Guide rapide pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi du BQ Aquaris [Dépannage]

BQ Aquaris est l'un des principaux fabricants de l'industrie des smartphones. Les appareils commercialisés par la société sont polyvalents et de multiples gammes de prix, ce qui donne suffisamment de choix aux clients pour sélectionner les appareils qu'ils souhaitent. Vous avez acheté un appareil BQ Aquaris et vous rencontrez un problème de connectivité Wi-Fi? Bien que ce soit un énorme problème à affronter, il s'agit d'un problème commun observé dans toutes les autres marques de smartphones et il a a soulevé l'anxiété des utilisateurs accros au Wi-Fi ou de ceux qui ont besoin d'une connexion Wi-Fi pour compléter leur Tâches. Eh bien, nous avons décidé de nous attaquer au problème et voici ce que nous avons appris sur les problèmes Wi-Fi du BQ Aquaris et sur la manière de les résoudre.

Le problème Wi-Fi est-il un problème normal?

Étant donné que le Wi-Fi est l'un des services les plus utilisés sur un smartphone, il y a des chances que l'appareil fonctionne mal. Des problèmes de Wi-Fi peuvent survenir sur tous les smartphones, mais c'est tout à fait normal. Cela peut être dû à des erreurs de ses utilisateurs. Les problèmes de Wi-Fi sont courants et vous n’avez pas à vous inquiéter. Mais si le problème survient souvent, vous devez être prudent. Voici quelques correctifs pour les problèmes Wi-Fi dans les smartphones Aquaris.

Redémarrez le téléphone

Votre connexion à un réseau Wi-Fi a échoué, pourrait-il s'agir d'un problème logiciel? Cela pourrait être un problème logiciel temporaire qui aurait pu se produire au moment où vous avez essayé de vous connecter à un réseau wifi. Redémarrez le téléphone et actualisez le système et cela résoudra le problème. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre le téléphone ou utilisez le bouton d'alimentation plus le volume pour effectuer un redémarrage forcé.

Redémarrez le routeur

Il arrive parfois que le routeur prenne plus de temps pour connecter un utilisateur au réseau Wi-Fi. Cela peut devenir très ennuyeux. Vous serez confronté à de nombreux cas où vous ne pourrez même pas vous connecter aux réseaux Wi-Fi parce que le routeur traverse un problème temporaire. Semblable au redémarrage du téléphone, le redémarrage du routeur peut sauver la situation. Il ne faut que quelques secondes pour arrêter le routeur et le redémarrer.

Activer le Wi-Fi

Il arrive souvent que vous essayez d'activer le Wi-Fi sur votre téléphone et qu'il ne s'allume pas ou, si tel est le cas, il ne se connecte pas automatiquement à un réseau disponible. La plupart des utilisateurs rencontrent le même problème sur leur téléphone lorsqu'ils souhaitent se connecter à un réseau Wi-Fi. Dans ce cas, vous devez aller dans Paramètres >> Wi-Fi et appuyez sur le réseau pour vous connecter. Une autre alternative consiste à appuyer à nouveau sur l'icône Wi-Fi pour l'éteindre, puis à appuyer à nouveau dessus pour l'activer.

Basculer en mode avion

Des problèmes de connexion à un réseau Wi-Fi? Vous pouvez basculer entre le mode avion ou le mode avion pour démarrer le service Wi-Fi sur votre appareil. Cette méthode nécessite que l'utilisateur appuie sur l'icône du mode avion pour l'activer. Tous les réseaux entrants et sortants seront bloqués, y compris le Wi-Fi, une fois activé. Attendez quelques minutes, puis désactivez le mode avion. Cela aidera à restaurer les problèmes Wi-Fi auxquels vous êtes confronté.

Recherchez d'éventuels problèmes intermittents

Maintenant que vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi, si Internet ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir des problèmes intermittents avec le fournisseur de services. La plupart des FAI informeraient ou enverraient des messages aux utilisateurs au sujet de tout travail de maintenance ou de mise à niveau à venir en raison duquel Internet pourrait être perturbé. Il existe également d'autres cas où ils doivent désactiver les services en raison d'un travail extrêmement important. Ces problèmes sont appelés problèmes intermittents. Pour savoir s'il s'agit de la cause première des problèmes de Wi-Fi sur votre téléphone, appelez le FAI et demandez l'aide d'un technicien.

Oubliez et reconnectez-vous

Vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à un réseau Wi-Fi? Pourquoi ne pas simplement l’oublier et le reconnecter? Oui, il peut résoudre les problèmes de Wi-Fi auxquels vous êtes confronté si vous appuyez simplement sur Oublier de se dissocier à un réseau. Attendez quelques minutes, puis reconnectez-vous en entrant le mot de passe et le tour est joué, le Wi-Fi fonctionne maintenant. Nous recommandons cette méthode si le téléphone ne se connecte pas à un réseau déjà enregistré ou si le téléphone affiche l'état du réseau Wi-Fi comme "Enregistré", "Problème d'authentification", etc.

Utiliser une adresse IP statique plutôt que DHCP

Ne fonctionne toujours pas? Dans ce cas, vous pouvez basculer entre IP statique et DHCP si votre téléphone affiche l’état d’un réseau Wi-Fi comme «Obtention d’une adresse IP» mais ne se connecte pas. Voilà comment vous pouvez le faire.

• Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone.
• Passez à Sans fil et réseaux et appuyez sur Paramètres Wi-Fi.
• Appuyez sur le bouton Menu généralement indiqué par trois points verticaux et sélectionnez les options avancées.
• Maintenant, appuyez sur Utiliser IP statique, vous devrez entrer les détails sur l'adresse IP, le masque de réseau, la passerelle, le DNS 1 et autres.

Erreur d'authentification échouée

Cette erreur s'affiche chaque fois que le mot de passe est incorrect ou que le SSID a été choisi de manière incorrecte. Pour vérifier l'erreur, vous devez vérifier le mot de passe saisi plusieurs fois. Un smartphone Android permet à l'utilisateur de «montrer le mot de passe» contrairement à iOS où les mots de passe sont masqués. Même si le mot de passe est correct, votre téléphone peut afficher cette erreur. Nous avons élaboré une procédure pour vous aider.

Désactivez le Wi-Fi et les données mobiles et activez le mode avion

• Gardez le mode avion activé et appuyez sur l'icône Wi-Fi pour l'activer pour vous connecter.
• Une fois le Wi-Fi connecté, vous pouvez désactiver le mode avion et vérifier si le Wi-Fi est toujours activé ou non.

Connecté à un réseau Wi-Fi mais il n'y a pas d'Internet

Si vous n'êtes toujours pas connecté, redémarrez le modem ou le routeur. Éteignez le routeur et maintenez-le hors tension pendant 15 à 20 secondes. Maintenant, allumez le routeur et essayez de vous connecter. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez le téléphone et essayez de vous reconnecter.

Obtenir une adresse IP

C'est ennuyeux lorsque vous essayez de vous connecter et que le message "Obtention de l'adresse IP" s'affiche. Habituellement, cela ne prend qu'une seconde environ, parfois cela peut prendre plus de temps. Nous vous recommandons de télécharger des applications telles que WiFix de mHotspot ou des applications similaires qui permettent à l'utilisateur de modifier cette fonctionnalité. Vous pouvez également changer DHCP en IP statique, comme indiqué ci-dessus.

Réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine

C'est la mère de tous les correctifs et effacerait et résoudrait tout problème de wifi ou tout autre problème auquel vous êtes confronté sur votre téléphone. Assurez-vous d'obtenir une sauvegarde de toutes les données au préalable car une fois que vous avez procédé à l'option de réinitialisation d'usine, elle ne peut pas être annulée et toutes les données sont perdues définitivement. Voici comment vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et éteignez le téléphone.
• Ensuite, appuyez sur bouton d'alimentation + augmentation du volume et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone tourne lorsque vous devez quitter le bouton d'alimentation, mais maintenez le bouton d'augmentation du volume enfoncé jusqu'à ce que le téléphone démarre en mode de récupération.
• Lorsque vous accédez au mode de récupération, vous devez utiliser le bouton d'augmentation ou de diminution du volume pour faire défiler le menu et utiliser la touche d'alimentation pour sélectionner.
• Vous devez sélectionner 'effacer les données / réinitialisation d'usine' dans le menu puis confirmez l'option 'Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur'.
• Une fois que cela est fait, vous pouvez redémarrer le téléphone pour recommencer et cela résoudra les divers problèmes de wifi et tout type de problème logiciel ou de problèmes qui auraient pu se produire avec le temps.

Même après avoir effectué toutes ces étapes, si votre problème n'est pas résolu, le problème peut être associé au matériel Wi-Fi. Par conséquent, apportez votre appareil dans un centre de service agréé.
Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile pour résoudre les problèmes de Wi-Fi de vos smartphones BQ Aqauris.

Avec une expérience de plus de 4 ans couvrant différents genres dans la rédaction de contenu, Aadil est également un voyageur passionné et un grand cinéphile. Aadil possède un site Web technologique et il est ravi des séries télévisées comme Brooklyn Nine-Nine, Narcos, HIMYM et Breaking Bad.