Comment réparer l'erreur «Réseau mobile non disponible» sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus

Les smartphones phares du Samsung Galaxy S10 ont récemment été lancés avec toute une série de fonctionnalités haut de gamme, y compris un capteur d'empreintes digitales sous l'écran et une configuration de caméra puissante. Bien que ces appareils soient étonnants, à la fois en termes de performances et de design, ils présentent également des problèmes, malheureusement. L'un des problèmes les plus ennuyeux de la gamme S10 est une erreur qui affecte le signal du réseau mobile. Dans cet article, je vais vous montrer comment corriger l'erreur «réseau mobile non disponible» sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus.

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L'erreur «réseau mobile non disponible» peut être due à une panne matérielle ou à un problème logiciel. Alors que dans le premier cas, la solution ne peut être résolue que dans un magasin de services GSM, ce dernier peut être résolu facilement en utilisant l'une des méthodes présentées dans les sections suivantes de cet article.

Généralement, en cas de problèmes liés au logiciel, une application tierce ou un problème de micrologiciel peuvent être les coupables. En outre, la carte SIM peut être égarée.

Comment réparer l'erreur «Réseau mobile non disponible» sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus

Avant de commencer à dépanner votre smartphone Samsung Galaxy S10 pour résoudre l'erreur «réseau mobile non disponible», vous devez confirmer que le signal de votre opérateur est bien assez puissant. Retirez la carte SIM et essayez-la sur un autre appareil. Si la carte SIM fonctionne, le problème vient évidemment de votre appareil S10.

Redémarrez votre smartphone

La première méthode pour corriger l'erreur «réseau mobile non disponible» sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus serait de redémarrer votre smartphone. Cependant, nous parlons d'un redémarrage forcé, alors n'essayez pas d'effectuer une réinitialisation logicielle.

Pour effectuer un redémarrage forcé sur les Samsung Galaxy S10, S10E et S10 Plus, vous devrez appuyer et maintenir les touches de diminution du volume et d'alimentation jusqu'à ce que le logo Android apparaisse à l'écran. Lorsque l'appareil démarre, vous pouvez voir si le téléphone reçoit un signal GSM. Dans le cas où ce n’est pas le cas, passez à la solution suivante.

Installer les mises à jour du firmware

Parfois, l'erreur «réseau mobile non disponible» apparaît en raison d'un problème de micrologiciel. La meilleure façon de résoudre ce problème serait d'installer les mises à jour du micrologiciel de votre opérateur.

Dans le cas où il y aurait un bogue lié au logiciel qui affecte des opérateurs spécifiques, votre opérateur pourrait déjà avoir lancé des correctifs pour corriger ces problèmes. Accédez à Paramètres -> Mises à jour du logiciel et recherchez le dernier micrologiciel de l'opérateur.

Voir si l'itinérance est désactivée

Si vous êtes toujours sur la route, vous risquez d'oublier l'itinérance activée lorsque vous rentrez chez vous. Si tel est le cas, l'erreur "Réseau mobile non disponible" peut être due à l'activation du paramètre Itinérance.

Généralement, lorsque vous désactivez l'itinérance, votre Samsung Galaxy S10 devrait à nouveau recevoir un signal GSM.

Réinitialiser les réglages réseau

Dans certains cas, un paramètre réseau défectueux peut provoquer l'erreur «réseau mobile non disponible». Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser les paramètres réseau. Tout d'abord, vous devez vérifier et modifier le mode réseau en suivant les étapes suivantes:

• Allez dans Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles
• Dans le menu Réseaux mobiles, appuyez sur Mode réseau et sélectionnez 4G (LTE) ou option de connexion automatique
• Une fois que vous êtes dans ce menu, vous pouvez également vérifier l'opérateur réseau. Laissez votre smartphone Samsung Galaxy S10 rechercher les réseaux GSM.

Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau en suivant les étapes suivantes:

• Sur l'écran d'accueil, appuyez sur un espace vide jusqu'à ce que la barre d'applications apparaisse
• Allez dans Paramètres -> Gestion générale -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres et entrez votre code PIN / modèle si vous en avez configuré un
• Confirmer la sélection

Réinitialisez votre Samsung Galaxy S10

Parfois, il est plus difficile de corriger l'erreur «réseau mobile non disponible», vous devrez peut-être réinitialiser votre appareil Galaxy S10. Suivez les étapes suivantes pour effectuer une réinitialisation générale:

• Arrêtez votre appareil
• Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée sans relâcher les deux premières touches
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez les boutons pour permettre au système d'exploitation d'entrer dans le menu de récupération Android
• À l'aide des boutons de volume, accédez à «Effacer les données / Réinitialisation d'usine» et sélectionnez l'option avec la touche Marche / Arrêt
• Confirmer le choix
• Le message "Redémarrer le système maintenant" devrait apparaître bientôt
• Choisissez de redémarrer votre appareil maintenant

Espérons que les méthodes susmentionnées sur la façon de corriger l'erreur «réseau mobile non disponible» sur Samsung Galaxy S10, S10E et S10 Plus ont également fonctionné pour vous. Si vous les avez tous appliqués sans succès, il peut y avoir un problème matériel plus grave, tel qu'une antenne défectueuse. Par conséquent, vous devez demander une assistance professionnelle.