Solutions aux problèmes courants de Vernee Mix 2 - Wi-Fi, appareil photo, Bluetooth, SD, Sim et plus

Le mois dernier, Vernee a lancé son dernier smartphone, le Mix 2. C’est un écran sans cadre avec des spécifications et des fonctionnalités impressionnantes. Le prix de détail le plus élevé est de 219 $, mais sur Gearbest, il se trouve être vendu à 169 $. Dans cet article, nous allons parler de toutes les solutions de la phablette Vernee Mix 2 4G.

Cette phablette dispose d'un superbe FHD de 6,0 pouces de très grande taille⁺ écran personnalisé avec des coins arrondis, qui offre une vision illimitée. En même temps, il a des couleurs réelles et étonnantes et des images extrêmement délicates. Grâce au cadre ultra-étroit, le rapport écran / corps est à 93,07% et vous apporte un effet visuel totalement immersif.

1. L'appareil est dans une boucle de démarrage

Le problème peut être causé par des applications incompatibles ou boguées; recherchez et désinstallez-les, surtout s'ils ont été ajoutés récemment, essayez (en dernier recours) de reformater la carte mémoire.

Votre Vernee Mix 2 ne peut pas prendre en charge la sortie audio ou identifier la carte SD après une mise à jour du système.

Il peut y avoir un conflit entre différentes applications ou entre le logiciel et le matériel. Restaurez le téléphone à ses paramètres d'usine d'origine sans installer d'applications supplémentaires, ou flashez la ROM et le micrologiciel du stock officiel.

En cas de problème, cela est probablement dû à un problème matériel. Veuillez contacter notre service client et l'emmener en réparation.

2. Votre appareil meurt subitement après la connexion à un ordinateur

Nous vous suggérons de débrancher le câble USB et d'attendre un moment. Ensuite, connectez le téléphone à l'aide du chargeur d'origine pour une charge de 10 minutes. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour forcer le démarrage de l'appareil.

3. Aucune commande n'est affichée lors du choix du «mode de récupération»

• Si vous n'avez pas mis à niveau l'appareil, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour résoudre le problème.
• Si le problème s'est produit après la mise à niveau, retirez la carte de stockage externe et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation.

1. GPS inutilisable

• Assurez-vous que vous êtes dans une zone ouverte: Veuillez vous assurer que vous êtes dans une zone ouverte à l'extérieur. Utilisez le GPS dans une zone plus dégagée à l'extérieur avec une visibilité claire du ciel. Être à l'intérieur de véhicules ou de bâtiments peut interférer avec le signal GPS. Lorsque vous utilisez la fonction GPS pour la première fois, essayez d'obtenir un signal en statique, avant de l'utiliser en mouvement. Si c’est la première fois que vous utilisez le GPS de votre téléphone, la localisation d’un satellite peut prendre un peu plus de temps, soyez patient.

Si le GPS ne peut pas fonctionner à l'extérieur, le module GPS est peut-être défectueux. Veuillez contacter le service après-vente pour obtenir de l'aide.

2. Localisation GPS inexacte

En général, le GPS ne peut pas être précis à 100% à chaque fois. La précision est liée au logiciel de navigation spécifique utilisé, au signal satellite et à d'autres conditions - mais généralement pas au téléphone lui-même.

• Installez l'application Navigate: Essayez d'installer une application de navigation plus précise et utilisez-la dans une zone ouverte à l'extérieur avec une visibilité claire.

1. L'écran tactile ne fonctionne pas bien pendant les appels

Éliminez tout obstacle autour du capteur de proximité du téléphone et étalonnez le capteur dans les paramètres - Options du développeur. Si cette méthode ne fonctionne pas, le téléphone devra peut-être être réparé par un professionnel.

2. L'écran tactile a une mauvaise reconnaissance ou réactivité

Tout d'abord, assurez-vous que les empreintes digitales sont correctes: essayez différents doigts au cas où l'une des empreintes n'aurait pas été enregistrée correctement. Assurez-vous également que votre doigt est propre et sans résidu. Si le problème persiste, le capteur de doigt peut être défectueux, veuillez contacter le centre de support client.

3. L'écran tactile ne répond pas pendant la charge

Trouvez-vous que le phablet Vernee Mix 2 4G est moins sensible pendant la charge? Si tel est le cas, veuillez vous abstenir de charger, et la réactivité reviendra à la normale. Le courant de charge peut avoir un impact sur la sensibilité. Si le téléphone est tombé ou est endommagé, les circuits électriques peuvent être endommagés et vous devrez vous rendre dans un magasin de réparation ou remplacer l'écran.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, essayez ce qui suit:

• Vérifiez s'il y a trop de fichiers indésirables, un cache volumineux ou des fichiers redondants sur le téléphone - tout cela peut contribuer à ralentir la vitesse du système et rendre l'écran tactile moins réactif. Vous pouvez avoir besoin ou non d'une application tierce pour nettoyer votre téléphone.
• Essayez de redémarrer le téléphone ou de le restaurer aux paramètres d'usine pour la récupération.

1. L'écran clignote par intermittence

Cela peut être un problème logiciel ou matériel, alors essayez les correctifs suivants:

• Mettez à jour vers la dernière version du micrologiciel du système.
• Si la mise à jour du micrologiciel ne résout pas le problème, restaurez le téléphone à ses paramètres d'usine.
• En dernier recours, contactez notre service après-vente pour déterminer si un retour de produit et une réparation sont nécessaires.

2. L'affichage a une superposition d'apparence grise

Tout d'abord, le téléphone a-t-il été endommagé récemment? En général, un écran gris indiquerait une sorte de casse suite à une chute. sinon, essayez ces étapes

• Vérifiez si le téléphone est en cours de mise à niveau. Si tel est le cas, cela peut prendre jusqu'à une heure avant que l'interface système ne devienne utilisable et réactive.
• Maintenez et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pendant 8 à 10 secondes pour éteindre le téléphone, puis redémarrez-le.
• Éteignez le téléphone, puis maintenez et appuyez simultanément sur les boutons de volume + et d'alimentation pour redémarrer la récupération du téléphone. Choisissez l'option pour restaurer les paramètres d'usine.

3. Votre smartphone est allumé mais l'écran est noir

Redémarrez le combiné en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes pour voir s'il peut être mis sous tension normalement. Sinon, essayez les étapes suivantes:

• Retirez la carte SD et la carte SIM, essuyez soigneusement le connecteur métallique sur les deux objets. Remplacez-les et redémarrez le téléphone.
• Si l'écran est toujours vide, utilisez le chargeur d'origine pour charger pendant au moins 10 minutes.
• S'il peut démarrer avec le logo, appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et les touches de volume + pour redémarrer en mode de récupération et restaurer les paramètres d'usine.
• Donc, si aucune des méthodes ne fonctionne, veuillez contacter le support client pour obtenir des conseils.

1. Il y a des interférences du haut-parleur Vernee Mix 2

Solutions:

• Si vous utilisez des écouteurs, les écouteurs peuvent être incompatibles avec le smartphone. Essayez d'utiliser une autre paire.
• L'appareil peut être affecté par des champs magnétiques puissants, essayez d'éliminer les sources potentielles d'interférences.

2. L'enceinte Vernee Mix 2 ne fonctionne pas

Ne t'inquiète pas. Tout d'abord, essayez de régler le volume à l'aide des touches de volume sur l'écran de veille pour vérifier si l'appareil est en mode silencieux. Si le problème de volume persiste, procédez comme suit:

• Déterminez si le problème est lié au matériel ou au logiciel: lisez une autre piste audio pour voir si le problème persiste. Essayez également une autre application audio ou multimédia pour la lecture audio.
• Si le haut-parleur est défectueux, sauvegardez vos données importantes et restaurez le téléphone à ses paramètres d'usine.
• S'il n'y a toujours pas de son, votre téléphone devra peut-être être réparé par un professionnel.

3. Aucun son n'est émis lorsque les écouteurs sont branchés

Branchez l'écouteur sur un autre smartphone ou lecteur MP3 pour vérifier si le problème est causé par l'écouteur ou le téléphone portable lui-même.

(a) Si le problème est causé par les écouteurs, essayez les méthodes suivantes:

• Il peut y avoir une oxydation sur la broche, enlevez soigneusement tout résidu.
• Si le problème de volume persiste, l'écouteur est probablement endommagé. Vous devrez le renvoyer pour réparation.

(b) Si le problème est causé par le smartphone:

• Vérifiez si le volume multimédia et les volumes du téléphone ont été correctement ajustés, utilisez différentes applications pour lire la musique et augmentez le volume.
• La prise téléphonique peut avoir été oxydée, utilisez avec précaution un coton-tige (avec un peu d'alcool anhydre) et nettoyez soigneusement la prise téléphonique avant de réessayer.
• En dernier recours, sauvegardez tous vos fichiers essentiels, puis réinitialisez le téléphone ou restaurez les paramètres d'usine.

1. Vernee Mix 2 ne peut pas accéder à Internet

(a) Utilisez-vous une nouvelle carte SIM?

Si vous utilisez une nouvelle carte SIM, nous vous recommandons ces solutions:

• Tout d'abord, vous devez activer la carte SIM et utiliser le trafic réseau.
• Insérez la carte SIM dans un autre téléphone pour déterminer si la carte SIM elle-même est défectueuse. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez contacter le fournisseur de services.
• Vérifiez que la fréquence réseau / porteuse spécifique est compatible avec le téléphone.

(b) Que faire si j'utilise une ancienne carte SIM?

Si vous avez défini des limites de trafic mensuelles, vérifiez si vous avez épuisé votre allocation pour le réseau cellulaire. Si vous avez atteint la limite, vous ne pourrez plus utiliser de données cellulaires sur le plan existant.

Comment vérifier: Allez dans Paramètres - Sans fil et réseau - Cellulaire. Vérifiez que le réseau cellulaire peut être utilisé. Ne fonctionne toujours pas? Essayez les étapes suivantes:

• Redémarrer le téléphone - Votre téléphone a dépassé son quota de données et vous avez payé pour des données supplémentaires, mais le réseau n'est toujours pas utilisable. Redémarrez simplement le téléphone.
• Réinitialiser les APN par défaut - Le paramètre APN est peut-être incorrect. Allez dans Paramètres - Réseau - APN - Réinitialiser les paramètres par défaut, et le système choisira les paramètres corrects.
• Contactez le fournisseur d'accès Internet - Si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter le fournisseur pour obtenir de l'aide.

2. Le signal Wi-Fi sur le Vernee Mix 2 est toujours désactivé

Solutions

• Assurez-vous que le téléphone se trouve à la distance WiFi effective du routeur.
• Assurez-vous que la bande WiFi spécifique du routeur est prise en charge par le téléphone.
• Ne connectez pas trop d'appareils sur le même routeur en même temps.
• Sauvegardez les données du téléphone et restaurez-le à ses paramètres d'usine.
• S'il y a toujours un problème avec la réception du signal WiFi, le module sans fil peut être endommagé, vous pouvez contacter le service client pour une assistance technique.

3, le signal Wi-Fi Vernee Mix 2 est toujours interrompu

Solutions

• Utilisez un autre téléphone mobile pour déterminer si le problème est causé par la couverture du signal réseau.
• Si le module WiFi est défectueux, il peut être nécessaire de le renvoyer à l'usine pour réparation.

1. La caméra vidéo ne fonctionne pas

• Fermez toutes les applications d'arrière-plan: L'exécution d'un trop grand nombre de programmes en arrière-plan peut entraîner un manque de stockage. N'utilisez pas beaucoup d'applications en même temps et développez l'habitude de nettoyer régulièrement le contenu du téléphone pour assurer le bon fonctionnement de l'appareil.
• Réinitialiser Caméra Réglages: La caméra est mal réglée, essayez de restaurer les paramètres d'usine: Caméra – Caméra mode - Restaurer les valeurs par défaut.
• Vérifiez les mises à jour du logiciel: Ce problème peut être causé par une panne système. Mettez à niveau le micrologiciel pour le résoudre: À propos - Mise à niveau du logiciel.

Il peut également y avoir quelques conflits logiciels, vous pouvez essayer de restaurer le téléphone à ses paramètres d'usine. Attention: sauvegardez vos données importantes avant la réinitialisation, car elles seront effacées pendant le processus.

2. Caméra floue

Premièrement, enregistrez-vous des images au-delà de la plage de mise au point des appareils? Cela pourrait résulter de l'incapacité de se concentrer et devenir flou. Essayez de vous rapprocher pour ajuster la plage de mise au point. Et ne bougez pas immédiatement après la prise de vue? Le mouvement peut entraîner des photos floues (en fonction de la vitesse de l'obturateur), veuillez donc attendre un moment après avoir appuyé sur le déclencheur.

Si le problème de l'appareil photo persiste, procédez comme suit:

• Vérifiez l'objectif de la caméra: Vérifiez s'il y a de la substance dans l'objectif ou non, si c'est le cas, rendez-vous dans un atelier de réparation pour obtenir de l'aide.
• Désinstaller les applications inutiles: Désinstallez toutes les applications de téléchargement qui sont peu ou pas utiles, ainsi que les applications comme le thème mobile doivent être désinstallées. Vous pouvez également essayer de régler la luminosité de l'écran.

Il peut également y avoir quelques conflits logiciels, vous pouvez essayer de restaurer le téléphone à ses paramètres d'usine. Attention: sauvegardez vos données importantes avant la réinitialisation, car elles seront effacées pendant le processus.

3. La caméra frontale ne fonctionne pas

• Essayez de redémarrer le téléphone ou de télécharger et d'utiliser une autre application de caméra.
• Si cela ne résout pas le problème, restaurez le téléphone à ses paramètres d'usine.
• Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, apportez le téléphone à un atelier de réparation local.

1. Le téléphone ne reconnaît pas la carte SIM

• Assurez-vous que la carte SIM est correctement et correctement insérée dans la fente pour carte.
• Peut-être que la carte SIM a un mauvais contact, éteignez-la et retirez la carte SIM. Nettoyez la puce de la carte SIM avec une gomme, puis remplacez-la et allumez l'appareil.
• Le phablet Umidigi S2 est un téléphone double SIM double veille. Vérifiez si la carte SIM est activée. Si ce n’est pas le cas, saisissez le paramètre «Paramètres - Paramètres des cartes SIM - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Activer» et cochez cette option.
• Le module de carte de lecture peut parfois échouer. Sauvegardez toutes vos données sur le téléphone, y compris les contacts, les messages, les photos, etc. Et restaurez les paramètres d'usine dans «Paramètres - paramètres supplémentaires - Sauvegarde & reset - Réinitialisation des données d'usine ».
• Une fois que toutes les solutions ci-dessus sont exclues, le logement de la carte peut être endommagé, il suffit de le renvoyer à l'usine pour le vérifier et le réparer.

2. Le téléphone ne reconnaît pas la carte SD

• Insérez la carte SD dans un autre appareil pour déterminer si la carte SD a des contacts cassés ou médiocres. Si elle est finalement cassée, remplacez-la par une nouvelle carte.
• Probablement, quelque chose ne va pas avec le module de carte de lecture, veuillez formater le téléphone après avoir sauvegardé toutes vos données importantes.

1. Umidigi S2 ne peut pas installer une application

• Mettre à jour les paramètres: Habituellement, lorsque vous essayez d'installer des applications qui ne sont pas téléchargées à partir du Google Playstore, l'installation est généralement bloquée pour des raisons de sécurité. c'est parce que vous n'avez pas ouvert l'autorisation de cette application, accédez à Paramètres - Sécurité - Faire confiance à la source inconnue.
• Applications incompatibles: Parfois, il peut s'agir d'un problème avec l'application téléchargée, il peut ne pas être complet, ce qui ne permet pas à l'application de s'installer correctement. Il peut y avoir des applications problématiques ou incompatibles. Désinstallez-les simplement et essayez de télécharger d'autres applications.
• Vérifiez les mises à jour du logiciel: Cela peut également être une erreur système, vous pouvez mettre à niveau vers la dernière version du micrologiciel système par la fonction OTA.

2. Les applications installées ne peuvent pas être utilisées

• Vérifier les applications: Parfois, des fichiers manquants ou des applications d'installation infructueuses peuvent entraîner ce problème. Veuillez simplement les désinstaller et les réinstaller. Il se peut également que vous verrouilliez le téléphone afin que l'application ne puisse pas être utilisée. Si vous avez défini le mot de passe PIN, saisissez qui peut déverrouiller le téléphone.
• Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine: Si les solutions ci-dessus sont inutiles, réinitialisez le téléphone aux paramètres d'usine par défaut à l'état hors tension (a). Maintenez et appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume + d'alimentation pendant environ 10 secondes (b). Lorsqu'une image Android s'affiche à l'écran, appuyez sur le bouton d'alimentation pour accéder au mode de récupération. (C). Pour choisir «effacer les données / réinitialisation d'usine», utilisez le volume bas pour naviguer et le bouton d'alimentation pour confirmer (d). Sélectionnez ensuite «Oui - supprimer toutes les données utilisateur». Utilisez le bouton de réduction du volume pour faire défiler et la touche marche / arrêt pour sélectionner. (E). Pour redémarrer le téléphone, sélectionnez «redémarrer le système maintenant». Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.

3. Je ne peux pas recevoir ni envoyer de messages Whatsapp

• Vérifiez le stockage interne: Le stockage interne de l'appareil peut être rempli, assurez-vous de vérifier et de nettoyer les caches ou essayez de désinstaller toutes les applications inutiles sur votre téléphone.
• Vérifier Whatsapp Statut de notification: Vous pouvez mettre le WhatsApp sur la liste noire accidentellement, allez dans Paramètres - Effacer la tâche d'arrière-plan - Liste blanche et cochez l'option de WhatsApp.

1. Problème de connectivité Bluetooth

Tout d'abord, assurez-vous que Bluetooth est activé. Vous devriez voir le petit symbole Bluetooth en haut de l’écran de votre téléphone. Si ce n'est pas le cas, accédez aux paramètres pour l'activer.

• Vérifier la distance de proximité: Assurez-vous que les deux appareils sont suffisamment proches l'un de l'autre.
• Vérifiez les paramètres de détection: Tout d'abord, allez dans les paramètres de votre téléphone et appuyez sur Bluetooth. Activez le mode Détectable, rendant le téléphone visible par l'autre appareil. Ensuite, effectuez la même opération sur l'appareil que vous souhaitez coupler, comme un smartphone, une voiture, un casque, etc.
• Redémarrer l'appareil: Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer l'appareil pour résoudre le problème.
• Appareil de réparation: Assurez-vous de supprimer tous les appareils précédemment couplés et de réappairer le dernier appareil et de vérifier si le problème est résolu.
• Vérifier le problème matériel: Une fois que les méthodes ci-dessus ne sont pas valides, cela peut être le problème matériel, le téléphone peut devoir être retourné et réparé.

Michael Eugene est un utilisateur avide de 18 ans et un amoureux du système d'exploitation Android. Un étudiant en génie informatique dans sa première année à l'Université de Lagos, au Nigeria. Les performances et la personnalisation sont les deux principaux facteurs qui me rapprochent de plus en plus du système d'exploitation Android. J'ai utilisé tellement de téléphones Android mais j'utilise actuellement le Tecno Camon C7 comme pilote quotidien.
J'adore écrire et je suis fier de travailler avec Get Droid Tips en tant qu'auteur, car je suis capable de partager tout ce que je sais sur le système d'exploitation avec le monde entier.