Étapes faciles pour corriger l'erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés» sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Les smartphones Samsung Galaxy S10 sont absolument magnifiques, à la fois en termes de design et de performances. Avec tout un tas de nouvelles fonctionnalités, y compris le capteur d'empreintes digitales intégré et des appareils photo performants, les Galaxy S10, S10E et S10 Plus sont les appareils portables les plus vendus de 2019 à ce jour. Cependant, ils ne sont pas exempts de problèmes. L'un des bogues les plus ennuyeux dont les utilisateurs se sont plaints est l'erreur «Malheureusement, Messages s'est arrêté».

Je sais que ce bogue vous empêche d’envoyer des SMS, mais vous n’avez pas à vous en préoccuper car vous pouvez le résoudre vous-même. Dans cet article, je vais vous montrer quelques étapes simples pour corriger l'erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés» sur les Galaxy S10, S10E et S10 Plus. Et croyez-moi, ce sont des solutions simples à votre problème, et en moins de dix minutes, vous pourrez à nouveau envoyer des SMS à vos amis.

Étapes faciles pour corriger l'erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés» sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Dans tous les cas, l'erreur dite «malheureusement, les messages se sont arrêtés» est due à un problème lié à l'application, au logiciel ou au micrologiciel, vous pouvez donc résoudre ce problème plus rapidement que vous ne le pensez. Suivez simplement l'une des solutions suivantes.

Forcer le redémarrage de votre smartphone

Un problème mineur lié à l'application ou au micrologiciel peut être à l'origine de l'erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés». Pour effectuer un redémarrage forcé, suivez les étapes suivantes:

• Appuyez et maintenez les touches Marche / Arrêt et Volume - pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Android apparaisse
• Sélectionnez Démarrage normal si le menu de démarrage de maintenance apparaît - sinon, autorisez votre appareil à redémarrer comme d'habitude

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Entrer en mode sans échec

Parfois, une application tierce provoque l'erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés». Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez essayer d'utiliser l'application Messages en mode sans échec. Utilisez le smartphone Galaxy S10 en mode sans échec en suivant les étapes suivantes:

• Éteignez votre smartphone Galaxy S10
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo SAMSUNG apparaît sur l'écran
• Juste après, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé
• Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l'appareil démarre et que le texte du mode sans échec apparaisse dans le coin inférieur gauche

Si l'application Messages fonctionne parfaitement en mode sans échec, le problème peut être une application tierce installée sur votre appareil Galaxy S10.

Effacer le cache et les données des messages

Dans de nombreuses occasions, l'erreur «Malheureusement, Messages s'est arrêté» peut être due à un cache et à des données corrompus dans l'application Messages. Pour vider le cache et les données des messages, procédez comme suit:

• Accédez à Paramètres -> Applications et appuyez sur Menu> Afficher les applications système
• Localiser l'application Messages
• Allez dans Stockage -> Effacer le cache -> Effacer les données -> Supprimer
• Confirmez votre sélection

Vous devez noter que cette action peut supprimer tous vos messages, donc si vous en avez des importants, sauvegardez-les d'abord.

Réinitialisez votre appareil Samsung Galaxy S10

La solution ultime pour corriger l'erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés» sur les Galaxy S10, S10E et S10 Plus consiste à réinitialiser votre smartphone aux paramètres d'usine. Cependant, n'oubliez pas de sauvegarder vos données personnelles car une opération de réinitialisation générale supprimera tous les fichiers stockés sur votre appareil.

Voici comment effectuer une réinitialisation générale sur un smartphone Samsung Galaxy S10:

• Éteignez votre smartphone
• Appuyez et maintenez les boutons Volume Up et Bixby pendant quelques secondes
• Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée sans relâcher les deux premiers
• Une fois que le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches
• Lorsque le menu de récupération Android s'ouvre, accédez à «Wipe Cache / Factory Reset» et choisissez Factory Reset
• Attendez la fin de l'opération

Espérons que les méthodes présentées ci-dessus vous ont aidé à corriger l'erreur «Malheureusement, Messages s'est arrêté» sur les Galaxy S10, S10E et S10 Plus.