Problèmes de connectivité des données Internet sur le Moto Z2 Play - Guide de dépannage

Lenovo, la société mère de Motorola, a annoncé le lancement de son dernier smartphone premium, le Moto Z2 Play. Le Moto Z2 Play a introduit un design innovant dans l'industrie des smartphones avec ses Moto Mods. Le smartphone tente de combler le fossé laissé dans le segment premium de Moto après le lancement des Moto G5 et G5 Plus. Le Moto Z2 Play a attiré beaucoup d'attention de la part de personnes qui aiment les idées créatives lors du choix d'un téléphone. Il arbore un scanner d'empreintes digitales arrondi sur l'interface qui sert également de bouton d'accueil; l'antenne repensée pour booster la connectivité. L'appareil arbore maintenant un look plus mince à 6 mm pour la sensation et l'esthétique. Construit avec un écran super AMOLED Full HD de 5,5 pouces avec un écran de taille 3 de gorille dans les virages.

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L'appareil est alimenté par un processeur octa-core Snapdragon 626 cadencé à 2,2 GHz avec 4 Go de RAM et 64 Go de stockage interne et offre également une mémoire étendue d'environ 256 Go via la microSD. Il fonctionne sur Android Nougat 7.1.1 prêt à l'emploi. L'appareil dispose également d'un double emplacement nano-sim compatible 4G, Wi-Fi, Bluetooth, NFC, radio, une prise casque 3,5 mm avec un port USB 3.1. L'appareil a été construit avec un hydrofuge pour éviter les dommages dus à l'humidité.

Tout autant que nous aimons parler de ses performances brillantes et de son design brillant, il existe des problèmes courants qui affectent cet appareil et l'un d'eux est les problèmes de connectivité des données. Votre Moto Z2 Play Internet Des problèmes de connectivité de données peuvent survenir si vous ne parvenez pas à

• Connecter à Internet
• Parcourir les sites Web
• Envoyer ou recevoir des messages multimédias
• Charger du contenu Internet dans les applications
• Envoyer ou recevoir des e-mails

Guide de dépannage pour les problèmes de connectivité des données Internet du Moto Z2 Play

Les étapes suivantes aident à identifier et à résoudre la cause sous-jacente des problèmes de connectivité des données Internet de Moto Z2 Play. Après avoir terminé chaque étape, testez pour voir si le problème a été résolu, sinon, passez à l'étape suivante.

Vérifier que les données mobiles sont activées

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône en forme de flèche pour afficher Toutes les applications
• Faites défiler jusqu'à l'icône des paramètres et appuyez sur
• Appuyez sur l'icône d'utilisation des données
• Appuyez sur l'icône de données cellulaires et activez si nécessaire

Vérifiez que votre Moto Z2 est connecté à votre réseau mobile

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône en forme de flèche pour afficher Toutes les applications
• Balayez jusqu'à l'icône des paramètres et appuyez sur
• Localiser le réseau et les connexions
• Choisissez le réseau approprié auquel vous connecter

Remarque: Assurez-vous qu'aucune donnée cellulaire ne vous bloque

Assurez-vous que le réseau mobile a les bons paramètres

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône en forme de flèche pour afficher Toutes les applications
• Localisez l'icône des paramètres et appuyez sur
• Recherchez "Plus" dans la liste des options
• Localisez les réseaux cellulaires, puis les noms des points d'accès et assurez-vous que l'opérateur sélectionné dispose des paramètres appropriés.

Réinitialiser les réglages réseau

• Depuis l'écran d'accueil, l'icône en forme de flèche pour afficher toutes les applications
• Accédez aux paramètres et recherchez l'option «Plus»
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres
  Remarque: Si vous y êtes invité, entrez le code PIN, le modèle, le mot de passe ou le modèle de l'appareil
• Pour confirmer, appuyez sur Réinitialiser les paramètres

Redémarrez votre appareil

• Redémarrez votre appareil si le problème de connectivité persiste
• Maintenir le bouton d'alimentation ferait l'affaire

Si vous n'obtenez toujours pas Internet à partir de votre connexion de données, contactez votre fournisseur de réseau.

Ikechukwu Onu est un écrivain, un développeur front-end et un accro du numérique avec un profond intérêt pour tout ce qui concerne la technologie, en particulier Android. Lorsqu'il ne passe pas en revue les gadgets ou les applications, il aime contribuer à des groupes et des forums, bricoler des sites Web et passer du temps avec des amis.