erreur: -5: données mal formées.
• Si ce problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil.

Code d'erreur Hulu 400

Cela se produit généralement en cas de problème avec les informations de votre compte. Vous pouvez recevoir les messages d'erreur répertoriés ci-dessous:

• Nous rencontrons actuellement des problèmes de chargement. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.
• Code d'erreur: 400

Code d'erreur 500

Vous rencontrerez le code d'erreur 500 en cas d'erreur de serveur de la part de Hulu. Des messages tels que "Une erreur s'est produite sur cette page (erreur 500)", "Désolé - Nous avons rencontré une erreur inattendue." s'affiche lorsque le code d'erreur 500 persiste.

Code d'erreur 16

Le code d'erreur 16 est un code de région non valide. Lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à Hulu dans une région où il n'est pas encore disponible, ce code d'erreur apparaîtra. Vous verrez des messages d'erreur comme:

• Nous sommes désolés, actuellement, notre vidéothèque ne peut être diffusée qu'aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la disponibilité internationale de Hulu, cliquez ici.
• Si vous vous trouvez aux États-Unis et pensez avoir reçu ce message par erreur, veuillez cliquer ici.

Erreur Hulu HDCP

HDCP signifie protection du contenu numérique à large bande passante, qui est une erreur de contenu protégé. Cela se produit essentiellement lorsque la source vidéo est obsolète ou en cas de défaillance de la communication entre l'appareil.

Code d'erreur BYA

Un code d'erreur BYA se produit lorsqu'il y a une erreur de lecture différente lors de la diffusion de vidéos sur Hulu. Vous obtiendrez les messages d'erreur suivants:

• Erreur lors de la lecture de cette vidéo
• Désolé, une erreur s'est produite lors de la lecture de cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou sélectionner autre chose à regarder.

Les annonces ne se chargent pas sur Hulu

Dans le cas où les annonces affichées sur Hulu ne se chargent pas ou ne peuvent pas s'afficher dans un navigateur particulier, vous pouvez suivre le correctif ci-dessous:

• Rendez-vous sur votre navigateur.
• Cliquez sur Paramètres.
• Accédez aux extensions.
• Et supprimez l'extension.

De plus, vous pouvez essayer un autre navigateur pris en charge pour regarder du contenu sur Hulu. En fait, si le problème persiste sur tous les navigateurs alors:

• Vérifiez si vous avez installé un logiciel de sécurité provoque des conflits avec Hulu.
• Vérifiez s'il existe des restrictions définies dans vos paramètres réseau.

Pas de son

Si vous rencontrez des problèmes tels que l'absence de son, l'audio déformé, l'audio / vidéo non synchronisé ou le volume trop élevé ou trop faible, suivez les étapes ci-dessous:

• Testez d'autres vidéos.
• Vérifiez si vos paramètres audio sont réglés sur Stéréo ou Normal.
• Vérifiez le câble HDMI et remplacez-le s'il est endommagé.
• Essayez de tester la vidéo via des haut-parleurs externes.

Vidéos pas dans votre langue

Si le contenu lu sur Hulu ne correspond pas à la langue souhaitée, vous pouvez vérifier les paramètres de langue sur Hulu. De plus, vous pouvez également vérifier la page appropriée de l'émission car les émissions enregistrées en plusieurs langues auront des pages séparées en fonction de leurs langues.

Sous-titres désynchronisés

Si les sous-titres de vos vidéos ne sont pas synchronisés, vous devez désactiver complètement les sous-titres, puis fermer l'application Hulu. Ensuite, rouvrez l'application et voyez si le problème persiste. Ce correctif peut également être appliqué si vous ne pouvez pas / désactiver, formater les sous-titres / sous-titres ou modifier la langue des sous-titres / sous-titres.

PLRUNK15

Eh bien, il s'agit d'un code d'erreur récemment observé sur Hulu. Notamment, ce code d'erreur PLRUNK15 clignote sur les appareils de streaming Roku lorsque l'application Hulu rencontre des problèmes de serveur pour obtenir des données du serveur Hulu. Lorsque cette erreur se produit, vous serez averti par un message d'erreur du type «Nous avons rencontré une erreur lors de la lecture de cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou sélectionner autre chose à regarder. » ou «Code d'erreur Hulu: PLRUNK15». De plus, cette erreur apparaît lorsque vous utilisez l'appareil Roku pour diffuser du contenu à partir de Hulu. Certains utilisateurs ont signalé ce problème lors de l'utilisation de la télévision en direct et d'événements via Hulu With Live TV.

Plusieurs raisons derrière cela ont été vantées pour ce problème, telles que des données corrompues dans le cache, des problèmes de connectivité, etc. Cependant, si vous rencontrez également le même problème PLRUNK15, essayez de recharger le même film ou épisode, vérifiez les autres épisodes ou effacez les autres appareils de diffusion en continu. Essayez d'utiliser Netflix ou YouTube et voyez si le problème persiste ou non.

En outre, vous devez vous assurer que vous disposez de l'application Hulu mise à jour et vérifier la vitesse Internet. Vous pouvez également redémarrer la connexion WiFi et désactiver l'adblocker. La suppression du cache a également aidé plusieurs utilisateurs.

PLAREQ17

Cette erreur PLAREQ17 est similaire au code d'erreur PLRUNK15. Cela se produit lorsque vous essayez de diffuser du contenu à partir de Roku, d'un PC ou d'une Smart TV. Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier la connexion Internet, redémarrer ou réinitialiser le modem lui-même, désactiver toute application VPN si vous l'utilisez. Notez que ce sont quelques-uns des correctifs potentiels qui ont aidé plusieurs utilisateurs ayant le code d'erreur PLAREQ17.

PLAUNK65

PLAUNK65 se produit en raison de problèmes de connectivité. Le problème peut être lié à votre WiFi, à votre connexion Internet ou même au hotspot via votre téléphone mobile. Vous pouvez recevoir des messages d'erreur tels que «Erreur de lecture de la vidéo», «Erreur de connexion» ou «Échec de lecture». La solution la plus courante que vous feriez normalement est de réinitialiser ou de redémarrer votre connexion WiFi ou la source d'Internet. Pour d'autres correctifs potentiels, vous pouvez essayer d'actualiser la page et recharger la vidéo, essayez un autre Internet connexion, vérifiez la stabilité de votre connexion Internet, essayez d'utiliser un VPN ou vous pouvez même consulter la page des médias sociaux pour toute panne.

RUNUNK13

Le code d'erreur RUNUNK13 apparaît lorsqu'il y a un problème avec le cache de votre navigateur. Il peut être facilement corrigé en effaçant les données du cache sur votre navigateur ou en réinstallant l'application Hulu sur votre appareil. Il apparaît lorsque l'application Hulu est incapable de prendre des demandes. Vous pouvez également essayer de mettre à jour l'application Hulu sur votre appareil, redémarrer votre appareil, redémarrer votre connexion Internet.

Donc, là vous l'avez de mon côté dans ce post. J'espère que vous avez pu résoudre les problèmes énumérés ci-dessus. N'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous si vous rencontrez d'autres problèmes ou codes d'erreur. Jusqu'au prochain article… Cheers!

Un spécialiste du marketing numérique certifié Six Sigma et Google qui a travaillé en tant qu'analyste pour un grand multinational Un passionné de technologie et d'automobile qui aime écrire, jouer de la guitare, voyager, faire du vélo et se détendre. Entrepreneur et blogueur.