Je ne peux pas entendre de son / audio sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus. Comment résoudre aucun problème de son?

Les smartphones Galaxy S10 présentent d'excellentes fonctionnalités, notamment des écrans AMOLED, des capteurs d'empreintes digitales intégrés à l'écran, à l'exception du Samsung Galaxy S10E qui en a un monté sur le côté et un système audio haut de gamme. Et aujourd'hui, nous allons parler de cette partie audio des appareils Samsung Galaxy S10. Si vous ne parvenez pas à entendre de son / audio sur le Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, vous devrez continuer à lire cet article. Ci-dessous, je vais vous montrer quelques méthodes rapides pour résoudre aucun problème de son sur les smartphones Galaxy S10.

Avant de vous lancer dans la solution au problème d'absence de son sur les Galaxy S10, S10E et S10 Plus, vous devriez faire quelques vérifications. Tout d'abord, notez ce que vous avez fait différemment depuis la dernière utilisation du son / audio sur votre appareil. Il peut s'agir d'une application récemment installée ou de certains paramètres que vous avez modifiés. Essayez de les inverser pour voir si cela résout le problème.

Vous devez également vous assurer que le bouton de volume fonctionne. Parfois, la touche de volume reste bloquée et si vous avez l'habitude de garder vos smartphones en mode silencieux, cela peut être le problème - vous ne pouvez tout simplement pas augmenter le volume.

De plus, assurez-vous qu'aucun casque Bluetooth n'est connecté à votre appareil Galaxy S10. Dans de nombreux cas, les utilisateurs oublient de déconnecter les écouteurs Bluetooth, donc lorsqu'ils essaient d'écouter de la musique ou de regarder quelque chose sur YouTube à l'aide des haut-parleurs de l'appareil, ils ne peuvent pas entendre de son / audio sur le Galaxy S10, S10E ou S10 Plus.

Si le problème d'absence de son sur le Galaxy S10 persiste, passez aux solutions présentées ci-dessous.

Comment résoudre aucun problème de son si vous ne parvenez pas à entendre de son / audio sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Redémarrage forcé

La première méthode à essayer est de forcer le redémarrage de votre appareil. Maintenez enfoncées les touches de réduction du volume et d'alimentation jusqu'à ce que le logo Android apparaisse à l'écran. Une fois que cela se produit, relâchez les boutons et permettez au smartphone de redémarrer.

Sur certains appareils, le menu de démarrage de maintenance peut apparaître juste après l'apparition du logo Android. Dans ce cas, choisissez Démarrage normal dans ce menu et permettez au smartphone de redémarrer.

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Vérifiez les paramètres audio

Parfois, des paramètres audio incorrects peuvent ne causer aucun problème de son sur les smartphones. Si vous ne parvenez pas à entendre de son / audio sur le Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, accédez à Paramètres -> Son et vibration et examinez les paramètres. Si vous constatez un problème, modifiez le paramètre correspondant.

Réinitialiser les options

Vous pouvez corriger de nombreux problèmes, y compris l'absence de son, si vous réinitialisez les paramètres. Voici comment procéder:

• Allez dans Paramètres -> Gestion générale
• Appuyez sur Réinitialiser
• Sélectionnez Réinitialiser les paramètres
• Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer la tâche

Une fois l'opération terminée, vous pouvez vérifier si vous pouvez entendre du son / audio sur l'appareil Galaxy S10, S10E ou S10 Plus.

Réinitialisation générale

En tant que solution ultime à la majorité des problèmes, une réinitialisation générale est toujours la dernière option de dépannage. Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et documents personnels.

Voici comment effectuer une réinitialisation générale sur les smartphones Samsung Galaxy S10:

• Arrêtez votre appareil
• Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée sans relâcher les deux premières touches
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez les boutons pour permettre au système d'exploitation d'entrer dans le menu de récupération Android
• À l'aide des boutons de volume, accédez à «Effacer les données / Réinitialisation d'usine» et sélectionnez l'option avec la touche Marche / Arrêt
• Confirmer le choix
• Le message "Redémarrer le système maintenant" devrait apparaître bientôt
• Choisissez de redémarrer votre appareil maintenant

Si vous ne parvenez pas à entendre de son / audio sur le Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, nous vous recommandons de contacter Samsung car le problème d'absence de son peut être lié au matériel.