Correction: problème de non-fonctionnement du WiFi Xbox Series X / S
Dépannage De La Console Guide De Dépannage / / August 04, 2021
Annonces
Eh bien, tout comme les utilisateurs de PS5, de nombreux rapports sont publiés Xbox Series X Les utilisateurs de la console / S rencontrent également des problèmes liés à la connectivité Wi-Fi. Si vous rencontrez également un problème de non-fonctionnement du Wi-Fi Xbox Series X / S pour une raison malheureuse, respirez profondément et suivez ce guide de dépannage pour résoudre rapidement le problème. Bien que les consoles Xbox puissent être utilisées hors ligne, elles sont en fait conçues pour la connexion au compte, les jeux en ligne, le chat vocal en ligne, le streaming, etc.
Mais que ferez-vous si votre appareil ne peut pas se connecter correctement à Internet ou ne peut pas se connecter à votre compte ou même ne peut pas se connecter à Xbox Live? La réponse est simple. Vous ne pouvez vraiment pas jouer à des jeux multijoueurs, ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour des jeux, ne pouvez pas accéder à Game Pass, perdre l'accès à votre liste d'amis, problèmes de streaming, etc. Ainsi, la connectivité Wi-Fi peut principalement causer de tels problèmes à la plupart des utilisateurs de la console.
Table des matières
-
1 Correction: problème de non-fonctionnement du WiFi Xbox Series X / S
- 1.1 1. Vérifiez votre connection internet
- 1.2 2. Redémarrez votre console Xbox
- 1.3 3. Redémarrez votre routeur
- 1.4 4. Vérifier l'état de la Xbox
- 1.5 5. Vérifier le mot de passe Wi-Fi
- 1.6 6. Gardez la console et le routeur plus près
- 1.7 7. Ajouter à nouveau le réseau Wi-Fi sur la console
- 1.8 8. Modifier l'adresse DNS sur la console
- 1.9 9. Utiliser un réseau sans fil (Ethernet)
- 1.10 10. Changer de bande Wi-Fi et désactiver WPA2
- 1.11 11. Essayez d'utiliser Mobile Hotspot
- 1.12 12. Contactez votre FAI
Correction: problème de non-fonctionnement du WiFi Xbox Series X / S
Ici, nous avons partagé quelques solutions de contournement possibles qui devraient vous être utiles. Cependant, l'équipe Microsoft est consciente de ce problème et nous espérons qu'un correctif arrivera bientôt.
Annonces
1. Vérifiez votre connection internet
Il est toujours recommandé de vérifier votre connexion Internet avant de tirer une conclusion. Une fois que vous reconnaissez que d'autres appareils fonctionnent bien avec la même connexion Internet ou le même réseau Wi-Fi, cela signifie qu'il n'y a aucun problème avec votre Internet. Cependant, si d'autres appareils ont également le même problème, débranchez et connectez simplement le câble Ethernet ou redémarrez votre routeur Wi-Fi pour résoudre le problème.
Il convient également de mentionner que vous devez vérifier la connexion Internet sur votre Xbox Series X | S en suivant les étapes ci-dessous:
- appuie sur le Bouton Xbox sur votre manette pour ouvrir le Guide.
- Dirigez-vous vers Profil et système > Choisissez Réglages.
- Sélectionner Général > Choisissez Paramètres réseau.
- Sélectionnez le Tester la connexion réseau.
2. Redémarrez votre console Xbox
Inutile de dire que la plupart des consoles de jeu doivent être redémarrées s'il y a un problème pendant le jeu ou la connexion au compte ou des problèmes de Wi-Fi. Il efface essentiellement toutes les tâches en cours d'exécution en arrière-plan ou le cache du système. Pour faire ça:
- appuie sur le Bouton Xbox sur votre manette pour ouvrir le Guide.
- Maintenant, allez à la Profil et système > Sélectionnez Puissance.
- Choisir Redémarrez la console.
Maintenant, vérifiez à nouveau le problème de non fonctionnement du Wi-Fi Xbox Series X / S. Cela aurait dû partir maintenant. Cependant, si cela ne vous a pas aidé, essayez de suivre d'autres méthodes.
3. Redémarrez votre routeur
En effectuant un cycle d'alimentation sur votre routeur Wi-Fi, il est toujours judicieux de résoudre simplement plusieurs problèmes ou problèmes pouvant entraîner des problèmes de réseau. Pour faire ça:
Annonces
- Éteignez complètement votre routeur Wi-Fi.
- Déconnectez ensuite le câble d'alimentation du routeur et même de la source d'alimentation.
- Ensuite, vous devrez attendre environ 30 secondes, puis rebrancher les câbles.
- Enfin, allumez le routeur Wi-Fi et recherchez le problème.
Lisez aussi:Correction: le son du casque Xbox Series X / S continue de couper le problème
4. Vérifier l'état de la Xbox
Bien que cela ne soit pas lié à de nombreux utilisateurs pour le problème lié au Wi-Fi, il se peut également que quelque chose se passe en arrière-plan à l'extrémité du serveur, ce qui peut également être en conflit. Tu devrais aller au Page d'état du service Xbox pour vérifier si le serveur est en panne ou non.
5. Vérifier le mot de passe Wi-Fi
C'est l'un des problèmes les plus courants et peut être résolu très facilement en recoupant simplement le mot de passe Wi-Fi une fois. Parfois, les utilisateurs oublient leur mot de passe Wi-Fi ou essaient de saisir un mot de passe incorrect / précédemment utilisé qui peut toujours refuser de se connecter à Internet.
Si vous ne parvenez pas à vérifier le mot de passe Wi-Fi, essayez de vous connecter à la page de configuration du routeur à partir du navigateur Web et vérifiez votre mot de passe Wi-Fi réel dans les paramètres sans fil. Par conséquent, il est toujours recommandé de se souvenir de votre mot de passe Wi-Fi ou simplement de le noter dans un endroit sûr.
Annonces
6. Gardez la console et le routeur plus près
C'est un autre problème le plus courant chez les utilisateurs Wi-Fi en raison de la force du signal ou d'un problème de vitesse Internet inférieure. Alors, essayez de garder à la fois le routeur et le périphérique de jeu assez proches pour une meilleure connectivité ininterrompue.
Si vous pouvez garder les deux appareils dans la même pièce sans avoir un énorme espace ou des obstacles entre eux, cela devrait vraiment aider à augmenter la force du signal.
7. Ajouter à nouveau le réseau Wi-Fi sur la console
Le Wi-Fi ne fonctionne toujours pas pour vous? Essayez de supprimer et de rajouter le réseau Wi-Fi sur votre console Xbox. Parfois, un cache temporaire ou un problème peut entraîner plusieurs problèmes de connectivité. Une fois le même réseau Wi-Fi ajouté, recherchez à nouveau le réseau Wi-Fi disponible et reconnectez-vous facilement au réseau.
8. Modifier l'adresse DNS sur la console
La modification de l'adresse DNS sur l'appareil résoudra de nombreux problèmes liés à la connectivité.
- appuie sur le Bouton Xbox sur votre manette pour ouvrir le Guide.
- Aller à Profil et système > Sélectionnez Réglages. [Si le menu des paramètres n'est pas disponible sur l'écran d'accueil, sélectionnez "Mes jeux et applications"> Paramètres]
- Dirigez-vous vers le Général > Choisissez Paramètres réseau.
- Sélectionner Réglages avancés > Choisissez Paramètres DNS.
- Sélectionnez Manuel> Entrer le DNS Google 8.8.8.8 dans le DNS primaire et 8.8.4.4 dans le DNS secondaire section. [En attendant, vous pouvez également saisir 208.67.222.222 pour le primaire & 208.67.220.220 pour DNS secondaire, si cela n'a pas fonctionné]
- Une fois terminé, redémarrez votre console et vérifiez si le problème Wi-Fi Xbox Series X / S ne fonctionne pas a été résolu ou non.
9. Utiliser un réseau sans fil (Ethernet)
Si au cas où votre routeur rencontre des problèmes avec la connectivité Wi-Fi à la console, essayez d'utiliser un câble Ethernet pour vous connecter à Internet en tant que support filaire. Tout le monde sait déjà que l’utilisation d’une connexion Internet par câble peut offrir une meilleure vitesse avec une stabilité permanente en termes de Wi-Fi.
10. Changer de bande Wi-Fi et désactiver WPA2
Selon les fils du forum de support Microsoft Xbox, il a été signalé que certaines des Xbox Series X | S concernées Les utilisateurs de la console ont résolu leurs problèmes de connectivité Wi-Fi en basculant simplement entre 2,4 GHz et 5 GHz réseau. Pendant ce temps, certains utilisateurs ont également essayé de désactiver le WPA2 sur leur réseau 5 GHz déjà connecté comme solution de contournement temporaire.
11. Essayez d'utiliser Mobile Hotspot
Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, assurez-vous d'essayer d'utiliser un point d'accès mobile comme réseau Wi-Fi pour vérifier si le problème de non-fonctionnement du Wi-Fi Xbox Series X / S est résolu ou non. Bien que ce ne soit pas un moyen conventionnel de s'éloigner du problème du Wi-Fi, il peut être utile si quelque chose d'urgent est nécessaire ou même au moins supposer qu'il n'y a pas de problème avec votre console.
Si le point d'accès mobile fonctionne sur la console, il peut y avoir des problèmes avec votre routeur ou avec votre connexion Internet.
12. Contactez votre FAI
Dernier point mais non le moindre, vous devriez essayer de contacter votre FAI (fournisseur d'accès Internet) pour obtenir une assistance supplémentaire sur ce problème. Parfois, changer l'adresse IP de votre réseau ou augmenter la vitesse peut également résoudre plusieurs problèmes. Demandez-leur également de vérifier physiquement la requête ping ainsi que le port Ethernet.
C’est tout, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour plus d'informations, vous pouvez commenter ci-dessous.
Subodh aime écrire du contenu, qu'il soit lié à la technologie ou autre. Après avoir écrit sur un blog technologique pendant un an, il en devient passionné. Il adore jouer à des jeux et écouter de la musique. Outre les blogs, il crée une dépendance aux versions de PC de jeu et aux fuites de smartphones.