Google Play Store continue de planter sur le Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Une erreur standard sur les smartphones Android est celle «Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté». Ce problème peut être causé par de nombreuses raisons, y compris un bogue avec l'application elle-même ou peut-être que quelque chose ne va pas avec votre compte Google. Si Google Play Store n'arrête pas de planter sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, vous devriez continuer à lire pour savoir comment corriger l'erreur «Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté».

Les pannes d'applications et les problèmes liés aux applications sont des problèmes courants sur les smartphones Android, et les produits phares du Samsung Galaxy S10 ne font pas exception. Cependant, vous devez noter que ces erreurs ne signifient pas qu'il y a un problème avec votre appareil. Ils sont principalement dus à des problèmes liés au logiciel, vous pouvez donc les résoudre rapidement et sans assistance professionnelle.

Lisez aussi:

• Comment réparer l'erreur «Malheureusement, YouTube s'est arrêté» sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus | YouTube continue de planter et de prendre du retard
instagram viewer
• Comment réparer l'erreur "Malheureusement, Facebook s'est arrêté" sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus
• Étapes faciles pour corriger l'erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés» sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Google Play Store continue de planter sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus - Comment réparer "Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté"?

Forcer la fermeture de Google Play Store

Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour savoir comment forcer la fermeture d'une application Android. Cependant, si vous êtes nouveau sur les smartphones Android, en général, et le Samsung Galaxy S10, en particulier, voici comment procéder.

Vous devez appuyer sur la touche programmable Applications récentes de votre Galaxy S10, S10E ou S10 Plus. Une fois le menu ouvert, recherchez Google Play Store et faites glisser votre doigt vers le haut pour forcer sa fermeture.

Vous pouvez également aller dans Paramètres -> Applications -> Google Play Store et appuyer sur Forcer l'arrêt.

Réinitialisation logicielle - Forcer la réinitialisation

Au cas où Google Play Store continuerait de planter sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus, vous devriez essayer de redémarrer votre appareil. Un redémarrage progressif peut également fonctionner. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt jusqu'à ce que le menu Alimentation s'ouvre. Puis appuyez sur Éteindre.

Attendez que le smartphone redémarre et voyez si l'erreur «Malheureusement, Google s'est arrêté» est toujours présente. Si tel est le cas, essayez un redémarrage forcé: maintenez les boutons de réduction du volume et d'alimentation enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse. Autorisez le smartphone à redémarrer.

Vider le cache de Google Play

Un cache corrompu peut causer de nombreux problèmes. Allez dans Paramètres -> Applications -> Google Play Store et appuyez sur Effacer le cache. Une fois l'opération terminée, essayez d'ouvrir le Google Play Store. Si cela fonctionne, parcourez-le pendant un certain temps pour voir si l'application se bloque à nouveau. Si tel est le cas, passez à la méthode suivante pour savoir comment corriger l'erreur «Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté».

Réinitialiser les services Google

La réinitialisation des services Google est une solution fiable contre de nombreux problèmes liés à Google, y compris l'erreur «Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté».

Voici comment réinitialiser les services Google:

1. Allez dans Paramètres -> Applications -> Plus de paramètres (icône en trois points dans le coin supérieur droit)
2. Accédez à "Afficher les applications système"
3. Localiser les services Google
4. Tapez sur Stockage, puis sur Effacer les données
5. Redémarrez le smartphone

Effacer la partition de cache

Parfois, une partition de cache corrompue peut causer de nombreux problèmes sur les smartphones Android. Pour corriger l'erreur "Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté", effacez la partition de cache. Voici comment procéder:

1. Arrêtez votre Galaxy S10
2. Appuyez et maintenez les touches d'augmentation du volume et Bixby pendant quelques secondes
3. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation sans relâcher le bouton d'augmentation du volume et Bixby
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez tous les boutons
5. Dans le menu de récupération Android qui s'ouvre, accédez à Wipe Cache Partition et sélectionnez l'option en appuyant sur la touche Marche / Arrêt
6. Lorsque Wipe Cache Partition est terminé, redémarrez votre appareil

Réinitialisation générale Samsung Galaxy S10

Si le Google Play Store continue de planter sur le Galaxy S10, S10E ou S10 Plus même après avoir effectué les méthodes susmentionnées, vous devez essayer d'effectuer une réinitialisation générale sur votre smartphone. Voici comment procéder:

1. Éteignez votre smartphone
2. Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume et Bixby pendant quelques secondes
3. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt sans relâcher les deux premiers
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches
5. Lorsque le menu de récupération Android s'ouvre, accédez à «Wipe Cache / Factory Reset» et choisissez Factory Reset
6. Attendez la fin de l'opération
7. Redémarrez le smartphone une fois la réinitialisation d'usine terminée

Très probablement, l'une des méthodes ci-dessus vous a aidé à corriger «Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté» sur les smartphones Samsung Galaxy S10. Si ce n'est pas le cas, les logiciels malveillants peuvent en être la cause, alors essayez d'effectuer une analyse antivirus avec un logiciel antivirus fiable.