Correction: impossible de cliquer pour ouvrir des dossiers ou des fichiers dans Google Drive

Google Drive est l'une des plates-formes de stockage cloud en ligne les plus populaires sur laquelle vous pouvez stocker des fichiers, les partager et les synchroniser sur plusieurs appareils à l'aide du compte Google. En utilisant Google Drive et le téléchargement ou le téléchargement de fichiers ou de dossiers est assez facile pour tous. Parfois, il se peut que les utilisateurs ne puissent accéder à aucun fichier spécifique. De nombreux utilisateurs ont commencé à signaler qu'ils ne pouvaient pas cliquer pour ouvrir des dossiers ou des fichiers dans Google Drive, ce qui est vraiment frustrant. Désormais, si vous êtes également l'une des victimes, vous devriez consulter ci-dessous certaines des solutions de contournement possibles qui peuvent résoudre complètement ce problème.

Selon de nombreux utilisateurs de Google Drive concernés, le simple fait de double-cliquer sur les fichiers / dossiers n'ouvre pas le contenu pour une raison quelconque. Bien que parfois, même si les utilisateurs peuvent accéder à un dossier dans Google Drive, après avoir essayé d'ouvrir un sous-dossier ou fichier, Google Drive commence finalement à se figer et les utilisateurs ne peuvent plus ouvrir dossier de fichiers. La partie la plus intéressante est que pendant ce désordre, la barre de recherche du lecteur et la barre latérale fonctionnent toujours comme un charme.

Même la suppression du cache du navigateur, des cookies ou des données de navigation n'aide pas à ignorer ce problème particulier. Il convient également de mentionner que le même problème se produit sur plusieurs navigateurs Web et plusieurs ordinateurs, ce qui est encore une fois très irritant. Mais le problème semble se produire pour un nombre limité d'utilisateurs de Google Driver et pas pour tous en même temps. Si vous rencontrez également le même problème, consultez ce guide de dépannage.

Correction: impossible de cliquer pour ouvrir des dossiers ou des fichiers dans Google Drive

Heureusement, il existe quelques solutions de contournement possibles qui devraient fonctionner pour vous, car de nombreux utilisateurs concernés en ont déjà profité.

1. Utiliser Google Drive File Stream

Ainsi, Google Drive File Stream vous permet littéralement de diffuser directement vos fichiers ou dossiers Google Drive sur votre PC ou Mac sans aucun problème. Il propose également de libérer de l'espace disque et de la bande passante réseau. Étant donné que les fichiers du lecteur sont stockés directement dans le stockage en nuage, toutes les modifications seront automatiquement mises à jour partout et très rapidement également.

Donc, si vous rencontrez des problèmes lors de l'importation ou du téléchargement de fichiers ou de dossiers sur Google Drive ou si le processus d'ouverture de fichier ne fonctionne pas, essayez d'utiliser Drive File Stream sur votre ordinateur sans une seconde pensée. Pour installer ou déployer Drive File Stream sur votre Windows ou Mac, vous pouvez suivre les instructions détaillées Guide d'aide de l'administrateur Google Workspace ici. En outre, vous pouvez désinstaller ou réinstaller Drive File Stream sur votre ordinateur.

2. Essayez de vous déconnecter et de vous connecter

Il semble que plusieurs utilisateurs aient facilement résolu le problème de non-ouverture de fichier sur Google Drive en se déconnectant simplement de leur compte et en s'y reconnectant. La plupart d'entre nous font cette astuce à peu près sur tout ce qui concerne un compte en ligne ou un système de profil. Alors, essayez-le également. Pour faire ça:

• Ouvrez la page Google Drive sur votre navigateur.
• Assurez-vous que vous y êtes déjà connecté.
• Tout d'abord, appuyez sur Ctrl + F5 pour actualiser complètement la page quel que soit le cache du navigateur. Si cette astuce résout le problème, vous n'avez pas besoin de vous déconnecter de votre compte.
• Mais si cela ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter de votre compte et de vous y reconnecter. Cliquez simplement sur le icône de profil dans le coin supérieur droit> Cliquez sur 'Déconnexion' ou "Se déconnecter de tous les comptes".
• Une fois que tout est fait, fermez le navigateur et ouvrez-le à nouveau.
• Enfin, ouvrez la page Google Drive et connectez-vous à votre compte existant pour rechercher le problème.

3. Ouvrir le fichier d'une autre manière

Bien que cela puisse être ennuyeux pour certains utilisateurs de faire le tour à chaque fois, cela peut au moins vous permettre d'ouvrir le fichier / dossier.

• Alors, clic-droit sur le fichier ou le dossier sur Google Drive.
• Cliquer sur 'Voir les détails' > Les informations sur le fichier s'afficheront sur le côté droit.
• Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton nom de fichier sur le dessus pour y entrer.

C’est bizarre de faire toujours mais utile. Vous pouvez essayer d'autres méthodes pour résoudre le problème.

4. Effacer le cache du navigateur

Il va sans dire que le simple fait de vider le cache du navigateur Chrome ou de tout autre cache du navigateur et de désactiver les extensions peut résoudre complètement de nombreux problèmes. Ici, nous avons partagé la méthode du navigateur Chrome. Si vous utilisez un autre navigateur, les étapes devraient être presque les mêmes. Pour faire ça:

1. Ouvrez Chrome navigateur> Cliquez sur le Menu (icône de trois points verticaux) du côté supérieur droit.
2. Maintenant, survolez le Plus d'outils champ pour développer la liste déroulante.
3. Cliquer sur Effacer les données de navigation.
4. Ensuite, sous le De base onglet, sélectionnez le Intervalle de temps selon votre préférence.
5. Cliquez ensuite sur la case à cocher de Historique de navigation, Cookies et autres données du site, Images et fichiers mis en cache pour les sélectionner.
6. Cliquer sur Effacer les données.
7. Une fois terminé, redémarrez votre navigateur Chrome.
8. Enfin, connectez-vous à votre compte Google Drive pour vérifier à nouveau le problème.

5. Désactiver les extensions de navigateur

La désactivation de toutes les extensions de navigateur (principalement sur Chrome) peut résoudre plusieurs problèmes liés à l'ouverture, au téléchargement, au téléchargement, à l'accès à n'importe quel site, etc. Ici, nous utilisons le navigateur Chrome par exemple.

• Lancez le Chrome navigateur> Cliquez sur le Menu (icône de trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de l'interface du navigateur.
• Maintenant, survolez le Plus d'outils champ pour développer la liste déroulante.
• Cliquer sur Extensions > Désactivez toutes les extensions individuellement en désactivant les bascules.
• Ensuite, fermez le navigateur et rouvrez-le.
• Enfin, essayez à nouveau d'exécuter le navigateur et vérifiez si le fichier Google Drive ne s'ouvre pas.

6. Mettre à jour le navigateur

La mise à jour de votre navigateur Chrome ou de celui que vous utilisez sur votre ordinateur devrait résoudre de nombreux problèmes. Ici, nous utilisons le navigateur Chrome par exemple. Pour faire ça:

• Ouvrez le Google Chrome navigateur> Cliquez sur le Menu (icône de trois points verticaux) du côté supérieur droit.
• Maintenant, cliquez sur Réglages > Choisissez À propos de Chrome dans le volet gauche.
• Il recherchera automatiquement les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, elle téléchargera et installera également automatiquement la mise à jour.
• Enfin, redémarrez votre navigateur et recherchez le problème de Google Drive.

7. Obtenez l'accès pour ouvrir un fichier

Il se peut également que vous tentiez d’ouvrir un fichier ou un dossier privé ou non autorisé. Parfois, les fichiers Google Drive ne sont pas partagés avec tous, ce qui peut également entraîner l'impossibilité de cliquer pour ouvrir les dossiers ou les fichiers dans le problème Google Drive.

• Tout d'abord, vous devez essayer d'ouvrir le fichier sur Google Drive.
• Si cela indique d'envoyer une demande d'accès, cliquez sur l'icône "Envoyer" pour "Demander la page d'accès".
• Le propriétaire du fichier recevra votre demande par courrier.
• Si le propriétaire approuve votre demande, vous pourrez facilement ouvrir ou télécharger le fichier.

8. Essayez d'utiliser un autre compte Google

• Ouvrez la page Google Drive sur votre navigateur.
• Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran.
• Accédez à votre adresse e-mail et cliquez sur l'icône de la flèche vers le bas.
• Cliquez sur Ajouter un compte et saisissez un autre identifiant Gmail pour vous y connecter.
• Une fois terminé, vérifiez si vous pouvez ouvrir un fichier / dossier sur Google Drive ou non.

9. Créer un nouveau profil Chrome

Essayez d'utiliser un autre profil Chrome sur votre navigateur Chrome pour rechercher le problème. Parfois, il est possible que votre profil Chrome pose des problèmes avec les fichiers ou l'ouverture de sites.

• Lancez le Navigateur Chrome > Cliquez sur le Profil icône dans le coin supérieur droit.
• Clique sur le + Ajouter option> Entrez simplement vos coordonnées pour créer le profil. (Entrez le nom, choisissez l'avatar et cliquez sur Créer un raccourci sur le bureau pour cet utilisateur case à cocher)
• Une fois terminé, cliquez sur Ajouter et fermez le navigateur Chrome.
• ensuite double-cliquez sur le raccourci du bureau Profil pour ouvrir un nouvel onglet de navigateur.
• Enfin, vérifiez à nouveau le problème.

C’est tout, les gars. Nous espérons que vous avez trouvé ce guide utile. N'hésitez pas à demander dans le commentaire ci-dessous pour d'autres questions.

Subodh aime écrire du contenu, qu'il soit lié à la technologie ou autre. Après avoir écrit sur un blog technologique pendant un an, il en devient passionné. Il adore jouer à des jeux et écouter de la musique. Outre les blogs, il crée une dépendance aux versions de PC de jeu et aux fuites de smartphones.