Comment réparer Malheureusement, Amazon Prime Video a cessé de fonctionner et s'est écrasé sur n'importe quel téléphone?

Amazon Prime Video est une excellente avenue où vous pouvez regarder n'importe quoi, des films aux émissions en passant par les titres exclusifs Prime. Il est également livré avec un tas d'autres applications Prime qu'Amazon propose, notamment Prime Music, l'adhésion Prime d'Amazon, etc. En parlant de Prime Video, c'est l'une des applications de streaming vidéo les plus utilisées et des dizaines de millions d'utilisateurs y participent à tout moment. C'est ennuyeux lorsque l'application commence à se mettre en mémoire tampon, ce qui est uniquement un problème Internet. D'autre part, que ferait-on si l'application se bloque à chaque fois que vous l'ouvrez ou à certains événements provoquant le message d'erreur "Malheureusement Amazon Prime Video a cessé de fonctionner". Voici un guide sur la façon de corriger cette erreur de plantage à l'aide de cette méthode de dépannage qui fonctionne dans la majorité des cas, ce n'est pas tout.

Comment réparer Malheureusement, Amazon Prime Video a cessé de fonctionner et s'est écrasé sur n'importe quel téléphone?

Fermez l'appli

Sans aucun doute, si l'application plante, la première chose que je ferai est de fermer l'application immédiatement. Bien que ce ne soit qu'une méthode triviale, cela fonctionne à certains moments de dépannage Malheureusement, Amazon Prime Video a cessé de fonctionner, je suppose que vous devez l'essayer.

Forcer l'arrêt de l'application Amazon Prime Video

Il est toujours possible qu’une méthode précédente ne fonctionne pas sur votre téléphone Android, car le problème peut être quelque chose, quelle que soit la marque et le modèle de l’appareil que vous utilisez. Vous pouvez forcer l'arrêt d'une application lorsqu'elle fonctionne au premier plan ou en arrière-plan, empêchant ainsi ses processus et les ressources qu'elle a engloutis temporairement. Vous pouvez aller au Paramètres >> Applications >> Trouvez l'application répertoriée ici et appuyez dessus >> Cliquez sur Forcer l'arrêt. Après cela, attendez quelques secondes et essayez d'ouvrir l'application et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Effacer le cache et les données de l'application

Les fichiers de cache ne sont rien d'autre que des fichiers temporels que les applications créent lorsqu'elles sont en action. Étant donné que ces fichiers contiennent tous les fichiers nécessaires au démarrage et au traitement de l'application, il est plus rapide de lancer une application référençant les fichiers de cache d'un système par rapport à la création de nouveaux fichiers de cache. Cependant, les fichiers de cache ont tendance à être corrompus ou à attirer des bogues ou simplement à être écrasés, ce qui pose des problèmes pour une application en cours de fonctionnement. Ainsi, la suppression du cache de l'application est utile, voici la méthode pour l'effacer de n'importe quel smartphone Android.

• Pour vider le cache de l'application, accédez à la Paramètres >> Applications.
• Maintenant, vous devez rechercher une application telle que Vidéo Amazon Prime (dans ce cas).
• Appuyez sur Stockage et enfin, appuyez sur 'Effacer les données' et 'Vider le cache' boutons.
• Redémarrez l'application pour voir si cette méthode a eu un impact ou non.

Mettre à jour l'application

Si la suppression du cache de l'application n'a pas aidé, pourquoi ne pas essayer de mettre à jour l'application. Il est possible qu'une erreur ou un bogue ait pénétré dans l'application ou provoqué son plantage. Une mise à jour d'application corrigera n'importe quel bogue et vous aidera probablement à vous débarrasser du problème en premier lieu.
Pour mettre à jour une application, vous devez visiter le Google Play Store et recherchez l'application (par exemple Amazon Prime Video) et vérifiez si une mise à jour est disponible pour celle-ci. J'espère que cette méthode aidera à résoudre le problème, malheureusement, Amazon Prime Video a cessé de fonctionner au bon moment.

Réinstaller l'application

Il est courant que les applications ne fonctionnent tout simplement pas. Cela peut être un problème de compatibilité ou une autre application provoquant des conflits, etc. C'est là que la réinstallation de l'application fonctionne le mieux. Puisque vous supprimez d'abord l'application, toutes les ressources qu'elle avait réservées sont désormais désallouées et tous les fichiers de cache et la mémoire sont vides. Maintenant, lorsque vous installez à nouveau l'application à partir de Google Play Store ou que vous la chargez de côté, cela agira comme entité distincte et à moins que l'application ne présente de graves problèmes de compatibilité, elle devrait fonctionner sur votre téléphone. Vous pouvez vérifier si le téléchargement d'une ancienne version d'une application fonctionne sur votre téléphone Android ou non.

Réinitialisation générale

Pour être honnête, c'est quelque chose que vous faites si plus d'une application ne parvient pas à se charger ou plante une erreur. En effet, la réinitialisation générale restaurera le téléphone à ses paramètres d'origine et effacera de manière irréversible tout, des documents aux photos en passant par les vidéos, etc. C'est pourquoi il est recommandé d'effectuer une réinitialisation générale uniquement lorsque l'eau est au-dessus de votre tête. De plus, cette méthode résout de nombreux problèmes car vous êtes en train de réviser l'appareil et pas seulement de dépanner une fonctionnalité ou un aspect particulier de l'appareil ou du logiciel sur lequel il fonctionne. Voici comment effectuer une réinitialisation générale, également appelée restauration d'usine, sur n'importe quel smartphone Android.

• Éteindre le téléphone.
• Ensuite, appuyez sur Power + Volume UP ou Power + Volume DOWN ou Power + Volume UP et DOWN et maintenez-le pendant quelques secondes.
  (Notez que la méthode pour revenir en mode de récupération sur Téléphones Android diffère de la marque et du modèle, alors vérifiez quelle est la bonne combinaison de touches sur votre modèle particulier).
• Une fois que vous voyez un Logo Android, relâchez les boutons.
• Vous devez sélectionner 'effacer les données / réinitialisation d'usine' dans le menu et confirmez en sélectionnant 'Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur' du même menu.
  (Remarque: - L'écran tactile ne fonctionne pas en mode de récupération. Ainsi, vous pouvez suivre le guide mentionné en haut des menus en mode de récupération ou utiliser les bascules de volume pour naviguer / faire défiler et le bouton d'alimentation pour sélectionner)
• Une fois que vous avez terminé, appuyez sur le 'Redémarrer le système maintenant' et le téléphone retournera au mode normal où vous pourrez vérifier s'il y a une différence qu'il a faite et qu'il devrait avoir maintenant.

Avec une expérience de plus de 4 ans couvrant différents genres dans la rédaction de contenu, Aadil est également un voyageur passionné et un grand cinéphile. Aadil possède un site Web technologique et il est ravi des séries télévisées comme Brooklyn Nine-Nine, Narcos, HIMYM et Breaking Bad.