L'écran de mon Samsung Galaxy S10 est noir, même si l'alimentation est allumée! Comment réparer?

Sorti il ​​y a environ deux mois, la gamme Samsung Galaxy S10 est l'un des meilleurs smartphones du marché, pour le moment, malgré le lancement de Huawei P30 et d'autres appareils. Mais les Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, même le modèle Galaxy S10 5G récemment déployé, qui n'est sorti qu'en Corée du Sud, ne sont pas sans problèmes. Dans le cas où l'écran de votre Samsung Galaxy S10 est noir alors que l'appareil est allumé, continuez à lire cet article car nous vous montrerons un ensemble de solutions pour résoudre ce problème.

Habituellement, les erreurs liées à l'écran sont dues à des dommages matériels, mais, dans certaines occasions, ces problèmes ne sont que lié au logiciel ou en raison de certaines applications tierces qui provoquent des conflits avec le fonctionnement d'Android système. Si vous avez fait tomber votre téléphone Galaxy S10 ou renversé des liquides dessus, même s'il est protégé contre la poussière et l'eau, puis l'écran de votre Samsung Galaxy S10 s'est noirci à cause de problèmes matériels dommage.

Si vous êtes sûr que votre smartphone n'a subi aucun dommage matériel, vous pouvez résoudre le problème par vous-même, sans demander une assistance professionnelle et en suivant uniquement les méthodes suivantes. Avant de continuer, cependant, vous pouvez également consulter certains de nos autres guides de dépannage ci-dessous:

• Mon Galaxy S10 a des problèmes d'écran tactile gelés! Comment le réparer?
• Comment résoudre le problème d'écran scintillant sur Samsung Galaxy S10, S10E ou S10 Plus
• Comment résoudre le problème de l'écran noir de la mort sur la série Galaxy S10

L'écran du Samsung Galaxy S10 est noirci même lorsque l'alimentation est allumée - Voici comment le réparer?

Forcer le redémarrage

Un redémarrage forcé actualise généralement la mémoire du smartphone et entraîne le redémarrage des processus du système d'exploitation Android. Si l'écran de votre Samsung Galaxy S10 est noir alors que l'alimentation est allumée, vous devriez envisager d'effectuer un redémarrage forcé. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Android apparaisse à l'écran.

Dans le cas où le menu de démarrage de maintenance apparaît, sélectionnez Démarrage normal et continuez.

Exécutez votre Galaxy S10 en mode sans échec

Parfois, l'écran d'un smartphone ne fonctionne pas correctement si une application tierce l'utilise et provoque un conflit avec le système d'exploitation Android. Dans ce cas, vous devez vérifier si tel est le problème en utilisant votre appareil en mode sans échec. Voici comment forcer votre téléphone à entrer en mode sans échec:

• Éteignez votre smartphone Galaxy S10
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo SAMSUNG apparaît sur l'écran
• Tout de suite, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé
• Maintenez cette touche enfoncée jusqu'à ce que le smartphone redémarre et que le texte du mode sans échec apparaisse dans le coin inférieur gauche

Si votre Samsung Galaxy S10, S10E ou S10 Plus fonctionne correctement en mode sans échec, l'écran est noirci en raison d'une application tierce. Vous pouvez essayer de désinstaller toutes les applications suspectes susceptibles d'entrer en conflit avec l'écran de votre appareil.

Réinitialisation générale Samsung Galaxy S10

Si l'écran de votre Samsung Galaxy S10 est noir alors qu'il est sous tension, la dernière méthode pour résoudre ce problème consiste à réinitialiser votre appareil. N'oubliez pas qu'une réinitialisation d'usine supprime tous les fichiers stockés sur votre smartphone, vous devriez donc mieux sauvegarder vos données avant de continuer avec cette solution.

Si aucune des méthodes présentées précédemment ne fonctionne pour vous, voici comment procéder à la réinitialisation générale de votre gadget si l'écran de votre Samsung Galaxy S10 est noir:

• Éteignez votre téléphone
• Appuyez et maintenez les touches d'augmentation du volume et Bixby pendant quelques secondes, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée sans relâcher les premiers boutons
• Relâchez les touches une fois que le logo Android apparaît pour activer la récupération du système Android
• Avec les boutons de volume, naviguez dans la liste et allez à «Effacer les données / Réinitialisation d'usine»
• Accédez au sous-menu et sélectionnez «Factory Reset»
• Confirmer la sélection
• À la fin de la réinitialisation d'usine, «Redémarrer le système maintenant» apparaît à l'écran
• Sélectionnez pour redémarrer votre Galaxy S10

Si cette méthode ne parvient pas non plus à réparer votre écran, le problème peut être dû à des problèmes liés au matériel, vous devez donc rechercher l'assistance professionnelle de votre magasin de service Samsung local si l'écran de votre Samsung Galaxy S10 est noir alors qu'il est sous tension est sur.