Comment résoudre le problème de gel de l'écran sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus?

Le Samsung Galaxy S10 est un smartphone puissant doté de processeurs performants et de suffisamment de RAM. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints d'un problème de gel de l'écran sur les Galaxy S10, S10E et S10 Plus. Ce problème pourrait être le signe que quelque chose ne va pas avec le firmware. Par conséquent, vous devez résoudre ce problème dès que possible pour éviter d'autres dommages.

Mais, tout d'abord, vous devez noter que de tels problèmes sont généralement dus à des bogues liés au logiciel ou à des applications tierces. En conséquence, il se peut qu'il n'y ait rien de défectueux avec le matériel. Et comme nous parlons de problèmes liés au micrologiciel, vous devez savoir qu'ils peuvent être corrigés à l'aide de méthodes simples.

Dans cet article, je vais énumérer les meilleures solutions pour résoudre le problème de gel de l'écran sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus.

Comment résoudre le problème de gel de l'écran sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus?

Nous savons que vous pourriez penser que votre Samsung Galaxy S10 est défectueux car il est à la traîne, présente des problèmes de performances et le problème de gel de l'écran apparaît souvent. Cependant, une application tierce ou un problème mineur lié au micrologiciel peuvent être les coupables. Suivez les méthodes suivantes pour résoudre ces problèmes et tous les autres que votre téléphone pourrait également présenter.

Forcer le redémarrage

Effectuer un redémarrage forcé sur votre smartphone peut résoudre de nombreux problèmes. Une opération de «redémarrage forcé» vide la mémoire du téléphone et permet au système d’exploitation de rétablir ses fonctions qui pourraient être très utiles.

Pour ce faire, vous devez maintenir enfoncés le bouton d'alimentation et la touche de réduction du volume pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Android apparaisse à l'écran. Si le menu de démarrage de maintenance apparaît, choisissez Démarrage normal. Si ce menu ne s'affiche pas, autorisez votre Galaxy S10, S10E ou S10 Plus à redémarrer comme d'habitude.

Utilisez votre Galaxy S10 en mode sans échec

N'oubliez pas que le problème de blocage de l'écran sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus peut être dû à une application tierce en conflit. Pour vérifier si cela est effectivement vrai, vous devrez forcer votre appareil à passer en mode sans échec. Voici comment procéder:

• Éteignez votre smartphone Galaxy S10
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et relâchez-le lorsque le logo SAMSUNG apparaît sur l'écran
• Juste après, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé
• Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l'appareil démarre et que le texte du mode sans échec apparaisse dans le coin inférieur gauche

Si le smartphone fonctionne correctement en mode sans échec, le problème de gel de l'écran est causé par une application tierce. Vous pouvez désinstaller certaines applications suspectes et vérifier si les problèmes ont disparu.

Réinitialiser les paramètres par défaut

À certaines occasions, les téléphones traînent et se figent en raison de paramètres incorrects. Pour être sûr que ce n’est pas la cause des problèmes de votre smartphone, réinitialisez les paramètres à leurs valeurs par défaut:

• Accéder au menu des applications
• Allez dans Paramètres -> Gestion générale -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres
• Sélectionnez Réinitialiser les paramètres
• Si vous avez sécurisé votre téléphone avec un code PIN ou un schéma, insérez-le
• Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres

Une fois que l'appareil Galaxy S10 a réinitialisé ses paramètres à leurs valeurs par défaut, vous pouvez vérifier si le problème de gel de l'écran a disparu.

Réinitialisation matérielle

Si aucune des solutions susmentionnées ne vous convient, vous pouvez également essayer la méthode ultime pour résoudre les problèmes sur votre smartphone: la réinitialisation matérielle. Celui-ci ramènera votre téléphone à ses paramètres d'usine et supprimera également toutes les applications et tous les fichiers trouvés sur votre appareil. Par conséquent, sauvegardez les données importantes avant d'effectuer une réinitialisation générale.

Voici comment effectuer une opération de réinitialisation matérielle sur les smartphones Galaxy S10:

• Arrêtez l'appareil
• Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby pendant quelques secondes, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, mais sans relâcher les deux premiers.
• Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons pour lancer le menu de récupération du système Android
• En utilisant les boutons de volume pour monter et descendre dans la liste, sélectionnez «Effacer les données / Réinitialisation d'usine»
• Sélectionnez Réinitialisation d'usine et confirmez le choix jusqu'à ce qu'Android commence à redémarrer
• Une fois le système démarré, la boîte de dialogue «Redémarrer le système maintenant» apparaît
• Sélectionnez l'option pour redémarrer votre téléphone

Espérons que celui-ci vous a aidé à résoudre le problème de gel de l'écran sur les Galaxy S10, S10E et S10 Plus.