Comment réparer le problème de crash de Samsung Galaxy S8 Netflix?

Lorsque les utilisateurs installent et utilisent une application sur leur téléphone, ces applications utilisent des ressources telles que la RAM, la mémoire de stockage, le cache pour traiter les données et permettre à l'utilisateur d'effectuer ses tâches. Netflix est un réseau de divertissement majeur qui s'étend aux quatre coins du monde. Récemment, un utilisateur a déclaré qu'il avait observé des problèmes avec le Samsung Galaxy S8 Netflix s'écraser sur le téléphone. Cela pourrait être principalement dû à deux raisons. Tout d'abord, les problèmes sont dans l'application et c'est pourquoi il affiche l'erreur «Malheureusement, Netflix s'est arrêté». Deuxièmement, cela peut être dû à un problème de micrologiciel qui a empêché l'application de fonctionner sur votre téléphone.

Netflix est une grande entreprise de divertissement, elle dispose donc de développeurs bien établis et qualifiés qui travaillent 24 heures sur 24 pour corriger les bogues et le faire fonctionner correctement sans se bloquer. Étant donné que Netflix suit de près le développement de son application, les chances que l'application soit en faute sont faibles. Cependant, l'application affiche probablement l'erreur en raison d'un problème de micrologiciel qui n'est rien d'autre que le système d'exploitation sous-jacent que votre téléphone utilise pour toutes ses applications et services. Outre ces deux problèmes majeurs liés à Netflix, il existe d'autres problèmes courants que les utilisateurs et les propriétaires de smartphones ont exprimés dans les forums. Nous avons décidé de fournir un guide détaillé sur la façon de résoudre les problèmes courants avec Netflix afin que vous puissiez suivre au cas où l'application cesse de fonctionner.

Comment réparer le problème de crash de Samsung Galaxy S8 Netflix?

Les applications peuvent disparaître pour fonctionner correctement pour n nombre de raisons et c'est pourquoi il existe un correctif pour presque tous les problèmes. Ceci est un guide sur la façon de résoudre les problèmes Netflix sur votre Samsung Galaxy S8, cependant, la plupart d'entre eux peuvent également être appliqués à d'autres smartphones Android.

Méthode 01: redémarrage en douceur

Si l'application persiste à afficher des erreurs chaque fois que vous essayez d'y accéder, vous pouvez simplement effectuer un redémarrage logiciel. Ne le confondez pas avec un simple redémarrage, car c’est plus que cela. Il s'agit essentiellement d'une méthode utilisée pour redémarrer toutes les applications et services de base que votre téléphone utilise pour exécuter tous les processus. Cela vous permettra d'utiliser Netflix sans planter ni geler, car le téléphone disposera de nombreuses ressources à utiliser pour démarrer l'application de streaming vidéo.

Le redémarrage élimine également les chances que les applications se bloquent ou se bloquent souvent. Ne vous attendez pas à un miracle après le redémarrage, car cela peut prendre d'un à plusieurs redémarrages pour que l'application fonctionne correctement. Pour redémarrer votre téléphone, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation pour l'éteindre. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. Essayez Netflix après le redémarrage pour vérifier si l'erreur a été triée ou non. Sinon, vous pouvez suivre les méthodes suivantes qui seront plus efficaces que la première.

Méthode 02: Effacer les données et le cache

Les applications utilisent des ressources et enregistrent des données sur la RAM et le cache et enfin sur le stockage interne. Cela peut provoquer des plantages et c'est pourquoi il est recommandé aux utilisateurs de vider le cache et de réinitialiser l'application. Le cache n'est rien d'autre qu'une mémoire temporaire dans laquelle l'application stocke les instances des derniers sites ou vidéos visités. Bien que cela facilite beaucoup le processus ultérieur, le cache a tendance à s'accumuler, ce qui commence à consommer plus de ressources disponibles. Par conséquent, si le cache et les données sont les coupables, vous pouvez le réinitialiser pour vérifier si l'application fonctionne correctement ou non.

• Tout d'abord, allez dans la barre de menu, puis appuyez sur le bouton Réglages icône ou vous pouvez y accéder à partir de la barre de notification.
• Maintenant, montez sur le "applications"Section et cliquez sur la fonctionnalité"Gestionnaire d'application”.
• C'est là qu'une liste complète de toutes les applications préinstallées et installées est disponible. Aller à "Netflix”.
• Maintenant, appuyez sur Stockage et vérifiez la mémoire cache.
• Effacez les données du cache et c'est fait. L'application doit fonctionner correctement sans aucun problème.

Méthode 03: réinstallez-le

Si les deux méthodes ci-dessus ne vous ont pas du tout aidé, il y a de fortes chances que l'application ne soit pas compatible ou à jour. Si vous souhaitez l'utiliser sans FDR qui est la quatrième méthode, vous pouvez essayer de l'installer. Pour cela, vous devrez d'abord le désinstaller, ce qui effacera toutes les données, le cache et probablement tous les problèmes avec l'application Netflix. Voici un guide simple étape par étape sur la façon de désinstaller, puis d'installer l'application.

Comment désinstaller Netflix sur Samsung Galaxy S8?

• Ouvrez le Réglages dans le menu de votre téléphone.
• Maintenant, passez à la section Applications et enfin appuyez sur la fonctionnalité appelée "Gestionnaire d'application’.
• Sur la page suivante, faites défiler la page sous "Téléchargé»Pour rechercher Netflix et tabuler dessus une fois trouvé.
• Maintenant, cliquez sur le bouton «Désinstaller» et confirmez la même chose.
• Laissez le téléphone le désinstaller, puis redémarrez l'appareil et suivez le guide d'installation ci-dessous.

Comment (ré) installer Netflix sur Samsung Galaxy S8?

• Toutes les applications pour Android sont disponibles dans le Play Store auquel vous pouvez accéder à partir du menu.
• Maintenant, recherchez "Netflix»Si ce n’est déjà fait.
• Appuyez sur "Installer", puis appuyez sur le bouton "J'accepte»Pour autoriser l'application à accéder aux données requises.

Méthode 04: réinitialisation des données d'usine

FDR ou Factory Data Reset est connu pour résoudre la majorité des problèmes liés au téléphone et aux applications et c'est pourquoi vous trouverez cette astuce dans chaque guide. Cependant, il existe également des risques de perdre les données stockées sur le téléphone. Cependant, comme vous avez observé des problèmes uniquement avec l'application Netflix, le téléphone doit fonctionner correctement lorsque vous utilisez d'autres applications. Ainsi, cela permettra aux utilisateurs de sauvegarder toutes les données stockées sur le téléphone. Vous pouvez utiliser une carte SD ou un lecteur externe ou Google Drive pour stocker les données. Ensuite, effectuez le FDR comme indiqué ci-dessous.

Comment réinitialiser les données d'usine sur le Galaxy S8? (Clés matérielles)

Il existe essentiellement deux méthodes disponibles pour faire FDR, ce qui donne beaucoup de fonctionnalités au cours du processus. Suivez le guide pour le faire.

• Éteignez votre téléphone et attendez quelques instants.
• Maintenant, appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume et sur la touche Bixby, puis appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée.
• Le téléphone redémarrera après cela. Vous devrez relâcher les touches une fois que vous verrez un logo Android sur l'écran.
• Le mode de récupération apparaîtra où vous pouvez faire défiler et sélectionner diverses fonctionnalités.
• Pour FDR, faites défiler et sélectionnez "effacer les données / réinitialisation d'usine»Et laissez le téléphone faire son travail.
• Le téléphone procédera à la réinitialisation des données, puis redémarrera à ses paramètres d'usine d'origine. À partir de là, vous devrez installer toutes les applications et, espérons-le, Netflix commencera à fonctionner correctement.

Réinitialiser à l'aide de la fonction intégrée -

Il existe une alternative disponible pour réinitialiser le téléphone qui consiste à utiliser la fonction intégrée pour «Sauvegarder et réinitialiser».

• Ouvrez la fonctionnalité "Réinitialisation de sauvegarde”Depuis l'application Paramètres.
• Cliquer sur Réinitialiser le téléphone, confirmez en saisissant le code PIN ou le mot de passe et c'est fait.

Bien que vous deviez réinstaller toutes les applications, y compris Netflix, cela fonctionnera sûrement sans problème.

Dites-nous quelle méthode a fonctionné le mieux pour résoudre le problème de plantage de Samsung Galaxy S8 Netflix. N'oubliez pas non plus de vous abonner à GetDroidTips pour obtenir la dose quotidienne d'informations liées à Android et iPhone.

Avec une expérience de plus de 4 ans couvrant différents genres dans la rédaction de contenu, Aadil est également un voyageur passionné et un grand cinéphile. Aadil possède un site Web technologique et il est ravi des séries télévisées comme Brooklyn Nine-Nine, Narcos, HIMYM et Breaking Bad.