Gel de l'écran du Moto Z2 Play - Guide de dépannage

Bien que l'appareil de jeu Motorola Moto Z2 soit un smartphone modulaire, qui a la capacité de mettre à niveau des pièces, de changer de composants et d'étendre la durée de vie de votre appareil, faisant ainsi de cette brillante fonctionnalité un grand goût pour les acheteurs, quelques utilisateurs ont remarqué la présence d'un décalage important au cours de l'utilisation du dispositif. Cesdits utilisateurs ont découvert que l'écran de jeu du Moto Z2 a tendance à se figer complètement, ce qui rend l'écran tactile assez insensible.

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Guide de dépannage pour le gel de l'écran du Moto Z2 Play

Ces étapes ci-dessous peuvent aider à résoudre les problèmes de gel de l'écran du Moto Z2 Play;

1. Redémarrez votre appareil Android

Lorsque votre appareil de lecture Moto Z2 commence à se figer de manière inattendue, redémarrez simplement votre appareil Android. Appuyez sur le bouton d'alimentation et attendez quelques secondes (30 à 60 secondes), puis rallumez le téléphone. Il s'agit d'une forme de réinitialisation logicielle. Ensuite, essayez à nouveau d'utiliser l'appareil pour voir si cette simple astuce a aidé à réparer l'écran de gel. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.

1. Mettez toujours à jour les applications

Les applications sont régulièrement repensées pour aider à corriger les bogues qui incluent le gel de l'écran du téléphone. Par conséquent, vous devez vous assurer que vos applications sont en mode de mise à jour automatique afin qu'elles soient mises à jour en fonction de la disponibilité. L'utilisation d'une ancienne version d'une application peut provoquer le gel de l'écran. Il est également conseillé de vérifier manuellement les mises à jour, puis de les mettre à jour lorsqu'elles sont disponibles. Cela permet d'économiser la batterie. Pour mettre à jour votre appareil, recherchez le Play Store de l'appareil, appuyez sur l'icône de menu, puis appuyez sur "Mes applis et jeux”. Une liste de toutes vos applications installées apparaîtra. Si une mise à jour est disponible, vous verrez une icône "Mettre à jour". Appuyez dessus un par un jusqu'à ce que vous ayez mis à jour toutes les applications.

1. Désinstaller les applications dormantes

Il y a certaines applications dans nos appareils de jeu Moto Z2 que vous n'avez pas utilisées depuis un certain temps et vous n'en aurez probablement pas besoin dans un avenir proche. Veuillez supprimer ces applications afin de libérer l'appareil Android. Lorsque l’appareil est obstrué par des applications, l’écran du téléphone a tendance à se figer. Pour fermer complètement une application, qui inclut les services d'arrière-plan de l'application, recherchez "Applications et notification»Dans le menu Paramètres de votre appareil Android. Appuyez sur "Informations sur l'application»Et sélectionnez l'application dont vous n'avez pas besoin. Vous pouvez le désinstaller ou le ta sur "Forcer l'arrêt»Pour les applications qui ne peuvent pas être désinstallées.

1. Mode sans échec

Le mode sans échec permet à votre appareil de fonctionner sans aucune application tierce. Cela peut vous aider à localiser l'ensemble des applications à l'origine du problème de blocage de l'écran du téléphone. Si votre appareil fonctionne correctement dans ce mode sans échec sans se figer, désinstallez simplement les applications récemment installées qui, selon vous, pourraient être à l'origine du problème. Ensuite, redémarrez votre téléphone normalement et vérifiez si le problème de blocage de l'écran du Moto Z2 Play s'est arrêté.

1. Réinitialisation des données d'usine

Cela devrait être le dernier recours après l'échec de toutes les autres étapes pour résoudre le problème de blocage de votre téléphone. La réinitialisation d'usine efface toutes les données et toutes les applications tierces de votre appareil Android. Il est conseillé de s'assurer que toutes les données vitales de votre appareil sont sauvegardées avant de réinitialiser votre téléphone Android aux paramètres d'usine. Cela vous donne la possibilité de recommencer, plus comme une table rase, un nouvel appareil.

Il se trouve dans le menu Sauvegarder et réinitialiser des paramètres de votre appareil. Appuyez ensuite sur Réinitialisation des données d'usine pour réinitialiser votre téléphone. Vous pouvez cliquer sur l'option Sauvegarder et réinitialiser si vous souhaitez sauvegarder vos données avant de réinitialiser l'appareil.

Une fois le processus de réinitialisation terminé, vous pouvez essayer d'allumer votre appareil pour vérifier si le problème de blocage de l'écran du téléphone a été résolu. Si votre problème est résolu, vous pouvez restaurer toutes les données sauvegardées sur votre appareil.

Cependant, si le problème de blocage de l'écran de lecture de votre Moto Z2 persiste, il peut en fait y avoir un problème avec le matériel du périphérique qui peut être à l'origine du problème. Pour résoudre ce problème, vous devrez apporter votre téléphone au centre de service Motorola le plus proche ou à tout centre de service associé. Si votre appareil de jeu Moto Z2 est toujours sous garantie, vous pouvez obtenir un remplacement auprès des fabricants.

Ikechukwu Onu est un écrivain, un développeur front-end et un accro du numérique avec un profond intérêt pour tout ce qui concerne la technologie, en particulier Android. Lorsqu'il ne passe pas en revue les gadgets ou les applications, il aime contribuer à des groupes et des forums, bricoler des sites Web et passer du temps avec des amis.