Comment résoudre le problème d'écran blanc de Google Play Store
Trucs Et Astuces Android / / August 05, 2021
Pour tous les utilisateurs d'Android, Google Play Store est la solution unique pour diverses applications. Le Play Store est assez ancien et abrite des milliers d'APK. Qu'il s'agisse d'installer de nouvelles applications ou de mettre à jour les applications existantes, chaque jour, nous interagissons avec Play Store. Cependant, nous nous retrouvons parfois face à un problème. Lorsque nous ouvrons le Play Store, tout ce que nous obtenons est un écran blanc. Certains peuvent le voir lors de l'accès via une application. D'autres peuvent le voir lors de l'accès via le navigateur Chrome.
Dans ce guide, nous parlerons de comment résoudre le problème d'écran blanc de Google Play Store. Encore une fois, nous proposons diverses solutions de contournement simples que vous pouvez essayer de résoudre ce problème. Alors, voyons les techniques de dépannage.
![Correction du problème d'écran blanc du Play Store](/f/335c720707133bff42ca282b56181fda.jpg)
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Table des matières
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1 Comment résoudre le problème d'écran blanc de Google Play Store
- 1.1 Votre appareil est-il à jour.?
- 1.2 Connectivité réseau
- 1.3 Effacement du cache
- 1.4 Utilisation du fuseau horaire correct
- 1.5 Activer l'utilisation des données en arrière-plan
- 1.6 Essayez de réinitialiser les préférences de l'application
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2 Dépannage alternatif
- 2.1 Désinstaller les mises à jour de Google Play Store
- 2.2 Supprimer le compte Google
Comment résoudre le problème d'écran blanc de Google Play Store
Les problèmes peuvent survenir en raison d'un bogue lié au développement du côté serveur. Cela signifie que vous ne pouvez rien faire tant que l'équipe de développeurs de Google n'a pas peaufiné l'application et résolu ce problème. Tout ce que vous pouvez faire est de leur faire part du problème sur les réseaux sociaux. Sinon, vous pouvez vérifier s'il y a quelque chose de votre côté qui crée ce problème ???
Au cas où vous vous demandez quels peuvent être les problèmes qui peuvent causer ce problème, nous avons présenté quelques raisons possibles pour ce guide. En plus de la raison, nous avons également cité les solutions que vous pouvez essayer.
Votre appareil est-il à jour.?
Peut-être que vous n'avez pas installé les mises à jour officielles du système pour votre appareil depuis longtemps. C'est en fait un problème. Les gens ignorent les mises à jour et cela conduit à des bogues créant de tels problèmes pour les applications. Alors, allez à l'appareil Réglages > Mise à jour du système. Vérifiez s'il y a une mise à jour du système en attente. Installez-le. Puis redémarrez votre appareil et essayez d'ouvrir le Play Store encore.
Connectivité réseau
Plusieurs aspects de la connectivité réseau peuvent être à l'origine du problème d'écran blanc du Google Play Store. Si vous utilisez un VPN, cela peut être à l'origine de ce problème. Alors, essayez de désactiver l'application VPN, puis de rouvrir l'application Play Store.
Le problème peut être causé par une simple mauvaise connectivité réseau qui peut empêcher le chargement de la page. Alors, essayez de basculer entre les réseaux cellulaires et Wi-Fi pour vérifier s'ils causent des problèmes. Vérifiez également si d'autres applications de votre smartphone rencontrent des problèmes lors de l'exécution. Ensuite, il peut s'agir d'un problème de réseau.
Essayez également d'activer le mode avion. Faites simplement glisser votre doigt vers le bas sur l'écran d'accueil. vous devriez voir un logo d'avion. C’est pour le mode avion. Appuyez dessus pour l'activer. Sinon, allez à Réglages > Wi-Fi et Internet. Sous cette vérification pour le mode de vol. Activez-le.
Ensuite, après quelques secondes, désactivez le mode avion. Ensuite, redémarrez l'appareil et essayez d'accéder au Play Store. Votre problème a peut-être été résolu.
Effacement du cache
La technique de dépannage efficace pour presque toutes les applications sur n'importe quel smartphone consiste à effacer les données et le cache. Il effacera tous les fichiers temporaires inutiles et autres informations, permettant ainsi à l'application de se lancer et de fonctionner correctement. Donc, pour résoudre le problème de l'écran blanc du Play Store, nous allons essayer cette technique de dépannage et voir ce qui se passe.
Pour effacer le cache, procédez comme suit.
- Aller à Réglages > Applications et notifications
- Appuyez sur Voir toutes les applications
- Dans la liste des applications installées, recherchez Google Play Store. Appuyez dessus pour l'ouvrir.
- Frappé Stockage et cache
- Maintenant, vous voyez deux options Effacer le stockage et Vider le cache. Appuyez sur les deux successivement.
- Fermez toutes les applis
- Relancez l'application Google Play Store.
Le problème doit maintenant être résolu. Si le problème persiste, essayez de suivre les mêmes étapes et vider le cache des services Google Play.
Utilisation du fuseau horaire correct
Souvent, en raison de paramètres de fuseau horaire incorrects sur l'appareil, de nombreux bogues et problèmes peuvent survenir dans le bon fonctionnement des applications pour smartphone. Alors, allez à Réglages > Système > Date et heure. Réglez l'heure correcte en fonction de votre région. Vous pouvez également activer les paramètres horaires automatiques. Pour cela, vous devez conserver l'emplacement de votre appareil. Ainsi, en détectant votre position, l'appareil configurera l'heure en conséquence.
Activer l'utilisation des données en arrière-plan
Aller à
- Réglages > Applications et notifications
- dans le Voir toutes les applications ouvrir Google Play Store
- Ouvert Données mobiles et Wi-Fi
- Regarde ça Données de base est autorisé
Essayez de réinitialiser les préférences de l'application
Cela rétablira les applications dans leur configuration d'usine, comme lorsque vous avez acheté l'appareil pour la première fois. Soyez assuré qu'aucune information ou historique d'utilisation ne sera supprimé dans le processus.
- Aller à Réglages > Applications et notifications
- dans le Voir toutes les applications Liste, il devrait y avoir un bouton à 3 points dans le coin supérieur droit. Appuyez dessus
- Ensuite, dans le mini menu déroulant, appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.
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Dépannage alternatif
Au-dessus des techniques de dépannage que nous avons expliquées sont des techniques simples. Cependant, tous les utilisateurs ne peuvent pas trouver cela utile. Le problème d'écran blanc du Play Store peut toujours persister. Ils doivent donc essayer des méthodes plus strictes pour résoudre le problème.
Désinstaller les mises à jour de Google Play Store
Désinstaller signifie supprimer la dernière version installée de l'application. Cela ne signifie pas que nous pouvons désinstaller complètement l'application, car il s'agit d'une application intégrée au système.
- Aller à Réglages > Applications et notifications
- Ouvert Application Google Play Store
- Dans le coin supérieur droit, il y a un bouton à 3 points
- Cliquez dessus> appuyez sur Désinstaller les mises à jour
Supprimer le compte Google
L'un des derniers recours que vous pouvez essayer est de supprimer votre compte Google associé. Attention, vos contacts et autres informations seront supprimés. Alors, effectuez la sauvegarde nécessaire avant de supprimer le compte Google.
- Aller à l'appareil Réglages > appuyez sur Comptes
- Appuyez ensuite sur le Compte google > sélectionnez Retirer.
Il s'agissait donc d'un aperçu détaillé de diverses techniques de dépannage efficaces que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème d'écran blanc du Play Store. Nous espérons que vous avez trouvé le guide utile.
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Swayam est un blogueur technique professionnel avec une maîtrise en applications informatiques et possède également une expérience du développement Android. Il est un fervent admirateur de Stock Android OS. Outre les blogs technologiques, il adore jouer, voyager et jouer / enseigner la guitare.