Comment réparer l'application mobile Twitch qui ne fonctionne pas

Twitch devient désormais l'une des plates-formes de streaming vidéo les plus populaires exploitées par Twitch Interactive et la société mère par Amazon.com, Inc. Le service est également disponible sur les appareils mobiles afin que les utilisateurs puissent facilement entrer en contact avec la diffusion en direct à tout moment, n'importe où. Cependant, il semble que certains des utilisateurs malheureux signalent Tic L'application mobile ne fonctionne pas. Si vous faites également partie des victimes, consultez ce guide de dépannage pour le résoudre.

Il est à noter que l'application mobile Twitch peut ne pas fonctionner correctement si la version de l'application devient suffisamment obsolète pendant un certain temps. En outre, la date et l'heure incorrectes sur l'appareil mobile peuvent également être une autre raison derrière ce problème particulier. De plus, parfois, les problèmes liés au cache de l'application Twitch ou même une installation corrompue peuvent également causer le même problème. Alors que l'application ou le service ne fonctionne que sur une connexion Internet, assurez-vous que vos données mobiles ou votre Wi-Fi fonctionnent bien.

Comment réparer l'application mobile Twitch qui ne fonctionne pas

Selon les utilisateurs mobiles Twitch concernés, chaque fois qu'ils essaient de lancer l'application, soit le l'application ne se lance pas ou parfois elle se lance pendant un certain temps et l'écran noir apparaît dans la plupart cas. Parfois, l'ensemble de l'interface de l'application ne se charge pas correctement. Pendant ce temps, certains utilisateurs ont signalé que le problème se limitait à la fonction de chat de l'application.

Plus important encore, les utilisateurs des plates-formes mobiles Android et iOS rencontrent ce problème. Alors, sans plus tarder, passons à la solution ci-dessous.

1. Vérifier l'état du serveur Twitch

Avant de passer à une conclusion ou à une étape de dépannage, assurez-vous d'abord que le service Twitch (serveur) fonctionne correctement et est actif pour tous. De nos jours, il est très courant d'avoir plusieurs problèmes avec les jeux en ligne ou les services de streaming en raison des problèmes techniques des problèmes avec le serveur ou même des problèmes de surcharge du serveur en raison du nombre accru d'utilisateurs actifs en même temps.

Alors, rendez-vous sur le site Web de Down Detector pour vérifier État du serveur Twitch avec des informations en temps réel, des rapports, une carte des pannes, les détails des dernières 24 heures, et plus encore. Si dans le cas, il y a un temps d'arrêt ou une progression de la maintenance en cours, assurez-vous d'attendre quelques heures, puis essayez d'exécuter l'application Twitch sur votre mobile.

Cependant, s'il n'y a pas de problème avec le serveur Twitch, suivez la méthode suivante.

2. Redémarrez votre mobile

Comme vous êtes maintenant à peu près sûr qu'il n'y a pas de problème sur le serveur Twitch, cela indique qu'un problème vient de votre côté. Vous devrez donc simplement redémarrer votre téléphone mobile au début pour actualiser le problème lié au système. Une fois redémarré, essayez de lancer l'application Twitch sur votre téléphone. Si cela n'a pas fonctionné pour vous, suivez le suivant.

3. Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Si vous utilisez la connexion Wi-Fi sur votre appareil mobile, il se peut également qu'il y ait des problèmes de mise en cache temporaire ou même de réseau dans le système de votre routeur. Ainsi, le redémarrage ou la mise hors tension du périphérique réseau peut résoudre le problème.

• Tout d'abord, éteignez votre routeur Wi-Fi> Une fois que tous les voyants LED sont éteints, débranchez le câble d'alimentation (adaptateur) de la source d'alimentation de votre routeur.
• Attendez au moins 30 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation sur la source d'alimentation.
• Maintenant, allumez votre routeur Wi-Fi et une fois que votre appareil mobile est à nouveau connecté au Wi-Fi, essayez à nouveau d'exécuter l'application Twitch.

Toujours pas réglé? Vérifiez l'étape suivante.

Lire la suite:Comment résoudre le problème d'intégration Discord Twitch ne fonctionne pas

4. Mettre à jour l'application Twitch

Il est également possible que votre application mobile Twitch ne soit pas mise à jour pendant un certain temps et c'est pourquoi la version obsolète de l'application commence à entrer en conflit avec votre appareil mobile. Par conséquent, assurez-vous d'être toujours à jour avec vos applications et jeux installés sur votre appareil mobile.

Pour Android:

• Accédez à l'application Google Play Store sur votre téléphone Android.
• Appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur gauche de l'application.
• Appuyez sur Mes applications et jeux> Ici, vous pourrez voir toute la liste des applications / jeux en attente qui sont obsolètes (mises à jour disponibles).
• Recherchez Twitch dans la liste, puis appuyez sur Mettre à jour.
• Une fois terminé, redémarrez votre appareil et lancez l'application.

Pour iOS:

• Accédez à l'App Store> Appuyez sur l'icône Profil en haut à droite de l'application.
• Déroulez l'interface de haut en bas pour actualiser la liste des mises à jour.
• Maintenant, faites défiler vers le bas et recherchez l'application Twitch> Si la mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour à côté des informations Twitch.
• Vous pouvez également appuyer sur Tout mettre à jour pour mettre à jour automatiquement toutes les applications en attente.
• Une fois terminé, lancez l'application Twitch et commencez à l'utiliser.

5. Changer la qualité du flux Twitch

• Lancez l'application mobile Twitch> Ouvrez tous les flux aléatoires.
• Ensuite, appuyez sur l'icône d'engrenage (paramètres)> Sélectionnez l'option Audio uniquement.
• Ensuite, ouvrez le flux que vous allez lire et qui sera uniquement audio.
• Maintenant, appuyez à nouveau sur l'icône d'engrenage (paramètres)> Sélectionnez l'option de qualité comme 1080, 720, etc.
• Une fois terminé, redémarrez votre application Twitch et vérifiez si le problème persiste ou non.

6. Utilisez la date et l'heure correctes sur votre mobile

Pour tous les appareils, accédez simplement au menu Paramètres> Option Système / Général / Avancé (selon le modèle ou le fabricant de votre appareil) et réglez manuellement la date et l'heure correctes en fonction de votre région. Une fois terminé, enregistrez les modifications et réglez la date et l'heure en mode automatique. Enfin, redémarrez votre appareil et essayez d'exécuter Twitch.

7. Désactiver le programme bêta de Twitch

• Accédez à l'application Google Play Store sur votre appareil Android.
• Appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur gauche de l'interface de l'application.
• Accédez à Mes applications et jeux> Accédez à l'onglet Installé.
• Ensuite, appuyez sur Twitch> Faites défiler un peu vers le bas et vous pouvez voir "Vous êtes un testeur bêta".
• Appuyez sur Quitter> Sélectionnez Confirmer pour quitter.
• Une fois terminé, redémarrez votre mobile et vous ne pourrez plus rencontrer le problème.

8. Réinstaller Twitch

Enfin, si aucune des méthodes ne vous convient, assurez-vous de réinstaller l'application Twitch sur votre téléphone.

Pour Android:

• Appuyez longuement sur l'icône de l'application Twitch depuis l'écran d'accueil.
• Appuyez sur Informations sur l'application / Désinstaller, puis sélectionnez Désinstaller pour supprimer l'application.
• Si vous y êtes invité, confirmez l'action.
• Une fois terminé, redémarrez votre appareil et accédez à l'application Google Play Store et recherchez l'application Twitch.
• Installez à nouveau l'application et connectez-vous en utilisant les mêmes informations d'identification de compte.
• Vous êtes prêt à partir.

Pour iOS:

• Appuyez longuement sur l'icône de l'application Twitch depuis l'écran d'accueil.
• Appuyez sur Supprimer l'application> Sélectionnez Supprimer l'application.
• Appuyez ensuite sur Supprimer pour confirmer.
• Une fois terminé, redémarrez votre iPhone / iPad.
• Rendez-vous sur l'App Store> Appuyez sur l'icône de recherche.
• Tapez Twitch et recherchez-le.
• Appuyez sur OBTENIR> Double-cliquez sur le bouton d'alimentation pour installer. (Utilisez le mot de passe Apple ID ou Face ID selon le modèle de votre iPhone)
• Une fois installé, appuyez sur Ouvrir> Connectez-vous à votre compte existant.
• Commencez à profiter.

C’est tout, les gars. Nous espérons que vous avez trouvé ce guide utile. Pour d'autres questions, n'hésitez pas à demander dans le commentaire ci-dessous.

Subodh aime écrire du contenu, qu'il soit lié à la technologie ou autre. Après avoir écrit sur un blog technologique pendant un an, il en devient passionné. Il adore jouer à des jeux et écouter de la musique. Outre les blogs, il crée une dépendance aux versions de PC de jeu et aux fuites de smartphones.