Les codes d'authentification ne fonctionnent pas: comment réparer

Aujourd'hui, la sécurité sur Internet a été renforcée grâce au concept d'authentification à deux facteurs. Non seulement Google Authenticator, nous avons également de nombreuses applications de confiance tierces qui répondent à 2FA. L'un d'eux est Authy qui est très populaire. Cependant, les utilisateurs se plaignent parfois que cela ne fonctionne pas. C'est assez grave car cela peut gêner votre connexion à une certaine application.

Dans ce guide, je vais vous dire comment réparer si Les codes d'authentification ne fonctionnent pas sur votre appareil. Il existe certains hacks faciles dont les utilisateurs profanes ne sont pas au courant. De simples ajustements peuvent également résoudre les gros problèmes technologiques. J'ai mis en place certains des dépannages pour les codes d'authentification qui devraient vous aider. Alors, ne manquez pas le guide si vous utilisez Authy.

Les codes d'authentification ne fonctionnent pas: comment réparer

Voici quelques-unes des solutions à ce problème.

Avez-vous fourni les informations d'identification correctes

Les informations d'identification font référence au numéro de téléphone, à l'adresse e-mail, qui sont les principaux attributs pour la mise en œuvre de l'authentification à deux facteurs pour toute application. Vous devez donc vérifier si le numéro de téléphone et l'e-mail que vous avez mis sur Authy sont corrects ou non. Souvent à la hâte, les gens se trompent et affichent de fausses informations sans le vouloir. Donc, vous devriez le vérifier.

• Ouvrir les codes d'authentification
• Sur le côté droit, appuyez sur le 3 points bouton
• Puis appuyez sur Réglages > aller à Mon compte languette
  
• Vérifiez si les informations concernant votre téléphone et votre e-mail sont correctes ou non.
  

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Configuration de l'heure correcte si les codes d'authentification ne fonctionnent pas

Comme nous le savons, le 2FA génère un nouveau code unique toutes les 30 secondes, vous devez synchroniser correctement l'heure de votre zone avec l'application. Parfois, vous devrez peut-être vous rendre dans une région différente de votre pays ou dans un autre pays. Le temps varie d'un endroit à l'autre.

Donc, la meilleure chose à faire est de régler l'heure automatique.

• Aller à Réglages > Système
• Puis appuyez sur Date et l'heure
  
• si vous voyez quelque chose qui s'appelle Utiliser le temps fourni par le réseau, activez-le.

Vous souvenez-vous du code de sauvegarde

2FA et les codes de secours vont de pair. Pour chaque application qui implémente l'authentification à 2 facteurs, elle facilite également un code de sauvegarde. Vous devez avoir noté le code de sauvegarde lors de la configuration du 2FA pour une application ou un site Web particulier. Vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à cette application si la connexion par la méthode habituelle sur les codes d'authentification ne fonctionne pas pour vous.

Essayez de vider le cache de l'application

Pour ça,

• Aller à Réglages > Notifications d'application
• Appuyez sur Voir toutes les applications
  
• Faites défiler jusqu'à Authy. Appuyez dessus
• Ensuite, dans l'écran suivant, appuyez sur Stockage et cache
• Appuyez sur Vider le cache et Effacer les données
  
• Redémarrez l'appareil

C’est tout, les gars. Essayez ces méthodes de dépannage et vérifiez si vous pouvez à nouveau utiliser les codes d'authentification. Les codes de sauvegarde et l'utilisation du fuseau horaire correct devraient définitivement résoudre les problèmes. Faites-moi savoir dans la section des commentaires quel correctif a fonctionné pour vous.

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Swayam est un blogueur technique professionnel titulaire d'une maîtrise en applications informatiques et possède également une expérience du développement Android. Il est un fervent admirateur de Stock Android OS. Outre les blogs technologiques, il adore jouer, voyager et jouer / enseigner la guitare.