Comment réparer si les notifications WhatsApp ne s'affichent pas sur iPhone et Android

Nous sommes en 2020 et WhatsApp reste le premier choix des personnes pour tous les types de messagerie. C'est également l'application la plus recherchée pour le réseautage d'entreprise. Peu importe si les utilisateurs ont iOS ou Android sur leur téléphone, ils ont sûrement WhatsApp installé sur leur appareil. Cependant, étant l'application populaire et utile, elle subit parfois sa juste part de bogues et d'erreurs. L'un de ces problèmes importants est Notifications WhatsApp n'apparaît pas sur les smartphones.

Dans ce guide, j'ai exposé les raisons possibles de ce problème. En outre, j'ai mentionné les correctifs qu'un utilisateur moyen peut effectuer pour le résoudre. Je sais que ne pas voir les notifications peut causer beaucoup de problèmes. Quelqu'un peut vous envoyer un message urgent via WhatsApp depuis le bureau ou la maison. Si vous ne recevez pas le message, vous risquez de manquer une mise à jour sur votre travail / projet. Vous ne pourrez peut-être pas réagir à temps si quelqu'un de votre domicile vous envoie un message pour une urgence médicale. J'utilise WhatsApp pour mon travail et je ne peux même pas penser à manquer des notifications. Donc, si vous utilisez la populaire application de médias sociaux, ne manquez pas ce guide.

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Raisons: les notifications WhatsApp ne s'affichent pas sur les smartphones

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles ce problème se produit en premier lieu. Ces raisons sont assez courantes, que vous utilisiez iOS ou Android.

• L'appareil est en mode avion
• Réseau Wi-Fi faible ou mauvaise connectivité cellulaire (si vous utilisez des données cellulaires)
• L'application nécessite une mise à jour pour corriger le bogue
• Le cache de l'application doit être effacé et actualisé
• La fonction Ne pas déranger est peut-être active sur votre appareil
• Notification désactivée pour WhatsApp à partir des paramètres du téléphone
• Vérifiez les paramètres de notification dans WhatsApp pour les autorisations

Comment resoudre le probleme

Maintenant, résolvons les problèmes un par un. Suivez la méthode de dépannage en fonction du problème auquel vous êtes confronté.

Vérifiez votre connectivité Internet

Si vous ne parvenez pas à recevoir de notifications, vérifiez si la connexion Internet dont vous disposez fonctionne ou non. Parfois, en raison de la maintenance ou du mauvais temps, le FAI déconnecte le réseau. Si le service réseau est médiocre, vous ne pourrez pas non plus envoyer de message. D'autres applications qui nécessitent Internet telles que Gmail, Facebook, Twitter, vous ne pourrez pas l'utiliser également.

La solution est que si vous avez une autre source de connectivité Internet telle que le WiFi, connectez-vous à celle-ci. Sinon, renseignez-vous auprès de votre fournisseur d'accès Internet concernant les temps d'arrêt.

D'autre part, vous utilisez un réseau Wi-Fi et vous ne pouvez pas voir les notifications, puis quittez ce réseau. Au lieu de cela, passez aux données cellulaires. Vérifiez si WhatsApp fonctionne et vous recevez les notifications.

Installez la mise à jour WhatsApp

La version actuelle de WhatsApp peut faire face à des bogues et cela peut causer le problème avec les notifications. Alors, allez sur Play Store ou App Store si vous utilisez un iPhone et recherchez la dernière mise à jour disponible pour WhatsApp.

Utilisateurs Android

• Lancez le Application Play Store
• Appuyez sur menu hamburger > Appuyez sur Mes applis et jeux
• Maintenant, vérifiez la liste des applications qui nécessitent une mise à jour.
• Si WhatsApp est répertorié, vous devriez voir une option Mise à jour à côté de ça. Appuyez dessus.

utilisateurs iOS

• Ouvert Magasin d'applications
• appuyez sur le profils bouton dans le coin supérieur droit de l'écran
• faites défiler vers le bas pour voir quelles applications sont répertoriées pour la mise à jour
• À côté des applications, vous devriez voir l'option Mettre à jour

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Serveur WhatsApp arrêté

D'un autre côté, si le serveur WhatsApp est en panne, vous ne pourrez pas recevoir de notifications ni effectuer aucune autre action dessus. Pour vérifier si le serveur WhatsApp traverse une période d'indisponibilité ou est confronté à un problème du côté du développeur, vous devez suivre le Site Web Downdetector.

Au moment d'écrire ces lignes, dans certaines régions, il y a un problème avec la dernière fonctionnalité vue de WhatsApp. Sur ce site, vous pouvez obtenir une carte de la région où le serveur d'applications est en panne ou où certaines de ses fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu. Tout est en temps réel. En outre, vous pouvez voir la période exacte à laquelle la panne s'est produite et quand elle a été résolue. Il existe également un journal qui mentionne la date de la panne / du problème et la raison concernée de la panne.

Le mode avion est-il activé.?

Souvent, nous gardons nos smartphones en mode avion et nous nous demandons ensuite pourquoi nous ne recevons aucune notification. Le mode de vol est indiqué par un petit symbole d'avion. Lorsqu'il est actif, toutes les connexions réseau sont coupées du smartphone. Alors, essayez de désactiver le mode avion de votre appareil et vous devriez voir les notifications WhatsApp pop-up sur votre appareil.

Normalement, l'option de mode de vol est présente dans le plateau de widgets déroulant rapide des smartphones Android. Sur les iPhones, il est par défaut présent dans le Control Center. Si vous utilisez des iPhones Touch ID, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'écran pour appeler le centre de contrôle. Pour les utilisateurs d'appareils Face ID, faites glisser l'écran vers le bas pour y accéder. Appuyez ensuite sur le symbole de l'avion pour activer ou désactiver le mode vol.

Désactivez le mode Ne pas déranger pour corriger l'erreur de notification WhatsApp

Si Ne pas déranger est activé sur l'appareil Android, cela empêchera les notifications de diverses applications de s'afficher, y compris celle de WhatsApp. Alors, vérifiez cela et désactivez-le. Sinon, vous pouvez ajouter une exception pour les messages des applications de messagerie sur vos appareils. Même si DND est actif, vous recevrez des notifications pour les messages WhatsApp.

• Aller à Réglages > Sons et vibrations
• En vertu de cela, allez à Ne pas déranger [Sinon, utilisez directement une commande vocale ou accédez à DND à partir de la console de widgets déroulants à accès rapide]
• Aller à Des exceptions > naviguer vers Section des applications SMS, MMS et messagerie.
  
• Modifier l'autorisation de N'autoriser aucun message à Autoriser uniquement les messages des contacts.

Ainsi, uniquement lorsque vos contacts du bureau ou de la maison vous envoient un message sur WhatsApp, vous recevrez les notifications. De cette façon, vous ne manquerez aucune mise à jour importante.

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Activer les notifications depuis WhatsApp

Il s'agit d'un paramètre simple que les gens manquent sur WhatsApp. Si vous avez activé les notifications depuis l'application, vous seul les recevrez. Vous pouvez même personnaliser les personnes ou les groupes WhatsApp dont vous devriez recevoir les notifications.

• Ouvert Réglages sur votre WhatsApp
  
• aller à Notifications.
  
• Activer Notifications de haute priorité pour les messages WhatsApp réguliers de n'importe quel contact et pour le groupe WhatsApp dont vous faites partie.

Assurez-vous également que les notifications WhatsApp sont autorisées à partir des paramètres de votre appareil.

• Aller au téléphone Réglages App
• Ouvert Applications et notifications
• Robinet Voir toutes les applications, faites défiler jusqu'à WhatsApp. appuyez dessus pour l'ouvrir
  
• Puis sélectionnez Notifications
• Comme vous pouvez le voir sur les captures d'écran, les notifications à diverses fins sur WhatsApp sont activées. Avec chaque notification activée, il n'y a aucune chance de manquer des notifications entrantes.

Effacer le cache WhatsApp (uniquement sur Android OS)

Parfois, les fichiers temporaires sont stockés dans la mémoire en grand nombre. Cela conduit l'application à bégayer et à ne pas fonctionner. Normalement, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas. La solution efficace consiste à vider le cache de l'application.

• Ouvert Réglages > Applications et notifications
• Accédez à la liste des applications sous Voir toutes les applications
• Faites défiler jusqu'à WhatsApp. Appuyez dessus pour l'ouvrir
  
• Appuyez sur Stockage et cache
• Puis sélectionnez Vider le cache
• Redémarrez l'appareil

Maintenant, après le redémarrage du téléphone, vérifiez votre WhatsApp pour les notifications. Si l'encombrement du cache en était la raison, cela aurait dû être corrigé maintenant.

Alors, c’est tout, les gars. Si vous rencontrez des problèmes pour obtenir les notifications WhatsApp sur vos appareils Android / iOS, suivez ce guide et essayez de résoudre le problème. J'espère que ce tutoriel vous a été instructif.

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Swayam est un blogueur technique professionnel titulaire d'une maîtrise en applications informatiques et possède également une expérience du développement Android. Il est un fervent admirateur de Stock Android OS. Outre les blogs technologiques, il adore jouer, voyager et jouer / enseigner la guitare.