Comment réparer l'erreur «La galerie s'est arrêtée» sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

De nombreux utilisateurs de Galaxy S10 se sont plaints d'un problème étrange affectant l'application officielle Samsung Gallery. Dans cet article, je vais vous montrer comment corriger l'erreur «La galerie s'est arrêtée» sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus.

Tout d'abord, puisque nous parlons d'une application, le problème peut être causé par un conflit entre celle-ci et une application tierce ou des problèmes liés à un logiciel ou à un micrologiciel. En conséquence, il n'y a rien de mal avec votre appareil au niveau matériel.

Dans cet article, vous apprendrez tout ce dont vous avez besoin pour corriger l'erreur «Galerie» sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus. Avant de continuer, vous pouvez également aimer les guides de dépannage suivants:

• Google Play Store continue de planter sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus - Comment réparer "Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté"?
• Comment réparer l'erreur «Malheureusement, YouTube s'est arrêté» sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus | YouTube continue de planter et de prendre du retard
instagram viewer
• Comment réparer l'erreur "Malheureusement, Facebook s'est arrêté" sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus

Maintenant, passons à la résolution de l'erreur "La galerie s'est arrêtée".

Comment réparer l'erreur «La galerie s'est arrêtée» sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Forcer la fermeture de l'application Galerie

Parfois, un petit problème dans l'application Galerie peut empêcher celle-ci de répondre. Pour corriger ce bogue, vous pouvez forcer la fermeture de l'application Galerie. Voici comment procéder:

1. Appuyez sur la touche programmable Applications récentes
2. Localiser l'application Galerie
3. Faites glisser sa vignette vers le haut pour forcer sa fermeture

Pour plus de détails sur cette procédure, consultez le didacticiel suivant:

• Comment forcer la fermeture d'une application gelée ou en panne sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus?

Forcer le redémarrage du Samsung Galaxy S10

S'il y a un bogue plus grave sur votre appareil, un redémarrage forcé peut le résoudre. Un redémarrage actualisera la mémoire du smartphone et forcera la réouverture des processus du système d'exploitation Android, ce qui pourrait résoudre plusieurs problèmes. Voici comment effectuer un redémarrage forcé sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus:

1. Maintenez les touches d'alimentation et de diminution du volume pendant 10 secondes
2. Une fois que le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les boutons
3. Autorisez votre smartphone à redémarrer

Mettre à jour l'application Galerie

Sur les smartphones Samsung Galaxy S10, l'application Galerie est conçue par Samsung. Vous pouvez rechercher des mises à jour sur la boutique Galaxy Apps. Si une nouvelle version est disponible, vous devez l'installer.

En outre, vous pouvez mettre à jour toutes les autres applications susceptibles d'utiliser l'application Galerie à partir du Google Play Store. Accédez à Google Play Store -> Mes applications et jeux et mettez à jour toutes les applications qui ont de nouvelles versions disponibles.

Exécutez votre smartphone en mode sans échec

Parfois, des applications tierces provoquent un conflit avec l'application Galerie. Pour corriger l'erreur «La galerie s'est arrêtée» sur le Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, vous devez voir si une application malveillante est à l'origine de ce problème. Voici comment utiliser votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez votre smartphone Galaxy S10
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et relâchez-le lorsque le logo SAMSUNG apparaît sur l'écran
3. Tout de suite, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé
4. Maintenez cette touche enfoncée jusqu'à ce que le smartphone redémarre et que le texte du mode sans échec apparaisse dans le coin inférieur gauche

Si l'application Galerie fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce est à l'origine de l'erreur «La galerie s'est arrêtée» sur les appareils Samsung Galaxy S10.

Effacer le cache et / ou les données de l'application Gallery

Pour vider le cache et / ou les données de l'application Galerie, accédez à Paramètres -> Applications -> Galerie et appuyez sur Effacer le cache. Attendez la fin de l'opération. Vous pouvez également appuyer sur Effacer les données.

Réinitialisation d'usine Galaxy S10

Avant de faire cela, vous devez sauvegarder tous vos fichiers stockés sur le smartphone car une réinitialisation d'usine effacera tout. Voici comment réinitialiser le Galaxy S10:

1. Éteignez votre smartphone
2. Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume et Bixby pendant quelques secondes
3. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée sans relâcher les deux premiers
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches
5. Lorsque le menu de récupération Android s'ouvre, accédez à «Wipe Cache / Factory Reset» et choisissez Factory Reset
6. Attendez la fin de l'opération

Dans la plupart des cas, une réinitialisation d'usine corrigerait «La galerie s'est arrêtée» sur le Galaxy S10, S10E ou S10 Plus.